LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRO
ĮSAKYMAS
DĖL GAMTINIŲ DUJŲ PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARČIŲ SU BUITINIAIS VARTOTOJAIS STANDARTINIŲ SĄLYGŲ APRAŠO PATVIRTINIMO
2008 m. kovo 12 d. Nr. 4-89
Vilnius
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymo (Žin., 2000, Nr. 89-2743; 2007, Nr. 43-1626) 6 straipsnio 3 dalimi, Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. liepos 11 d. nutarimo Nr. 725 „Dėl įgaliojimų suteikimo įgyvendinant Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymą“ (Žin., 2007, Nr. 80-3242) 1.1 punktu ir Gamtinių dujų perdavimo, skirstymo, laikymo, skystinimo ir tiekimo licencijavimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. gruodžio 5 d. nutarimu Nr. 1304 (Žin., 2007, Nr. 132-5379), 90 ir 127 punktais:
1. Tvirtinu Gamtinių dujų pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais vartotojais standartinių sąlygų aprašą (pridedama).
2. Nustatau, kad skirstymo įmonė, teikianti gamtinių dujų skirstymo paslaugą buitiniam vartotojui, atsižvelgdama į sutartį, sudarytą su tiekimo įmone, privalo:
2.1. ne vėliau kaip prieš 15 dienų iki planuojamo dujų sistemos remonto darbų pradžios visuomenės informavimo priemonėmis, raštu informuoti buitinį vartotoją apie planuojamą dujų tiekimo apribojimą ar nutraukimą dėl būtinų dujų sistemos remonto darbų ir kitų vartotojų sistemų prijungimo;
2.2. konsultuoti buitinį vartotoją gamtinių dujų sistemos įrengimo klausimais, teikti informaciją saugaus gamtinių dujų sistemų eksploatavimo ir efektyvaus gamtinių dujų vartojimo klausimais;
2.3. buitinio vartotojo prašymu atlikti neeilinę gamtinių dujų kiekio matavimo priemonės metrologinę patikrą;
3. Pripažįstu netekusiais galios:
3.1. Gamtinių dujų perdavimo, paskirstymo, laikymo ir tiekimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2002 m. vasario 5 d. įsakymu Nr. 43 „Dėl Gamtinių dujų perdavimo, paskirstymo, laikymo ir tiekimo taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2002, Nr. 15-598), 97-108 punktus;
3.2. Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2005 m. balandžio 19 d. įsakymo Nr. 4-160 „Dėl Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2002 m. vasario 5 d. įsakymo Nr. 43 „Dėl Gamtinių dujų perdavimo, paskirstymo, laikymo ir tiekimo taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo“ (Žin., 2005, Nr. 52-1754) 2.6 punktą.
PATVIRTINTA
Lietuvos Respublikos ūkio ministro
2008 m. kovo 12 d. įsakymu Nr. 4-89
GAMTINIŲ DUJŲ PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARČIŲ SU BUITINIAIS VARTOTOJAIS STANDARTINIŲ SĄLYGŲ APRAŠAS
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Gamtinių dujų pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais vartotojais standartinių sąlygų aprašas (toliau – aprašas) reglamentuoja gamtinių dujų (toliau – dujų) tiekimo licenciją turinčių ir tiekimą vykdančių įmonių (toliau – tiekimo įmonė) bei buitinių vartotojų tarpusavio santykius, teises, pareigas ir atsakomybę.
2. Viešosios gamtinių dujų pirkimo–pardavimo sutarties su buitiniais vartotojais (toliau – sutartis) formą parengia tiekimo įmonė.
3. Dujos buitiniam vartotojui tiekiamos pagal sutartį. Sutartis turi atitikti Sąlygas ir joms neprieštarauti.
5. Sutartyje, be aprašo sąlygų, gali būti individualiai įtrauktos sutarties šalių aptartos sąlygos, neprieštaraujančios Lietuvos Respublikos civiliniam kodeksui (Žin., 2000, Nr. 74-2262), Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymui (Žin., 2000, Nr. 89-2743; 2007, Nr. 43-1626) ir kitiems teisės aktams. Sutarties šalys negali nustatyti tokių sutarties sąlygų, kurios pablogintų vartotojo padėtį, palyginti su ta, kurią nustato Lietuvos Respublikos įstatymai ir kiti teisės aktai.
II. PAGRINDINĖS SĄVOKOS IR APIBRĖŽIMAI
6. Apraše vartojamos sąvokos ir apibrėžimai:
Ataskaitinis laikotarpis – kalendorinis mėnuo ar kitas sutarties šalių nustatytas mokėjimo už dujas laikotarpis.
Buitiniai dujiniai prietaisai – dujas deginantys prietaisai su deginti reikalingo oro tiekimo ir degimo produktų šalinimo sistemomis: viryklės, vandens šildytuvai, šildymo katilai, oro šildytuvai, židiniai ir kiti šildymo prietaisai, kurių galia ne didesnė kaip 120 kW.
Dujų apskaitos sistema – dujų kiekio matavimo priemonių ir dujų parametrų matavimo bei rezultatų apdorojimo priemonių, įvertinančių dujų slėgį, temperatūrą, tankį, sudėtį bei apskaičiuojančių dujų kiekį norminėmis sąlygomis, visuma. Į dujų apskaitos sistemą gali įeiti ir priemonės, įvertinančios žemutinę dujų degimo šilumos vertę ir apskaičiuojančios dujų šiluminę vertę.
Dujų kiekio matavimo priemonė – įranga, naudojama dujų kiekiui matuoti dujų priėmimo, pristatymo vietose ir dujų saugyklose.
Kalendoriniai metai – laiko tarpas nuo sausio 1 d. iki kitų metų sausio 1 d.
Kubinis metras (m3) – dujų kiekis, kuris, esant norminėms sąlygoms, užima vieno kubinio metro tūrį.
Norminės sąlygos – sąlygos, kai dujų slėgis 1,01325 baro, temperatūra 20 °C.
Pristatymo vieta – patiektų dujų apskaitos prietaiso sujungimo su vartotojo sistema vieta.
Žemutinė dujų degimo šilumos vertė – šilumos kiekis, išsiskiriantis visiškai sudegus vienam kubiniam metrui sausųjų dujų, neįskaitant šilumos, susidarančios kondensuojantis vandens garams.
III. PRIVALOMOS GAMTINIŲ DUJŲ PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES DALYS
8. Sutartyje turi būti šios sutarties dalys:
IV. TIEKIMO, SKIRSTYMO ĮMONĖS IR BUITINIO VARTOTOJO REKVIZITAI
9. Sutartyje nurodoma tiekimo įmonės pavadinimas, teisinė forma, buveinės adresas, interneto svetainės adresas, įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, telefono numeris, fakso numeris, elektroninio pašto adresas.
10. Sutartyje nurodoma skirstymo įmonės, kuri skirsto dujas buitiniam vartotojui ir eksploatuoja dujų apskaitos sistemą, pavadinimas, buveinė ir telefono numeris, įmonės, kuri teikia avarinės tarnybos paslaugas, pavadinimas ir telefono numeris.
V. DUJŲ KOKYBĖS REIKALAVIMAI
12. Į buitinio vartotojo dujų pristatymo vietą patiektos dujos turi atitikti dujų kokybės reikalavimus.
13. Dujų kokybės reikalavimai:
13.1. žemutinė dujų degimo šilumos vertė, esant norminėms sąlygoms, turi būti ne mažesnė kaip 7600 kcal/m3 (31,8 MJ/m3);
VI. DUJŲ KIEKIO IR KAINOS NUSTATYMAS
15. Buitinis vartotojas moka už patiektas dujas ir suteiktas paslaugas. Dujų kainą sudaro tiekimo, perdavimo, laikymo, skirstymo paslaugų kaina ir pačių dujų kaina. Konkrečias perdavimo, laikymo, skirstymo, tiekimo kainas bei dujų kainas buitiniams vartotojams, neviršijančias Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos (toliau – Komisija) nustatytų kainų viršutinių ribų, nustato dujų įmonės. Dujų kainos nustatomos vieneriems kalendoriniams metams ar ilgesniam laikotarpiui. Dujų kainos dedamosios buitiniams vartotojams skelbiamos viešai.
16. Sudarant sutartį buitinis vartotojas pasirenka vartotojų grupę (pogrupį), kuriai jis nori būti priskirtas, atsižvelgdamas į turimus buitinius dujinius prietaisus ir dujų vartojimo paskirtį. Buitinio vartotojo grupė (pogrupis) tikslinama ir dujų kaina perskaičiuojama pagal kalendoriniais metais buitinio vartotojo faktiškai suvartotą dujų kiekį.
17. Dujų kiekiai apskaičiuojami dujų kiekio matavimo priemonėmis. Dujų kiekio matavimo vienetas yra kubinis metras (m3). Dujų kiekio skaičiavimo vienetas, buitiniam vartotojui atsiskaitant už dujas, yra kubinis metras (m3) ir (arba) kilovatvalandė (kWh).
18. Buitinis vartotojas gali pareikalauti, kad būtų atlikta neeilinė dujų kiekio matavimo priemonės patikra. Buitinis vartotojas sumoka už neeilinei patikrai tiekimo įmonės patirtas sąnaudas, jeigu jis tokios patikros reikalavo ir buvo nustatyta, kad dujų kiekio matavimo priemonė atitinka jam nustatytus metrologinius reikalavimus. Jeigu nustatoma, kad dujų kiekio matavimo priemonė netinkama naudoti, už atliktą patikrą moka dujų skirstymo įmonė. Dujų įmonė, abejodama dėl dujų kiekio matavimo priemonės matavimo teisingumo, gali savo nuožiūra ir lėšomis atlikti neeilinę dujų kiekio matavimo priemonės patikrą.
19. Dujų kiekio matavimo priemonių patikra atliekama Lietuvos Respublikos metrologijos įstatymo (Žin., 1996, Nr. 74-1768; 2006, Nr. 77-2966) nustatyta tvarka.
VII. ATSISKAITYMO TVARKA
20. Buitinis vartotojas už suvartotas dujas atsiskaito įmokas priimančiose įstaigose pagal atsiskaitymo dokumentus (atsiskaitymo knygelę ar kitą tiekimo įmonės pasiūlytą dokumentą, gautą sąskaitą), nurodęs suvartotų dujų kiekį ir kainą.
21. Atsiskaitymo ir mokėjimo būdą (mokėjimą grynaisiais ar negrynaisiais pinigais, pagal atsiskaitymo dokumentus) pasirenka pats buitinis vartotojas.
22. Buitinis vartotojas moka už faktiškai suvartotą dujų kiekį pagal apskaitos prietaisų rodmenis ir atsiskaitymo dokumentuose deklaruoja paskutinę ataskaitinio laikotarpio dieną užfiksuotus dujų kiekio matavimo priemonių rodmenis.
23. Buitiniam vartotojui atsiskaitymo terminas už per ataskaitinį laikotarpį suvartotas dujas yra vienas kalendorinis mėnuo po ataskaitinio laikotarpio. Tuo atveju, kai tiekimo įmonė siunčia atsiskaitymo dokumentus paštu ar kitais būdais, atsiskaitymo terminas yra einamasis mėnuo po atsiskaitymo dokumento gavimo, bet ne mažiau kaip 20 dienų.
24. Sutartyje nustatytu terminu neatsiskaičius už suvartotas dujas, buitiniam vartotojui gali būti skaičiuojami iki 0,04 proc. dydžio delspinigiai nuo laiku nesumokėtos sumos už kiekvieną pradelstą dieną. Tiekimo įmonė raštu informuoja buitinį vartotoją apie delspinigių susidarymą, nurodo jų dydį ir susidarymo priežastį.
25. Buitinis vartotojas už suvartotas, bet sutartyje nustatytu terminu neapmokėtas dujas moka mokėjimo dieną galiojančiomis dujų kainomis.
26. Rekvizitus pakeitusi sutarties šalis ne vėliau kaip prieš 10 kalendorinių dienų iki mokėjimo datos apie tai privalo pranešti raštu ar kitais būdais kitai sutarties šaliai.
27. Dėl tiekimo įmonės kaltės ar padarytų dujų apskaitos klaidų susidariusi nepriemoka išieškoma ne daugiau kaip už 36 mėnesius, ši nepriemoka skaičiuojama už buitiniam vartotojui patiektas dujas, neskaičiuojant delspinigių. Permoka už suvartotas dujas skaičiuojama už visą klaidingai skaičiuotą laikotarpį. Permoka už suvartotas dujas įskaitoma į būsimus atsiskaitymus už dujas arba grąžinama vartotojui.
VIII. DUJŲ TIEKIMO TVARKA IR DUJŲ TIEKIMO RIBOJIMO AR NUTRAUKIMO SĄLYGOS
28. Buitinis vartotojas, naudojantis dujas savo buitinėms reikmėms, gali naudoti tiek dujų, kiek jam reikia.
29. Tiekimo įmonė gali apriboti arba nutraukti dujų tiekimą:
29.4. dėl būtinų remonto ir kitų vartotojų sistemų prijungimo darbų, įspėjusi vartotojus sutartyje nustatyta tvarka;
29.6. sutarties šalių susitarimu, kai nutraukiama sutartis ir buitinis vartotojas yra visiškai atsiskaitęs už suvartotas dujas;
30. Aprašo 29.2 punkte nustatytu atveju tiekimo įmonė raštu informuoja buitinį vartotoją ne vėliau kaip prieš 10 kalendorinių dienų.
31. Jei dujų tiekimas nutrauktas vadovaujantis aprašo 29.2 punktu, dujų tiekimas atnaujinamas, kai buitinis vartotojas sumoka įsiskolinimus už dujų vartojimą (nepriemokas) bei dujų tiekimo nutraukimo ir tiekimo atnaujinimo išlaidas, patirtas dėl jo kaltės.
33. Buitinis vartotojas, ne vėliau kaip prieš tris mėnesius raštu pranešęs tiekimo įmonei, įpareigotai vykdyti paskirtąjį tiekimą, turi teisę pasirinkti kitą nei paskirtąjį tiekimą vykdančią tiekimo įmonę.
IX. INFORMACIJOS PATEIKIMO TVARKA
35. Tiekimo įmonė turi nurodyti sutartyje dujų įmonės pavadinimą, adresą, telefono numerį, kuriuo paskambinęs buitinis vartotojas sužinotų dujų kainas ar kitą jam rūpimą informaciją.
36. Tiekimo įmonės ne vėliau kaip prieš mėnesį iki sutarties sąlygų ir (ar) dujų kainų numatomų pasikeitimų tiesiogiai (raštu ar kitais būdais) informuoja buitinius vartotojus. Dujų kainos, numatomi dujų kainų pasikeitimai turi būti skelbiami iš anksto visuomenės informavimo priemonėse. Tiekimo įmonės pranešimai apie nepriemokas, įsiskolinimus, delspinigius, permokas, sutarties pakeitimus (išskyrus susijusius su kainomis) turi būti rašytiniai ir siunčiami buitiniam vartotojui jo pasirinkimu paštu, faksu ar elektroniniu paštu. Informacijos iš tiekimo įmonės gavimo būdas nurodomas sutartyje.
37. Buitinis vartotojas turi būti informuojamas apie dujų tiekimo numatomus nutraukimus (ribojimus) raštu, visuomenės informavimo priemonėmis ar kitais būdais. Buitiniam vartotojui informaciją apie avarines situacijas, remonto darbus turi teisę teikti skirstymo įmonė.
X. TIEKIMO ĮMONĖS PAREIGOS
39. Tiekimo įmonė privalo:
39.1. vykdyti veiklą tokiu būdu, kad užtikrintų patikimą, saugų dujų tiekimą iki dujų pristatymo vietos;
39.3. užtikrinti, kad vartotojas būtų instruktuotas, kaip saugiai naudotis dujomis, ir suteikti išsamią informaciją apie dujų kiekio matavimo priemonių priežiūrą, rodmenų fiksavimą, jų užraktus, plombas, lipdukus ar kitas dujų įmonės taikomas apsaugos priemones;
39.4. informuoti buitinį vartotoją visuomenės informavimo priemonėmis ir tiekimo įmonės interneto svetainėje, oficialiu raštu ar kitais būdais apie dujų kainas, sutarties sąlygų, atsiskaitymo tvarkos pakeitimus;
39.5. informuoti buitinį vartotoją visuomenės informavimo priemonėmis apie neplanuotą dujų tiekimo nutraukimą;
39.6. užtikrinti, kad buitinis vartotojas ne vėliau kaip prieš 15 dienų iki remonto darbų pradžios būtų informuotas visuomenės informavimo priemonėmis, raštu apie numatomą dujų tiekimo apribojimą ar nutraukimą dėl būtinų dujų sistemos remonto darbų ir kitų vartotojų sistemų prijungimo;
39.7. buitiniam vartotojui pageidaujant suteikti informaciją apie dujų kokybę, jų parametrų pasikeitimą;
39.9. pateikiamuose buitiniams vartotojams sąskaitose, mokestiniuose pranešimuose, kituose dokumentuose, jų elektroniniuose atitikmenyse ar kitais būdais teikti informaciją buitiniams vartotojams apie atsiskaitymo už suvartotas dujas būdus;
39.10. užtikrinti, kad buitinis vartotojas būtų konsultuojamas dujų sistemos įrengimo klausimais, gautų informaciją saugaus dujų sistemų eksploatavimo ir efektyvaus dujų vartojimo klausimais;
XI. BUITINIO VARTOTOJO TEISĖS IR PAREIGOS
40. Buitinis vartotojas turi teisę:
40.1. reikalauti iš tiekimo įmonės, kad ši užtikrintų nenutrūkstamą aprūpinimą apraše ir kituose teisės aktuose nustatytus saugos ir kokybės reikalavimus atitinkančiomis dujomis;
40.2. reikalauti kompensacijos iš tiekimo įmonės, jei tiekimo įmonė neužtikrina pagal sutartį tiekiamų dujų kokybės reikalavimų, reguliaraus tiekimo, kiekio, nevykdo ar netinkamai vykdo aprašo ir sutarties nuostatas;
40.3. gauti iš tiekimo įmonės ar skirstymo įmonės informaciją apie dujų naudojimo saugą ir dujų kokybę, parametrų pasikeitimą, planuojamus dujų tiekimo sutrikimus, saugų ir efektyvų dujų sistemos naudojimą, jos plėtrą, dujų kainas ir buitiniam vartotojui teikiamas paslaugas;
40.4. pasirinkti mokėjimo už suvartotas dujas būdą, taip pat gauti iš tiekimo įmonės informaciją apie atsiskaitymo būdus;
41. Buitinis vartotojas privalo:
41.2. už suvartotas dujas atsiskaityti pagal dujų kiekio matavimo priemonės rodmenis, atsiskaitymo dokumentuose nurodęs suvartotą dujų kiekį;
41.5. užtikrinti dujotiekių ir dujų kiekio matavimo priemonių, jų plombų ir lipdukų saugumą, apsaugą nuo mechaninių pažeidimų, tvarkingą buitinių dujinių prietaisų techninę būklę;
41.6. apmokėti neeilinės dujų kiekio matavimo priemonės patikros metu patirtas išlaidas, jeigu buitinio vartotojo prašymu patikrinus dujų kiekio matavimo priemonę nustatoma, kad dujų kiekio matavimo priemonė atitinka jai nustatytus metrologinius reikalavimus;
41.7. nedelsdamas informuoti dujų avarinę tarnybą (sutartyje nurodytais telefonais) apie vartotojo sistemos avarijas, sutrikimus ir gedimus;
41.8. nedelsdamas informuoti dujų tiekimo ar skirstymo įmonę apie dujų kiekio matavimo priemonių mechaninį sugadinimą, jų darbo sutrikimus, pažeistas plombas, lipdukus ar kitokius pažeidimus;
41.9. periodiškai tikrinti (rekomenduojama kas ketvirtį) dūmtraukius ir ventiliacijos kanalus, susijusius su patalpomis, kuriose naudojamos dujos, prireikus juos valyti ir remontuoti;
41.10. be tiekimo įmonės žinios nemontuoti naujų, nekeisti dujų kiekio matavimo priemonių, nekeisti patalpų, kuriose įrengti buitiniai dujiniai prietaisai, paskirties;
41.11. leisti dujų avarinės tarnybos ar skirstymo įmonės darbuotojams, įvykus avarijai ar nustačius kitą dujotiekio pažeidimą, atlikti žemės kasimo ir pagalbinius (kitus) darbus buitiniam vartotojui priklausančioje žemės valdoje;
41.12. užtikrinti, kad įgalioti dujų įmonės darbuotojai, pateikę tarnybinius pažymėjimus ir iš anksto perspėję apie atvykimą, nuo 8 iki 21 val. galėtų tikrinti dujotiekių, dujų kiekio matavimo priemonių, buitinių dujinių prietaisų techninę būklę, eksploatavimo sąlygas, atsiskaitymo už dujas teisingumą, atlikti dujų kiekio matavimo priemonių keitimą, patikrą;
41.13. prieš 10 dienų raštu informuoti tiekimo įmonę, jei keičiasi buitinio vartotojo sistemos savininkas;
XII. TIEKIMO ĮMONĖS IR BUITINIO VARTOTOJO ATSAKOMYBĖ
42. Tiekimo įmonė dėl sutarties sąlygų nevykdymo ar netinkamo vykdymo teisės aktų nustatyta tvarka privalo atlyginti buitiniam vartotojui atsiradusią žalą.
43. Tiekimo įmonė neatsako už pasekmes, jei buitinis vartotojas neleidžia atlikti dujų sistemos remonto darbų, dujų kiekio matavimo priemonės keitimo ar neužtikrina tinkamos techninės buitinių dujinių prietaisų priežiūros.
44. Nė viena sutarties šalių neatsako už sutarties nevykdymą, jei tas nevykdymas bus nenugalimos jėgos (force majeure) padarinys. Pasibaigus nenugalimai jėgai (force majeure), sutarties šalis privalo nedelsdama įvykdyti įsipareigojimus, jeigu įmanoma juos įvykdyti, kurių nevykdė iki nenugalimos jėgos (force majeure), jeigu šalys nesusitarė kitaip.
45. Buitinis vartotojas atlygina nuostolius už dujų kiekio matavimo priemonės sugadinimą, savavališką dujų kiekio matavimo priemonės keitimą, plombų, lipdukų pažeidimą, įrengtą dujų kiekio matavimo priemonės aplankos liniją, priverstinai stabdomą arba kitaip gadinamą dujų kiekio matavimo priemonės mechanizmą.
XIII. SUTARTIES GALIOJIMO TERMINAS, PAKEITIMO BEI NUTRAUKIMO SĄLYGOS
47. Sutartis sudaroma neterminuotai, išskyrus atvejus, kai buitinis vartotojas pageidauja sudaryti terminuotą sutartį. Sutartis įsigalioja jos sudarymo dieną, jeigu nenurodoma kita jos įsigaliojimo data.
49. Sutartį pasirašęs buitinis vartotojas per 10 kalendorinių dienų turi teisę nutraukti sudarytą sutartį.
51. Buitinis vartotojas turi teisę nutraukti sutartį, jei keičiamos sutarties sąlygos ir jos buitiniam vartotojui yra nepriimtinos. Buitinis vartotojas turi teisę nutraukti sutartį vienašališkai ir neatlygintinai Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.390 straipsnio 1 dalyje nustatytomis sąlygomis.
XIV. GINČŲ NAGRINĖJIMO TVARKA