Description: http://kontora.vlk.lt/K2K_FILES/2009-07/1033274496_1.jpg

VALSTYBINĖS LIGONIŲ KASOS

PRIE SVEIKATOS APSAUGOS MINISTERIJOS

DIREKTORIUS

 

ĮSAKYMAS

DĖL KONTROLINIŲ KLAUSIMYNŲ PATVIRTINIMO

 

2016 m. rugpjūčio 9 d. Nr. 1K-239

Vilnius

 

 

Vadovaudamasis Institucijų atliekamų priežiūros funkcijų optimizavimo gairių aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2010 m. gegužės 4 d. nutarimu Nr. 511 „Dėl Institucijų atliekamų priežiūros funkcijų optimizavimo“, 7.4 papunkčiu:

1. Tvirtinu pridedamus:    

1.1. Kontrolinį klausimyną dėl mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo ir šių paslaugų išlaidų apmokėjimo reikalavimų laikymosi asmens sveikatos priežiūros įstaigose;

1.2. Kontrolinį klausimyną dėl asmenų registravimo į sveikatos priežiūros paslaugų laukimo eiles reikalavimų laikymosi asmens sveikatos priežiūros įstaigose.

2. N u s t a t a u, kad:

2.1. Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – VLK) ir teritorinių ligonių kasų (toliau – TLK) darbuotojai bei kiti asmenys pastabas ir pasiūlymus dėl kontrolinių klausimynų gali teikti el. paštu vaida.momkuviene@vlk.lt;

2.2. kontroliniai klausimynai, įvertinus tikrintų ūkio subjektų ir priežiūros institucijos darbuotojų pateiktas pastabas, pasiūlymus ir teisės aktų pakeitimus, turi būti peržiūrimi ne rečiau kaip 2 kartus per metus (nuo vasario 1 d. iki gegužės 1 d. ir nuo rugpjūčio 1 d. iki lapkričio 1 d.).

3. Pavedu:

3.1. TLK direktoriams vykdyti patikrinimus asmens sveikatos priežiūros įstaigose pagal šio įsakymo 1.1 ir 1.2 papunkčiais patvirtintus klausimynus (patikrinimo metu gali būti pildomas ne visas klausimynas, jei yra tikslinga atlikti mažesnės apimties patikrinimą);

3.2. VLK Sveikatos priežiūros paslaugų departamento direktoriui kontroliuoti įsakymo vykdymą.

 

 

 

Informacinių technologijų departamento direktorius,                        Aurimas Baliukevičius

laikinai vykdantis direktoriaus funkcijas                                                                         

 

PATVIRTINTA

Valstybinės ligonių kasos prie

Sveikatos apsaugos ministerijos

direktoriaus

2016 m. rugpjūčio 9 d. įsakymu Nr. 1K-239

 

 

 

KONTROLINIS KLAUSIMYNAS DĖL MOKAMŲ ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS PASLAUGŲ TEIKIMO IR ŠIŲ PASLAUGŲ IŠLAIDŲ APMOKĖJIMO REIKALAVIMŲ LAIKYMOSI ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGOSE

 

I SKYRIUS

BENDROJI DALIS

 

 

1

 

Tikrintos asmens sveikatos priežiūros įstaigos pavadinimas

 

 

2

 

Adresas

 

 

3

 

Kontaktai (el. paštas, tel. Nr.)

 

 

4

 

Pildymo data ir vieta

 

 

II SKYRIUS

SPECIALIOJI DALIS

 

Nr.

Klausimas

Taip

Ne

Pastabos

1

Ar įstaigoje teikiamos mokamos asmens sveikatos priežiūros paslaugos?

 

 

 

2

Ar yra įstaigos vadovo įsakymu patvirtinta mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo tvarka?

 

 

 

3

Ar yra įstaigos vadovo įsakymu patvirtintas mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų kainynas?

 

 

 

4

Ar viešai skelbiama informacija pacientams apie mokamas asmens sveikatos priežiūros paslaugas ir jų kainas?

 

 

 

5

Ar pacientai raštiškai supažindinami su savo teisėmis ir galimybėmis gauti asmens sveikatos priežiūros paslaugas nemokamai?

 

 

 

6

Ar įstaigoje pacientai (ar jų atstovai) raštiškai supažindinami su mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo tvarka?

 

 

 

7

Ar įstaigoje vykdoma mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų apskaita?

 

 

 

8

Ar mokėjimo už mokamas paslaugas dokumentuose yra nurodyta paslaugos suteikimo data, tikslus jos pavadinimas ir medicinos dokumento numeris?

 

 

 

9

Ar įstaigoje pateikiama informacija apie asmens sveikatos priežiūros paslaugas, kurių išlaidos apmokamos Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) biudžeto lėšomis?

 

 

 

10

Ar įstaigoje pacientai papildomai moka už asmens sveikatos priežiūros paslaugas, kurių išlaidos apmokamos PSDF biudžeto lėšomis?

 

 

 

11

Ar įstaigoje pacientams viešai pateikiama informacija, kokiais atvejais galima papildomai mokėti už asmens sveikatos priežiūros paslaugas, kurių išlaidos apmokamos PSDF biudžeto lėšomis?

 

 

 

12

Ar įstaigoje pacientai (ar jų atstovai) raštiškai supažindinami su nemokamų ir brangiau kainuojančių paslaugų skirtumu?

 

 

 

13

Ar įstaigoje vykdoma papildomų mokesčių už asmens sveikatos priežiūros paslaugas, kurių išlaidos apmokamos PSDF biudžeto lėšomis, apskaita?

 

 

 

14

Ar įstaigoje imamas mokestis  už medicinos dokumentų pildymą? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite, kokiais atvejais ir už kokių medicinos dokumentų formų pildymą imamas mokestis bei šio mokesčio dydį

 

 

 

15

Ar įstaigoje yra nustatytas mokestis už prisirašymą arba apsilankymus dėl pirminės asmens sveikatos priežiūros? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite, kokiais atvejais imamas mokestis ir šio mokesčio dydį

 

 

 

16

Ar įstaigoje yra numatytas darbo laikas mokamoms paslaugoms teikti?

 

 

 

17

Ar įstaigoje už gydytojų specialistų konsultacijų metu paskirtus tyrimus, kurių išlaidos apmokamos PSDF biudžeto lėšomis, imami papildomi mokesčiai? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite, kokiais atvejais imamas mokestis ir šio mokesčio dydį

 

 

 

18

Ar įstaigoje už brangiuosius tyrimus ir procedūras, kurių išlaidos apmokamos PSDF biudžeto lėšomis, imami papildomi mokesčiai? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite, kokiais atvejais imamas mokestis ir šio mokesčio dydį

 

 

 

19

Ar įstaigoje pacientai savo lėšomis perka vaistus ir papildomas medicinos pagalbos priemones? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite, kokiais atvejais tai daroma, taip pat nurodykite, ar yra įstaigos vadovo įsakymu patvirtinta šių vaistų ir medicinos pagalbos priemonių įsigijimo tvarka

 

 

 

20

Ar įstaigoje teikiamos papildomos „komforto“ paslaugos? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite šias paslaugas ir jų įkainius

 

 

 

21

Ar praėjusiais kalendoriniais metais įstaiga gavo raštiškų pacientų prašymų (skundų, pretenzijų) sugrąžinti jų sumokėtus pinigus už asmens sveikatos priežiūros paslaugas? Jei taip, pastabų skiltyje nurodykite bendrą šių prašymų, pripažintų teisėtais, skaičių, taip pat prašytą grąžinti ir grąžintą pacientams sumą

 

 

 

22

Ar įstaigoje pacientams teikiama Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir teritorinių ligonių kasų  informacinė medžiaga (lipdukai, lankstukai ir kt.) apie asmens sveikatos priežiūros paslaugas, kurių išlaidos apmokamos PSDF biudžeto lėšomis?

 

 

 

23

Ar įstaiga suveda duomenis apie pacientų sumokėtas lėšas į privalomojo sveikatos draudimo informacinę sistemą „Sveidra“? 

 

 

 

 

 

Teisės aktų, susijusių su mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo ir apskaitos reikalavimais, sąrašas

 

Eil. Nr.

 

Pavadinimas

 

1

 

Lietuvos Respublikos sveikatos sistemos įstatymas

 

2

 

Lietuvos Respublikos sveikatos draudimo įstatymas

 

3

 

Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 1999 m. liepos 30 d. įsakymas Nr. 357 „Dėl Mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų sąrašo, kainų nustatymo ir jų indeksavimo tvarkos bei šių paslaugų teikimo ir apmokėjimo tvarkos“

 

4

 

Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 1996 m. liepos 18 d. įsakymas Nr. 390 „Dėl Mokamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų apskaitos ir panaudojimo tvarkos tvirtinimo“

 

5

 

Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 1996 m. kovo 26 d. įsakymas Nr. 178 „Dėl Valstybės ir savivaldybių remiamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų kainyno patvirtinimo“ (nauja redakcija patvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2015 m. liepos 10 d. įsakymu Nr. V-856 „Dėl Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos 1996 m. kovo 26 d. įsakymo Nr. 178 „Dėl Valstybės ir savivaldybių remiamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų kainyno patvirtinimo“ pakeitimo“)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

________________ _______________ __________________

(Įstaigos atstovas) (Parašas) (Vardas, pavardė)

 

PATVIRTINTA

Valstybinės ligonių kasos prie

Sveikatos apsaugos ministerijos

direktoriaus

2016 m. rugpjūčio 9 d. įsakymu Nr. 1K-239

 

KONTROLINIS KLAUSIMYNAS DĖL ASMENŲ REGISTRAVIMO Į SVEIKATOS PRIEŽIŪROS PASLAUGŲ LAUKIMO EILES REIKALAVIMŲ LAIKYMOSI ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGOSE

 

I SKYRIUS

BENDROJI DALIS

 

 

1

 

Tikrintos asmens sveikatos priežiūros įstaigos pavadinimas

 

 

2

 

Adresas

 

 

3

 

Kontaktai (el. paštas, tel. Nr.)

 

 

4

 

Pildymo data ir vieta

 

 

II SKYRIUS

SPECIALIOJI DALIS

 

Nr.

Klausimas

Taip

Ne

Pastabos

1

Ar yra įstaigos vadovo įsakymu patvirtinta pacientų registravimo į asmens sveikatos priežiūros paslaugų laukimo eiles tvarka?

 

 

 

2

Ar pacientai turi galimybę užsiregistruoti pas reikiamą specialistą internetu?

 

 

 

3

Ar pacientai turi galimybę užsiregistruoti pas reikiamą specialistą telefonu?

 

 

 

4

Ar įstaigoje pacientai popieriniame (arba elektroniniame) asmens sveikatos priežiūros paslaugų laukimo registracijos žurnale (toliau – žurnalas) ar elektroninėje registracijos sistemoje registruojami nuolat, neribojant registravimosi terminų?

 

 

 

5

Ar įstaigos vadovas kontroliuoja eilių formavimą?

 

 

 

6

Ar įstaigoje nustatyta skundų dėl eilių formavimo nagrinėjimo tvarka?

 

 

 

7

Ar informacija apie paslaugų, kurioms taikoma stebėsena, laukimo eiles įstaigoje skelbiama pacientams matomoje vietoje ir įstaigos interneto svetainėje?

 

 

 

8

Ar įstaigoje užregistruojami visi pacientai jų kreipimosi į įstaigą metu?

 

 

 

9

Ar paslaugų, kurioms taikoma stebėsena, pas skirtingus gydytojus specialistus laukiantys pacientai registruojami atskiruose žurnaluose?

 

 

 

10

Ar žurnalas pildomas pagal nustatytus reikalavimus?

 

 

 

 

Pastaba. Asmenų registravimo į asmens sveikatos priežiūros paslaugų laukimo eiles ir šių eilių stebėsenos reikalavimai yra nustatyti Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos direktoriaus 2014 m. spalio 28 d. įsakymu Nr. 1K-287 „Dėl Asmenų registravimo į asmens sveikatos priežiūros paslaugų laukimo eiles ir šių eilių stebėsenos tvarkos aprašo ir asmens sveikatos priežiūros paslaugų laukimo eilių stebėsenos ataskaitų formų patvirtinimo“.

 

 

 

________________ _______________ __________________

(Įstaigos atstovas) (Parašas) (Vardas, pavardė)