VALSTYBINIO SOCIALINIO DRAUDIMO FONDO VALDYBOS
PRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS
DIREKTORIUS
ĮSAKYMAS
DĖL VALSTYBINIO SOCIALINIO DRAUDIMO FONDO VALDYBOS PRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS DIREKTORIAUS 2014 M. RUGSĖJO 11 D. ĮSAKYMO NR. V-555 „DĖL ASMENŲ PRAŠYMŲ NAGRINĖJIMO VALSTYBINIO SOCIALINIO DRAUDIMO FONDO ADMINISTRAVIMO ĮSTAIGOSE TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO“ PAKEITIMO
2023 m. liepos 4 d. Nr. V-282
Vilnius
1. P a k e i č i u Asmenų prašymų nagrinėjimo Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimo įstaigose taisykles, patvirtintas Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Fondo valdyba) direktoriaus 2014 m. rugsėjo 11 d. įsakymu Nr. V-555 „Dėl Asmenų prašymų nagrinėjimo Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimo įstaigose taisyklių patvirtinimo“:
1.1. Išdėstau10.3 papunktį taip:
„10.3. nagrinėja prašymą (rengia atsakymą) arba perduoda jį nagrinėti paskirtiems darbuotojams; asmens pageidavimu praneša jam, kas nagrinėja prašymą. Jeigu prašymo, pateikto priimamajame, nagrinėjimas nepriskirtinas Fondo administravimo įstaigos kompetencijai, atlieka Viešojo administravimo įstatymo 11 straipsnio 4 dalyje nurodytus veiksmus.“
1.2. Išdėstau 10.4 papunktį taip:
1.3. Išdėstau 35 punkto pirmąją pastraipą taip:
„35. Asmuo, kurio tapatybė nustatyta Asmens duomenų teikimo telefonu tvarkos aprašo 11 punkte nustatyta tvarka pagal kliento identifikavimo kodą, bendruoju telefono numeriu šiame poskirsnyje nustatyta tvarka turi teisę pateikti šiuos prilyginamus rašytiniams žodinius prašymus vietoj rašytinių prašymų:“.
1.4. Išdėstau 35.26 papunktį taip:
1.5. Išdėstau 36.1 papunktį taip:
1.8. Išdėstau 88 punkto pirmąją pastraipą taip:
„88. Į prašymą paprastai atsakoma tokiu būdu, kokiu buvo pateiktas prašymas. Jeigu asmens prašyme buvo nurodytas būdas, kuriuo asmuo pageidauja gauti atsakymą (arba tokį Priimamajame teikiančio prašymą asmens pageidavimą užfiksuoja Priimamojo darbuotojas), atsakoma nurodytu pageidaujamu būdu (išskyrus šiame punkte, Taisyklių 86.3 papunktyje ir 89 punkte nurodytas išimtis).“
2.Įpareigoju:
2.2. Fondo valdybos Klientų aptarnavimo valdymo skyrių šį įsakymą paskelbti Fondo valdybos interneto svetainėje ir Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimo įstaigų intraneto svetainėje;
2.3. Fondo valdybos darbuotojus ir valstybės tarnautojus (toliau – darbuotojai) su šiuo įsakymu Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos darbo reglamento, patvirtinto Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos direktoriaus 2013 m. liepos 12 d. įsakymu Nr. V-352 „Dėl Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos darbo reglamento patvirtinimo“ (toliau – Reglamentas), nustatyta tvarka susipažinti pasirašytinai per 3 darbo dienas;
2.4. Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos teritorinių skyrių direktorius:
2.4.2. užtikrinti, kad jų vadovaujamos Fondo administravimo įstaigos direktoriaus pavaduotojai, padalinių vadovai, kiti darbuotojai, nagrinėjantys asmenų prašymus (aptarnaujantys asmenis), įskaitant darbuotojus, kurie bus priimti į darbą po šio įsakymo įsigaliojimo, susipažintų su šiuo įsakymu pasirašytinai per 3 jų darbo dienas;
2.5. Fondo valdybos Dokumentų tvarkymo skyrių:
2.5.1. šį įsakymą išsiųsti Fondo valdybos direktoriaus pavaduotojams, Fondo valdybos padaliniams, Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos teritoriniams skyriams ir Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijai;