LIETUVOS RESPUBLIKOS energetikos MINISTRO
ĮSAKYMAS
DĖL naujų buitinių vARTOTOJŲ ELEKTROS ĮRENGINIŲ PRIJUNGIMO PRIE ELEKTROS TINKLŲ SUTARČIŲ standartinių SĄLYGŲ APRAŠO PATVIRTINIMO
2010 m. spalio 6 d. Nr. 1-280
Vilnius
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymo (Žin., 2000, Nr. 66-1984; 2004, Nr. 107-3964; 2009, Nr. 154-6962) 5 straipsnio 7 punktu,
tvirtinu Naujų buitinių vartotojų elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų sutarčių standartinių sąlygų aprašą (pridedama).
PATVIRTINTA
Lietuvos Respublikos energetikos
ministro 2010 m. spalio 6 d.
įsakymu Nr. 1-280
NAUJŲ BUITINIŲ VARTOTOJŲ ELEKTROS ĮRENGINIŲ PRIJUNGIMO PRIE ELEKTROS TINKLŲ SUTARČIŲ STANDARTINIŲ SĄLYGŲ APRAŠAS
i. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Naujų buitinių vartotojų elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų sutarčių standartinių sąlygų aprašas (toliau – Aprašas) reglamentuoja elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų paslaugos sutarčių su buitiniais vartotojais (toliau – Sutartis) sudarymą, įsigaliojimą, nutraukimą, elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų paslaugos teikimo tvarką ir sąlygas, atsiskaitymo už šią paslaugą tvarką, šalių teises, pareigas ir atsakomybę už įsipareigojimų nevykdymą, skundų ar prašymų nagrinėjimo ir ginčų sprendimo tvarką, Sutarties galiojimo terminą, jos keitimo ir nutraukimo sąlygas ir tvarką.
2. Esant buitinio vartotojo prašymui, skirstomųjų tinklų operatorius prijungia buitinio vartotojo elektros įrenginius, esančius skirstymo veiklos licencijoje nurodytoje teritorijoje, prie skirstomųjų tinklų pagal atitinkamus techninius norminius dokumentus ir technines sąlygas.
3. Aprašas privalomas skirstomųjų tinklų operatoriams (toliau – Operatorius) ir buitiniams vartotojams.
4. Vadovaudamasis Aprašu, Operatorius parengia Sutartį, kurioje privalo būti įtrauktos Aprašu nustatytos Sutarties sąlygos. Rekomenduojama, kad Sutarties tekstas būtų atspausdintas 12 dydžio šriftu. Sutartyje, be Aprašu nustatytų sąlygų, gali būti ir individualiai šalių aptartos sąlygos, neprieštaraujančios Lietuvos Respublikos civiliniam kodeksui (Žin., 2000, Nr. 74-2262), Lietuvos Respublikos energetikos įstatymui (Žin., 2002, Nr. 56-2224), Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymui (Žin., 2000, Nr. 66-1984; 2004, Nr. 107-3964), Elektros energijos vartotojų, gamintojų energetikos objektų (tinklų, įrenginių, sistemų) prijungimo prie veikiančių energetikos įmonių objektų (tinklų, įrenginių, sistemų) tvarkos ir sąlygų aprašui, patvirtintam Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2009 m. gruodžio 9 d. įsakymu Nr. 1-246 (Žin., 2009, Nr. 149-6678), (toliau – Prijungimo aprašas), Elektros vartotojų įrenginių prijungimo prie elektros tinklų įkainių nustatymo metodikai, patvirtintai Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos 2009 m. gruodžio 28 d. nutarimu Nr. O3-258 (Žin., 2009, Nr. 156-7078), (toliau – Metodika) ir kitiems teisės aktams. Sutarties šalys negali nustatyti tokių Sutarties sąlygų, kurios pablogintų buitinio vartotojo padėtį, palyginti su ta, kurią nustato Lietuvos Respublikos įstatymai ir kiti teisės aktai.
5. Sutartimi neaptarti Sutarties šalių tarpusavio santykiai yra reglamentuojami Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymu, Prijungimo aprašu ir kitais teisės aktais.
II. SUTARties ŠALYS, SUTARTIES SUDARYMAS, ĮSIGALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS
7. Operatorius parengia ir pateikia buitiniam vartotojui (toliau – Vartotojas) Sutarties projektą Prijungimo apraše nustatyta tvarka ir terminais.
8. Sutartyje turi būti nurodytos Sutarties šalys ir jų rekvizitai:
8.1. Operatorius (pavadinimas, įmonės kodas, buveinė, kontaktinė informacija (Operatoriaus ar jo padalinio susirašinėjimo ir buveinės adresas, telefono numeris pasiteirauti, fakso numeris, elektroninio pašto adresas, interneto tinklalapio adresas ir kita), jo įgaliotas atstovas sudaryti Sutartį ir atstovavimą patvirtinančių dokumentų duomenys;
9. Sutartyje nurodomi Vartotojo prijungiamo objekto duomenys (objekto adresas ir kt.) bei kita su prijungimo paslauga susijusi informacija.
10. Sutartis gali būti sudaroma raštu arba, esant techninėms galimybėms, elektroninių ryšių priemonėmis, identifikavus Sutartį sudarantį asmenį.
11. Kiekvienai sudarytai Sutarčiai Operatorius suteikia numerį ir Sutartyje nurodo jos sudarymo vietą ir datą. Sutartis įsigalioja jos sudarymo dieną (jei šalys Sutartį pasirašo ne tą pačią dieną, Sutartis laikoma sudaryta ir įsigalioja Vartotojo pasirašymo dieną), jeigu nenurodoma vėlesnė jos įsigaliojimo data, ir galioja iki visų šalių prisiimtų įsipareigojimų įvykdymo ar Sutarties pasibaigimo kitais Lietuvos Respublikos civilinio kodekso, Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymo, Prijungimo aprašo nustatytais pagrindais.
iii. PRIJUNGIMO PASLAUGOS TEIKIMO TVARKA IR SĄLYGOS
13. Operatorius atlieka projektavimo darbų, susijusių su Vartotojo elektros įrenginių prijungimu prie Operatoriaus elektros tinklų, organizavimą ir koordinavimą, išskyrus tuos atvejus, kai teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka Vartotojo elektros įrenginiams prijungti projektas ir sąmata nereikalingi arba Vartotojas pageidauja pats parengti būtinų atlikti elektros įrenginių statybos ir (ar) rekonstravimo darbų projektą ir sąmatą. Šiuo atveju visi Operatoriaus ir Vartotojo tarpusavio santykiai ir įsipareigojimai, susiję su šiame punkte nurodytų dokumentų parengimu ir perdavimu Operatoriui, gali būti aptariami atskira Operatoriaus ir Vartotojo sudaroma sutartimi.
14. Prijungimo paslauga teikiama per Sutartyje nurodytą terminą, kuris, jei šalys nesusitaria kitaip, negali būti ilgesnis kaip:
14.1. 20 darbo dienų nuo prijungimo paslaugos įmokos sumokėjimo dienos, kai Vartotojo įrenginiams prijungti reikia įrengti tik atvadą su apskaitos spinta ar skydu ir šiems darbams atlikti projektas nereikalingas;
14.2. 120 darbo dienų nuo prijungimo paslaugos įmokos ar atitinkamos jos dalies sumokėjimo dienos, išskyrus Prijungimo aprašo 25.1.3 punkte nurodytus atvejus ir tuos atvejus, kai ilgesnį prijungimo paslaugos terminą lemia papildomas projekto derinimas su trečiaisiais asmenimis, servitutų nustatymas, darbų atlikimo sezoniškumas, vykdomo projekto specifika ir mastas bei kitos nuo Operatoriaus nepriklausančios objektyvios priežastys, taip pat kai Vartotojas pageidauja pats parengti būtinų atlikti elektros įrenginių statybos ir (ar) rekonstravimo darbų projektą ir sąmatą. Tuo atveju, jei Vartotojas pageidauja pats parengti būtinų atlikti elektros įrenginių statybos ir (ar) rekonstravimo darbų projektą ir sąmatą, taikomas Prijungimo aprašo 25.1.2 punkte nustatytas terminas.
15. Aprašo 14 punkte numatyti terminai sustabdomi ir prijungimo paslaugos teikimas nepradedamas arba, jei prijungimo paslauga pradėta teikti, prijungimo paslaugos teikimas sustabdomas, esant bent vienai iš šių aplinkybių:
15.2. jei šalys nesusitars kitaip, iki prijungimo paslaugos pradžios ar prijungimo paslaugos teikimo metu atsiradus būtinybei Operatoriui gauti papildomą informaciją ir (ar) dokumentus, reikalingus, siekiant tinkamai suteikti prijungimo paslaugą, Vartotojas nepateikia visos prijungimo paslaugai teikti būtinos informacijos ir (ar) dokumentų, kuriais Vartotojas disponuoja. Šiuo atveju termino eiga sustabdoma iki tol, kol Vartotojas įvykdys šiame punkte ir Aprašo 20.3 punkte nustatytą pareigą;
15.3. kai Operatoriaus organizuojamų rangovo, atliksiančio prijungimo paslaugos darbus, įskaitant ir projektavimo darbus, parinkimo procedūrų sąlygos, atliktos procedūros ar rezultatai pirkimo dalyvių ar kitų asmenų įstatymų nustatyta tvarka yra ginčijami teismine ar ikiteismine tvarka ir dėl šios priežasties yra užkertamas kelias prijungimo paslaugos darbams vykdyti. Tokiu atveju termino eiga yra sustabdoma nuo pretenzijos, pranešimo apie ieškinį ir (ar) teismo nutarties dėl laikinųjų apsaugos priemonių taikymo gavimo dienos iki pretenzijos išnagrinėjimo pabaigos ir (ar) galutinio teismo sprendimo įsiteisėjimo dienos;
15.4. dėl valstybės institucijų pateiktų pastabų, Vartotojo prašymų ar dėl kitų nuo šalių valios nepriklausančių aplinkybių prijungimo paslaugos teikimo metu būtina koreguoti projektą, pagal kurį vykdomi prijungimo paslaugos darbai. Tokiu atveju termino eiga yra sustabdoma nuo šių aplinkybių paaiškėjimo dienos iki projekto korekcijų atlikimo, suderinimo bei reikiamų leidimų, sutikimų ir (ar) kitų dokumentų pateikimo dienos;
15.5. kai Operatoriui per 3 mėnesius nepavyksta su trečiaisiais asmenimis suderinti projekto ir (ar) kitos prijungimo paslaugos projektinės dokumentacijos, susitarti dėl būtinų prijungimo paslaugai suteikti servitutų ar kitų trečiųjų asmenų teisių ribojimų nustatymo. Nesusitarus dėl servitutų ar kitų trečiųjų asmenų teisių ribojimų nustatymo, Operatorius teisės aktų nustatyta tvarka sprendžia būtinų prijungimo paslaugai suteikti servitutų ar kitų trečiųjų asmenų teisių ribojimų nustatymo klausimą. Tokiais atvejais prijungimo paslaugos teikimo terminas sustabdomas iki susitarimo dėl servitutų arba kitų trečiųjų asmenų teisių ribojimų sudarymo ir įsigaliojimo ar teismo sprendimo, kuriuo nustatomi tokie servitutai, įsiteisėjimo dienos arba iki projekto korekcijų atlikimo, suderinimo bei reikiamų leidimų, sutikimų ir (ar) kitų dokumentų gavimo dienos.
16. Apie Aprašo 15.1–15.5 punktuose nurodytas aplinkybes Operatorius informuoja Vartotoją ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo minėtų aplinkybių paaiškėjimo.
17. Vartotojo elektros įrenginiai prie elektros tinklų prijungiami Sutartyje nurodytu terminu ir elektros energija pradedama tiekti, kai:
17.1. yra atlikta (užbaigta) prijungimo paslauga, t. y. Operatorius yra atlikęs visus reikalingus elektros tinklų įrengimo (rekonstravimo) bei visus kitus darbus, kurie yra būtini Vartotojo elektros įrenginiams prijungti prie elektros tinklų, ir teisės aktų nustatyta tvarka yra sudaromas (pasirašomas) Operatoriaus elektros tinklų pripažinimo tinkamu naudoti aktas (kai buvo išduotas leidimas statinio statybai) arba atliktų darbų priėmimo–perdavimo aktas (kai leidimas statinio statybai nereikalingas);
17.2. Vartotojas yra įrengęs savo elektros įrenginius teisės aktų nustatyta tvarka ir pateikęs Operatoriui Valstybinės energetikos inspekcijos prie Lietuvos Respublikos energetikos ministerijos (toliau – Valstybinė energetikos inspekcija) išduotą aktą-pažymą, liudijančią apie Vartotojui nuosavybės teise priklausančių elektros įrenginių techninės būklės patikrinimą, įvykdęs įsipareigojimus, nurodytus Sutartyje, pasirašęs Operatoriaus parengtą elektros tinklo nuosavybės ribų aktą, sudaręs su Operatoriumi elektros energijos pirkimo–pardavimo sutartį, jei Vartotojas elektros energiją pirks iš Operatoriaus, veikiančio kaip visuomeninis tiekėjas, arba elektros energijos persiuntimo paslaugos sutartį, jei Vartotojas pirks elektros energiją iš nepriklausomo tiekėjo.
18. Operatorius privalo prijungti Vartotojo elektros įrenginius prie savo elektros tinklų ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo Valstybinės energetikos inspekcijos išduoto akto-pažymos, liudijančio apie Vartotojui nuosavybės teise priklausančių elektros įrenginių techninės būklės patikrinimą, pateikimo Operatoriui ir kitų sąlygų, nustatytų Aprašo 17 punkte, įvykdymo.
19. Vartotojo elektros įrenginiams suteikiama leistinoji naudoti galia, aprūpinimo elektros energijos tiekimo patikimumo kategorija ir kitos prijungimo sąlygos nurodomos Operatoriaus išduotose Vartotojo elektros įrenginių prijungimo prie Operatoriaus elektros tinklų projektavimo sąlygose ir Sutartyje.
iV. SUTARTIES ŠALIŲ PAREIGOS IR TEISĖS
20. Vartotojas privalo:
20.1. Prijungimo apraše, Apraše bei Sutartyje nustatyta tvarka ir terminais sumokėti prijungimo įmoką;
20.2. organizuoti ir koordinuoti Vartotojo elektros įrenginiams prijungti prie elektros tinklų reikalingą Vartotojo elektros įrenginių įrengimą ir plėtrą iki elektros tinklų nuosavybės ribos tarp Operatoriaus ir Vartotojo bei su tuo susijusius darbus, laikantis teisės aktais nustatytų reikalavimų;
20.3. pateikti Operatoriui būtiną informaciją ir (ar) dokumentus, kuriais Vartotojas disponuoja, reikalingus prijungimo paslaugai teikti;
20.4. atlyginti Operatoriui tiesioginius nuostolius, patirtus dėl Sutarties nutraukimo Vartotojo iniciatyva ar dėl Vartotojo kaltės, taip pat dėl Sutartimi, Prijungimo aprašu ir kitais teisės aktais Vartotojui nustatytų pareigų neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo;
20.5. neperleisti savo teisių ir pareigų pagal Sutartį tretiesiems asmenims be išankstinio raštiško (ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų) Operatoriaus informavimo;
21. Vartotojas turi šias teises:
21.2. iki Sutarties sudarymo gauti iš Operatoriaus informaciją dėl atsiskaitymo už prijungimo paslaugą tvarkos ir terminų;
21.3. pagal Operatoriaus išduotas projektavimo sąlygas teisės aktų nustatyta tvarka pats parengti būtinų atlikti elektros įrenginių statybos ir (ar) rekonstravimo darbų projektą ir sąmatą;
22. Operatorius privalo:
22.1. vadovaudamasis teisės aktais, sudaryti Sutartis ir prijungti prie savo elektros tinklų Vartotojų elektros įrenginius, esančius veiklos licencijoje nurodytoje teritorijoje;
22.2. organizuoti ir koordinuoti prijungti prie elektros tinklų reikalingą Operatoriaus elektros tinklų plėtrą iki elektros tinklų nuosavybės ribos tarp Operatoriaus ir Vartotojo, taip pat organizuoti ir koordinuoti su tuo susijusius projektavimo ir statybos darbus, išskyrus tuos atvejus, kai Vartotojo elektros įrenginiams prijungti projektas ir sąmata nereikalingi arba Vartotojas pageidauja pats parengti būtinų atlikti elektros įrenginių statybos ir (ar) rekonstravimo darbų projektą ir sąmatą;
22.3. atlyginti Vartotojui tiesioginius nuostolius, patirtus dėl Sutarties nutraukimo Operatoriaus iniciatyva ar dėl Operatoriaus kaltės, taip pat Sutartimi, Prijungimo aprašu ir kitais teisės aktais Operatoriui nustatytų pareigų neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo;
22.5. jei Sutartyje nurodytas preliminarus prijungimo įmokos dydis, pateikti pažymą apie prijungimo įmokos perskaičiavimą, taip pat, Vartotojui pareikalavus, pateikti prijungimo įmokos pagrindimo dokumentus;
22.6. Vartotojo prašymu pateikti Vartotojui visą su prijungimo paslaugos vykdymu susijusią informaciją;
V. Prijungimo įmoka, jos mokėjimo tvarka ir terminai
24. Prijungimo įmoka skaičiuojama vadovaujantis Metodika. Konkrečią prijungimo įmoką Vartotojui apskaičiuoja Operatorius, kuris teikia prijungimo paslaugą.
25. Sutartyje nurodoma konkreti Vartotojo mokėtina prijungimo įmoka arba preliminarus prijungimo įmokos dydis.
26. Prijungimo įmoka Operatoriui yra sumokama tokia tvarka ir terminais, jei šalys nesusitaria kitaip:
26.1. kai prijungimo įmoka neviršija 100 tūkst. litų – per 5 darbo dienas nuo Sutarties įsigaliojimo dienos;
26.2. kai prijungimo įmoka yra didesnė kaip 100 tūkst. litų:
26.2.1. 60 proc. prijungimo įmokos Vartotojas sumoka per 5 darbo dienas nuo Sutarties įsigaliojimo dienos;
27. Prijungimo įmoka gali būti perskaičiuojama:
27.1. kai Sutarties galiojimo metu įgyvendinant prijungimo paslaugos projektą paaiškėja, kad į prijungimo paslaugos projekto sąmatą ne dėl Operatoriaus kaltės nėra įskaičiuotos visos pagrįstos sąnaudos projektui įgyvendinti arba įskaičiuotos nepagrįstos sąnaudos ir atitinkamai dėl to padidėja arba sumažėja projekto įgyvendinimo kaina ir šios aplinkybės turi būti įvertintos apskaičiuojant galutinį prijungimo įmokos dydį;
27.2. kai Operatorius įvykdo viešojo pirkimo procedūras, skirtas išrinkti rangovui, atliksiančiam prijungimo paslaugos darbus, ir paaiškėja, kad geriausią pasiūlymą prijungimo paslaugos ir kitiems su tuo susijusiems darbams atlikti, kuris gali būti pripažintas laimėjusiu, pateikusio rangovo (viešojo pirkimo dalyvio) pasiūlyta darbų atlikimo kaina viršija arba yra mažesnė nei techninio projekto sąmatinė vertė ir ši aplinkybė turi būti įvertinta Metodikoje nustatyta tvarka apskaičiuojant galutinį prijungimo įmokos dydį;
27.3. kai Operatorius ir Vartotojas sudaro atskirą sutartį dėl projektavimo darbų atlikimo, kurios pagrindu Vartotojas pats rengia būtinų atlikti elektros tinklų ir įrenginių statybos ir (ar) rekonstravimo projektą bei sąmatą ir Vartotojo patirtos bei jam atlygintinos projekto ir sąmatos rengimo sąnaudos Apraše ir Metodikoje nustatyta tvarka turi būti įvertintos apskaičiuojant galutinį prijungimo įmokos dydį.
28. Paaiškėjus Aprašo 27 punkte nurodytoms aplinkybėms, Operatorius per 5 darbo dienas perskaičiuoja prijungimo įmokos dydį ir raštu, nurodydamas prijungimo įmokos perskaičiavimo pagrindą, informuoja Vartotoją apie jo papildomai mokėtiną prijungimo įmokos dalį, jei perskaičiuotas prijungimo įmokos dydis yra didesnis nei nurodytas Sutartyje, arba Vartotojui grąžintiną prijungimo įmokos skirtumą, jei perskaičiuotas prijungimo įmokos dydis yra mažesnis nei nurodytas Sutartyje, bei numatomą prijungimo paslaugos teikimo termino pabaigą. Jei prijungimo įmokos dydis iki perskaičiavimo neviršijo 100 tūkst. litų, Vartotojas papildomai mokėtiną sumą sumoka Operatoriui arba Operatorius apskaičiuotą prijungimo įmokos skirtumą grąžina Vartotojui, jei šalys nesusitars kitaip, iki prijungimo paslaugos teikimo pabaigos. Jei prijungimo įmokos dydis iki perskaičiavimo viršijo 100 tūkst. litų, Vartotojas papildomai mokėtiną sumą sumoka Operatoriui arba Operatorius apskaičiuotą prijungimo įmokos skirtumą grąžina Vartotojui per ne ilgesnį kaip 5 darbo dienų terminą baigus prijungimo paslaugos darbus.
29. Prijungimo įmoka mokama į Sutarties rekvizituose nurodytą Operatoriaus banko sąskaitą arba grąžinama į Sutarties rekvizituose nurodytą Vartotojo banko sąskaitą, jei šalys nėra raštu pateikusios informacijos apie Sutarties rekvizituose nurodytos banko sąskaitos pasikeitimą ir (ar) nėra sutarusios dėl kito atsiskaitymo būdo (pavyzdžiui, grynaisiais pinigais).
30. Tuo atveju, jei vykdant Sutartį kompetentingų valstybės institucijų priimtais sprendimais pakeičiami mokesčių, turinčių įtakos šiai Sutarčiai vykdyti, dydžiai, prijungimo įmoka perskaičiuojama taikant naujus mokesčių dydžius, išskyrus Metodikoje nurodytų prijungimo įkainių pakeitimus, kurie taikomi tiems teisiniams santykiams, kurie atsiranda pagal Sutartis, sudarytas po prijungimo įkainių pakeitimų įsigaliojimo dienos.
VI. sutarties šalių ATSAKOMYBĖ UŽ ĮSIPAREIGOJIMŲ NEVYKDYMĄ
31. Šalis, nevykdanti Sutartimi prisiimtų įsipareigojimų ar netinkamai juos vykdanti, teisės aktų nustatyta tvarka privalo atlyginti kitos Sutarties šalies patirtus tiesioginius nuostolius.
32. Dėl Operatoriaus ar jo pasitelktų Sutartyje nurodytiems darbams atlikti trečiųjų asmenų kaltės per Sutartyje numatytą terminą nesuteikus prijungimo paslaugos, Operatoriui Vartotojo reikalavimu gali būti skaičiuojami iki 0,04 procento nuo sumokėtos prijungimo įmokos dydžio (konkretus delspinigių dydis nustatomas Sutartyje) delspinigiai už kiekvieną pradelstą dieną.
33. Sutartyje nustatytu terminu Vartotojui nesumokėjus prijungimo įmokos, Vartotojui Operatoriaus reikalavimu gali būti skaičiuojami iki 0,04 procento nuo laiku nesumokėtos sumos dydžio (konkretus delspinigių dydis nustatomas Sutartyje) delspinigiai už kiekvieną pradelstą dieną. Operatorius raštu informuoja Vartotoją apie delspinigių susidarymą, nurodo jų dydį ir susidarymo priežastį.
34. Šalys nėra laikomos atsakingomis už netinkamą Sutartyje nustatytų įsipareigojimų vykdymą:
34.1. jei prievolė neįvykdyta ar įvykdyta netinkamai dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių;
34.2. jei prievolė neįvykdyta ar įvykdyta netinkamai dėl trečiojo asmens, už kurį nei Operatorius, nei Vartotojas neatsako, veiksmų ar neveikimo (iš anksto nenumatytas projekto keitimas, ikiteismine ar teismine tvarka vykstantys ginčai, susiję su Sutarties vykdymu ar turintys įtakos ją vykdyti, Sutarties vykdymą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų pasikeitimas, žemės savininkų delsimas ar nesutikimas Operatoriaus nustatytomis sąlygomis derinti projektą, nustatyti servitutą (ar kitas žemės naudojimo sąlygas), vykdyti elektros tinklų įrengimo darbus, darbų sustabdymas valstybinių institucijų reikalavimu ir kitos aplinkybės, už kurias nei Operatorius, nei Vartotojas neatsako);
35. Operatorius nėra laikomas atsakingu už netinkamą Sutartyje nustatytų įsipareigojimų vykdymą, jei jis negali tinkamai atlikti savo prievolių dėl Vartotojo kaltės ar kitų sąlygų ir (ar) aplinkybių, priklausančių nuo Vartotojo. Vartotojas nėra laikomas atsakingu už netinkamą Sutartyje nustatytų įsipareigojimų vykdymą, jei jis negali tinkamai atlikti savo prievolių dėl Operatoriaus kaltės ar kitų sąlygų ir (ar) aplinkybių, priklausančių nuo Operatoriaus.
ViI. GINČŲ SPRENDIMAS
37. Operatorius Vartotojo skundus ar prašymus registruoja, nagrinėja ir sprendimus dėl jų priima Operatoriaus nustatyta tvarka.
38. Vartotojo skundus nagrinėja:
38.1. Valstybinė energetikos inspekcija – dėl Operatoriaus parengtų projektavimo sąlygų energetikos įrenginiams įrengti ir (ar) rekonstrukcijos specialiųjų reikalavimų atitikimo;
38.2. Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija – dėl Operatoriaus veiklos ar neveikimo sprendžiant Vartotojų įrenginių prijungimo prie Operatoriaus tinklų klausimus, taip pat Vartotojų skundus dėl Operatoriaus apskaičiuotų prijungimo įmokų pagrįstumo ir teisingumo;