LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRAS

 

Į S A K Y M A S

DĖL PREKIŲ PARDAVIMO IR PASLAUGŲ TEIKIMO NE ŠIAI VEIKLAI SKIRTOSE PATALPOSE TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO

 

2001 m. sausio 26 d. Nr. 32

Vilnius

 

Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatymo (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2000, Nr. 85-2581) 14 straipsnio 2 dalimi ir vykdydamas Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2000 m. gruodžio 13 d. nutarimą Nr. 1431 „Dėl Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatymo įgyvendinimo“ (Žin., 2000, Nr. 108-3450):

1. Tvirtinu Prekių pardavimo ir paslaugų teikimo ne šiai veiklai skirtose patalpose taisykles (pridedama).

2. Nustatau, kad 1 punkte nurodytos Prekių pardavimo ir paslaugų teikimo ne šiai veiklai skirtose patalpose taisyklės galioja iki 2001 m. liepos 1 dienos.

 

 

APLINKOS MINISTRAS,

PAVADUOJANTIS ŪKIO MINISTRĄ                                                HENRIKAS ŽUKAUSKAS

______________


 

PATVIRTINTA

Lietuvos Respublikos ūkio ministro

2001 m. sausio 26 d.

įsakymu Nr. 32

 

 

Prekių Pardavimo IR PASLAUGŲ TEIKIMO ne ŠIAI VEIKLAI skirtose patalpose taisyklės

 

 

I. BendroSIOS NUOSTATOS

 

1. Šios taisyklės nustato prekių pardavimo ir paslaugų teikimo vartotojams ne šiai veiklai skirtose patalpose organizavimo reikalavimus.

2. Šiose taisyklėse vartojamos sąvokos atitinka Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatyme (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2000, Nr. 85-2581) apibrėžtas sąvokas.

3. Parduodant prekes ir teikiant paslaugas ne šiai veiklai skirtose patalpose taikomi ir bendrieji prekių pardavimo bei paslaugų teikimo reikalavimai, nustatyti Mažmeninės prekybos taisyklėse, patvirtintose ūkio ministro 2000 m. gruodžio 29 d. įsakymu Nr. 444 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2001, Nr. 1-23), ir Bendrosiose paslaugų teikimo taisyklėse, patvirtintose ūkio ministro 2000 m. gruodžio 29 d. įsakymu Nr. 445 „Dėl Bendrųjų paslaugų teikimo taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2001, Nr. 1-24).

Prekių ženklinimo bei jų kainų nurodymo reikalavimus reglamentuoja Lietuvos Respublikoje parduodamų prekių ženklinimo ir kainų nurodymo taisyklės, patvirtintos ūkio ministro 1998 m. balandžio 16 d. įsakymu Nr. 137 „Dėl Lietuvos Respublikoje parduodamų prekių ženklinimo taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 1998, Nr. 38-1024).

Prekių trūkumai šalinami, prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis ūkio ministro 2000 m. gruodžio 29 d. įsakymu Nr. 439 „Dėl Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2000, Nr. 113-3634).

4. Šios taisyklės netaikomos prekybai turgavietėse (prekyvietėse), mažmeninės prekybos mugėse bei lauko (gatvės) prekybos objektuose. Prekybos turgavietėse (prekyvietėse), mažmeninės prekybos mugėse bei lauko (gatvės) prekybos objektuose tvarką nustato savivaldybių tarybos.

5. Draudžiama ne šiai veiklai skirtose patalpose parduoti prekes ir teikti paslaugas, kurių:

5.1. mažmeninė prekyba ar teikimas yra uždraustas įstatymais;

5.2. mažmeninė prekyba ar teikimas yra licencijuojamas.

6. Šios taisyklės netaikomos sutartims:

6.1. dėl maisto produktų ir kitų kasdieniam vartojimui skirtų prekių pirkimo-pardavimo ir (arba) pristatymo;

6.2. dėl prekių pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo, kai pardavėjas ar paslaugų teikėjas atvyksta pagal aiškiai pareikštą vartotojo prašymą, išskyrus atvejus, jeigu vartotojui pateikiamos kitos prekės ar paslaugos, nei jis prašė;

6.3. dėl draudimo paslaugų teikimo;

6.4. dėl vertybinių popierių pirkimo-pardavimo;

6.5. dėl prekių pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo, kai pagal sudarytą sutartį vartotojas turi mokėti ne daugiau kaip du šimtus litų;

6.6. kai buvo sudaryta notarinės formos sutartis.

 

II. PREKIŲ PARDAVIMO IR PASLAUGŲ TEIKIMO NE ŠIAI VEIKLAI SKIRTOSE PATALPOSE YPATUMAI

 

7. Pardavėjas ar paslaugų teikėjas, parduodami prekes ir teikdami paslaugas ne šiai veiklai skirtose patalpose, turi įteikti vartotojui dokumentą, kuriame turi būti nurodyta:

7.1. dokumento įteikimo vartotojui data;

7.2. prekės ar paslaugos pavadinimas;

7.3. prekės ar paslaugos kaina, įskaitant visus mokesčius;

7.4. pardavėjo ar paslaugų teikėjo pavadinimas ir adresas;

7.5. asmens, kurio vardu sutarties atsisakęs vartotojas gali adresuoti savo atsisakymą, pavadinimas (vardas, pavardė);

7.6. vartotojo teisė nutraukti sutartį pagal šių taisyklių 9 – 13 punktų nuostatas.

8. Pareiga įrodyti, kad šių taisyklių 7 punkte nurodytas dokumentas buvo įteiktas vartotojui, tenka pardavėjui ar paslaugų teikėjui.

9. Vartotojas turi teisę nutraukti prekių pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo sutartį, sudarytą ne šiai veiklai skirtose patalpose, pranešdamas raštu apie tai pardavėjui ar paslaugos teikėjui per septynias darbo dienas nuo šių taisyklių 7 punkte nurodyto dokumento gavimo dienos.

Šios vartotojo teisės negalima suvaržyti jokiais papildomais įpareigojimais ar įmokomis ar bet kokiu būdu apriboti ar panaikinti. Jeigu šių taisyklių 7 punkte nurodytas dokumentas vartotojui nebuvo įteiktas, vartotojas turi teisę nutraukti sutartį per tris mėnesius nuo sutarties sudarymo dienos.

10. Pirkdamas prekes, vartotojas gali pasinaudoti šių taisyklių 9 punkte nustatyta teise nutraukti sutartį, jeigu prekė nebuvo sugadinta ar jos išvaizda iš esmės nepasikeitė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais.

11. Vartotojas negali pasinaudoti šių taisyklių 9 punkte nustatyta teise nutraukti sutartį, jeigu sutartis sudaryta dėl paslaugų, kurios vartotojo sutikimu pradėtos teikti nesibaigus šių taisyklių 9 punkte nurodytam terminui.

12. Pardavėjas, gavęs šių taisyklių 9 punkte numatytą pranešimą dėl sutarties nutraukimo, privalo per penkiolika dienų atsiimti prekę ir grąžinti vartotojui už ją sumokėtus pinigus, o paslaugų teikėjas – grąžinti už paslaugą sumokėtus pinigus. Šalys savo prievoles šiuo atveju privalo įvykdyti kartu.

13. Jeigu kyla ginčas dėl prekės išvaizdos pasikeitimų ar prekės sugadinimo, pardavėjas privalo kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją ir dalyvaujant vartotojui pateikti prekę ekspertizei. Ekspertizės išlaidas sumoka kaltoji šalis.

 

III. AtsiskaitymAS su vartotojais

 

14. Už prekes ir paslaugas atsiskaitoma bei pinigų sumokėjimą patvirtinantys dokumentai vartotojams išduodami teisės aktų nustatyta tvarka.

 

IV. VARTOTOJŲ TEISIŲ GYNIMAS

 

15. Jeigu pardavėjas ar paslaugų teikėjas nevykdo vartotojo reikalavimų, vartotojas turi teisę kreiptis į:

15.1. Nacionalinę vartotojų teisių apsaugos tarybą dėl vartotojų teisių gynimo;

15.2. teismą dėl sutarties nutraukimo ir sumokėtų pinigų grąžinimo bei nuostolių atlyginimo.

16. Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba, nustačiusi, kad pardavėjas ar paslaugos teikėjas nevykdo šių taisyklių 12 punkto reikalavimų, turi teisę kreiptis į teismą dėl prekių pirkimo-pardavimo ar paslaugos teikimo sutarties nutraukimo ir vartotojo sumokėtų pinigų grąžinimo.

 

V. Atsakomybė

 

17. Už vartotojams padarytą žalą pardavėjas ir paslaugų teikėjas atsako įstatymų nustatyta tvarka.

18. Asmenys, pažeidę šias taisykles, traukiami atsakomybėn įstatymų nustatyta tvarka.

______________