VALSTYBINIO TURIZMO DEPARTAMENTO

PRIE ŪKIO MINISTERIJOS DIREKTORIAUS

ĮSAKYMAS

DĖL KVALIFIKACINIŲ REIKALAVIMŲ GIDO KATEGORIJAI BEI GIDO IR KELIONIŲ VADOVO PAŽYMĖJIMAMS GAUTI IR PAŽYMĖJIMO IŠDAVIMO (PANAIKINIMO) TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO

2008 m. gruodžio 15 d. Nr. V-90

Vilnius

Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymu (Žin., 1998, Nr. 32-852; 2002, Nr. 123-5507):

1. Tvirtinu Kvalifikacinius reikalavimus gido kategorijai bei gido ir kelionių vadovo pažymėjimams gauti ir pažymėjimo išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašą (pridedama).

2. Laikau netekusiu galios Valstybinio turizmo departamento 2001 m. sausio 2 d. įsakymą Nr. V-2 „Dėl Kvalifikacinių reikalavimų gido kategorijai bei gido ir kelionių vadovo pažymėjimams gauti ir pažymėjimo išdavimo (panaikinimo) tvarkos patvirtinimo“ (Žin., 2001, Nr. 7-220).

DIREKTORĖ                                                                                           NIJOLĖ KLIOKIENĖ

PATVIRTINTA

Valstybinio turizmo departamento prie

Ūkio ministerijos direktoriaus

2008 m. gruodžio 15 d.

įsakymu Nr. V-90

KVALIFIKACINIAI REIKALAVIMAI GIDO KATEGORIJAI BEI GIDO IR KELIONIŲ VADOVO PAŽYMĖJIMAMS GAUTI IR PAŽYMĖJIMO IŠDAVIMO (PANAIKINIMO) TVARKOS APRAŠAS

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Šiuo dokumentu nustatomi reikalavimai gido kategorijai bei gido ir kelionių vadovo pažymėjimams (toliau – pažymėjimas) gauti ir pažymėjimo išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašas.

2. Gidas ir kelionių vadovas paslaugas teikia turėdamas atitinkamą pažymėjimą.

3. Pažymėjimas išduodamas įvertinus profesinių žinių, išsimokslinimo ir atitinkamos darbo patirties (stažo) kriterijus.

4. Šiuose reikalavimuose vartojamos sąvokos:

gidas – nustatytus kvalifikacinius reikalavimus atitinkantis fizinis asmuo, kuris teikia specialią informaciją apie lankomus muziejus, meno galerijas, gamtos, kultūros, mokslo, parodų ar kitus objektus arba vietoves;

kelionių vadovas – nustatytus kvalifikacinius reikalavimus atitinkantis fizinis asmuo, kuris teikia kelionės informaciją ir lydi turistus kelionėse šalies viduje ar užsienyje;

ekskursija – trumpiau kaip parą trunkantis objektų ar vietovių lankymas pagal nustatytą maršrutą, kai dalyvauja gidas;

turistinė kelionė – ilgiau kaip parą trunkanti individuali ar grupės asmenų kelionė pagal nustatytą maršrutą ir laiką;

pažymėjimas – dokumentas, patvirtinantis, kad asmuo atitinka nustatytus kvalifikacinius reikalavimus.

II. KVALIFIKACINIAI REIKALAVIMAI GIDUI IR JŲ KATEGORIJOS

5. Kvalifikaciniai reikalavimai gidui:

5.1. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos turizmo teisės aktais;

5.2. žinoti Lietuvos istoriją, geografiją;

5.3. žinoti Lietuvos architektūros ir dailės istoriją, kultūros paveldą;

5.4. būti susipažinusiam su pasaulio meno raida;

5.5. būti susipažinusiam su Lietuvos turizmo ištekliais, lankytinomis vietomis ir objektais;

5.6. žinoti ekskursijų ruošimo ir vedimo metodiką;

5.7. žinoti retorikos pagrindus;

5.8. žinoti žmonių bendravimo psichologijos pagrindus;

5.9. mokėti valstybinę kalbą;

5.10. žinoti profesinės etikos normas;

5.11. mokėti teikti pirmąją medicinos pagalbą.

6. Priklausomai nuo vedamų ekskursijų maršrutų skaičiaus, pasiekto darbo meistriškumo ir gido darbo patirties nustatomos trys gidų kategorijos – antra, pirma ir aukščiausia.

7. Antros kategorijos gidas turi turėti aukštąjį išsimokslinimą, būti išklausęs gidų kursus, kurių programa atitinka Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos (toliau – Departamento) patvirtintą gidų kursų mokymo pavyzdinę programą, ir išlaikęs šių kursų baigimo teorinį ir praktinį egzaminą (ekskursijos vedimas).

8. Gidų kursų išklausymas nėra privalomas:

8.1. kai asmuo yra baigęs aukštąją mokyklą, kurios mokymo programoje yra visi gidų kursų pavyzdinėje programoje nurodyti dalykai su atitinkamu šių dalykų mokymosi valandų skaičiumi; arba

8.2. kai asmuo turi aukštąjį išsimokslinimą ir yra eksternu išlaikęs 7 punkte nurodytų gidų kursų teorinį ir praktinį egzaminus.

9. Pirmos kategorijos gidas turi turėti ne mažiau kaip dvejų metų antros kategorijos gido darbo patirtį ir būti pasiruošęs vesti ekskursijas ne mažiau kaip 3 maršrutais.

10. Aukščiausios kategorijos gidas turi turėti ne mažiau kaip trejų metų pirmos kategorijos gido darbo patirtį ir būti pasiruošęs vesti ekskursijas ne mažiau kaip 5 maršrutais, mokėti užsienio kalbą.

III. KVALIFIKACINIAI REIKALAVIMAI KELIONIŲ VADOVUI

11. Kvalifikaciniai reikalavimai kelionių vadovui:

11.1. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos turizmo teisės aktais;

11.2. žinoti kelionės informacijos teikimo principus ir reikalavimus;

11.3. mokėti tvarkyti turistinės kelionės dokumentaciją;

11.4. žinoti žmonių bendravimo psichologijos pagrindus;

11.5. mokėti valstybinę kalbą;

11.6. žinoti profesinės etikos normas;

11.7. mokėti teikti pirmąją medicinos pagalbą.

12. Kelionių vadovas turi turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą arba iki 1995 metų įgytą specialųjį vidurinį išsilavinimą ir būti išklausęs kelionių vadovų kursus, kurių programa atitinka Departamento patvirtintą kelionių vadovų kursų pavyzdinę programą, ir išlaikęs šių kursų baigimo egzaminą.

13. Kelionių vadovų kursų išklausymas nėra privalomas:

13.1. kai asmuo yra baigęs aukštesniąją arba aukštąją mokyklą, kurios mokymo programoje yra kelionių vadovų kursų pavyzdinėje programoje nurodyti dalykai su atitinkamu šių dalykų mokymosi valandų skaičiumi; arba

13.2. kai asmuo turi ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsimokslinimą ir yra eksternu išlaikęs 12 punkte nurodytų kelionių vadovų kursų egzaminą.

IV. PAŽYMĖJIMO IŠDAVIMO TVARKA

14. Pažymėjimą išduoda Departamentas Profesinės kvalifikacijos vertinimo komisijos teikimu (toliau – Komisija). Komisija sudaroma Departamento direktoriaus įsakymu iš Departamento, Kultūros ministerijos, Švietimo ir mokslo ministerijos, Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, Lietuvos gidų sąjungos, Lietuvos turizmo asociacijos, Lietuvos turizmo informacijos centrų asociacijos, Lietuvos muziejų asociacijos bei turizmo specialistus ruošiančių mokyklų atstovų. Komisijos nuostatai tvirtinami Departamento direktoriaus įsakymu.

15. Gido pažymėjimui gauti asmuo (priklausomai nuo pretenduojamos kategorijos) pateikia Departamentui šiuos dokumentus:

15.1. Departamento nustatytos formos prašymą (1 priedas);

15.2. aukštojo mokslo diplomo kopiją;

15.3. gidų kursų baigimo pažymėjimo su teorijos ir praktinio pasiruošimo įvertinimu kopiją arba gidų kursų išduotą pažymą apie eksternu išlaikytus egzaminus;

15.4. visuomeninės gidų organizacijos, valstybinio muziejaus administracijos, valstybinio parko administracijos arba aukščiausios kategorijos gido pasirašytą pažymą apie vedamus ekskursijų maršrutus.

16. Kelionių vadovo pažymėjimui gauti asmuo pateikia Departamentui šiuos dokumentus:

16.1. Departamento nustatytos formos prašymą (2 priedas);

16.2. ne žemesnio kaip aukštesniojo arba iki 1995 metų įgyto specialaus vidurinio išsimokslinimo diplomo kopiją;

16.3. kelionių vadovų kursų baigimo pažymėjimo kopiją arba kelionių vadovų kursų išduotą pažymą apie eksternu išlaikytus egzaminus.

17. Departamento sprendimas dėl atitikties kvalifikaciniams reikalavimams turi būti priimtas per 30 dienų nuo prašymo ir reikiamų dokumentų pateikimo dienos.

18. Priėmus sprendimą, kad pareiškėjas atitinka gidui, kelionių vadovui keliamus kvalifikacinius reikalavimus, per penkias darbo dienas Departamentas išduoda nustatytos formos gido (4 priedas) ar kelionių vadovo (5 priedas) pažymėjimus. Gido pažymėjime nurodomas asmens vardas, pavardė, asmens kodas, pažymėjimo išdavimo data, numeris, suteikta gido kategorija. Kelionių vadovo pažymėjime nurodomas asmens vardas, pavardė, asmens kodas, pažymėjimo išdavimo data, numeris.

19. Departamentui priėmus sprendimą, kad pareiškėjas neatitinka kvalifikacinių reikalavimų, apie tai jam pranešama raštu, nurodant neatitikimo priežastis.

20. Gidui ir kelionių vadovui gali būti papildomai išduotas tarnybinis gido (6 priedas), kelionių vadovo (7 priedas) pažymėjimas, skirtas viešai naudoti darbo metu. Tarnybiniame gido pažymėjime nurodomas asmens vardas, pavardė, gido pažymėjimo išdavimo data, numeris, suteikta gido kategorija. Tarnybiniame kelionių vadovo pažymėjime nurodomas asmens vardas, pavardė, kelionių vadovo pažymėjimo išdavimo data, numeris. Šiam dokumentui pagaminti gidas, kelionių vadovas Departamentui pateikia šiuos dokumentus:

20.1. Departamento nustatytos formos prašymą (3 priedas pridedamas);

20.2. savo nuotrauką, kuri turi atitikti Nuotraukų asmens dokumentams reikalavimus, patvirtintus Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2002 m. gruodžio 6 d. įsakymu Nr. 569 (Žin., 2006, Nr. 93-3657).

21. Išduodant gido ir kelionių vadovo pažymėjimus bei tarnybinius gido ir kelionių vadovo pažymėjimus, jo gavėjas pateikia dokumentą, patvirtinantį apie valstybės rinkliavos sumokėjimą.

22. Pažymėjimo gavėjas, pametęs arba sugadinęs pažymėjimą, privalo apie pamestą pažymėjimą paskelbti viename iš Lietuvos Respublikos dienraščių ir kreiptis į Departamentą dėl naujo pažymėjimo išdavimo bei susimokėti valstybės rinkliavą.

23. Paaiškėjus, kad gido, kelionių vadovo pažymėjime įrašyta informacija yra netiksli ne nuo gido, kelionių vadovo priklausančių priežasčių, naujas gido, kelionių vadovo pažymėjimas išduodamas nemokamai ne vėliau kaip per penkias darbo dienas nuo išduoto gido, kelionių vadovo pažymėjimo netikslumų nustatymo dienos, pareiškėjui pateikus laisvos formos prašymą ir dokumentus, kuriuose nurodyti teisingi duomenys, patvirtinantys šiuos netikslumus.

V. PAŽYMĖJIMO GALIOJIMO PANAIKINIMAS

24. Gido, kelionių vadovo pažymėjimo galiojimas panaikinamas Departamento direktoriaus įsakymu Komisijos teikimu:

24.1. jei dėl nustatytų gido, kelionių vadovo profesinės etikos pažeidimų Lietuvos gidų sąjunga, Lietuvos turizmo asociacija arba Lietuvos muziejų asociacija teikia prašymą Komisijai panaikinti pažymėjimo galiojimą;

24.2. jei asmuo pats nutraukia gido ar kelionių vadovo veiklą ir prašo jį išbraukti iš Nacionalinės turizmo informacinės sistemos;

24.3. asmens mirties atveju.

VI. PAREIŠKĖJŲ TEISĖS

25. Sprendimas dėl gido ir kelionių vadovo pažymėjimo išdavimo (panaikinimo) arba jo nebuvimas gali būti skundžiami Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo (Žin., 1999, Nr. 13-308; 2000, Nr. 85-2566) nustatyta tvarka.

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

1 priedas

(Prašymo gido pažymėjimui gauti forma)

____________________________________

(vardas, pavardė, asmens kodas)

___________________________________________________________________________

(gatvė, Nr., kaimas, seniūnija, rajonas, miestas, tel. Nr., fakso Nr., el. pašto adresas)

Valstybiniam turizmo departamentui prie Ūkio ministerijos

PRAŠYMAS

GIDO PAŽYMĖJIMUI GAUTI

____________

(data)

Prašau išduoti ___________________________  kategorijos gido pažymėjimą ir pateikti

duomenis Nacionalinei turizmo informacijos sistemai.

Išsimokslinimas, specialybė, diplomo Nr. _____________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Kalbos, kuriomis vedamos ekskursijos________________________________________

Ekskursijų maršrutų skaičius ______________, jų pavadinimai_____________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Sutinku, kad papildomi duomenys tel. Nr., fakso Nr., el. pašto adresas (išbraukite tuos, kurių nenorite skelbti) būtų viešai skelbiami Nacionalinėje turizmo informacijos sistemoje.

Garantuoju, kad pateikta informacija yra teisinga. Apie asmens duomenų pasikeitimus įsipareigoju ne vėliau kaip per 5 darbo dienas informuoti Valstybinį turizmo departamentą prie Ūkio ministerijos.

PRIDEDAMA:

1. Diplomo kopiją ______ lapų.

2. Gidų kursų baigimo pažymėjimo kopiją ______ lapų.

3. Pažyma apie vedamas ekskursijas, ______ lapų.

4. Socialinio draudimo pažymėjimo kopija arba pažyma apie gido darbo patirtį, ______ lapų.

______________                    ____________________

(parašas)                                   (vardas, pavardė)

Pastaba. Vardas, pavardė, užsienio kalbos ir ekskursijų maršrutai yra viešai Nacionalinėje turizmo informacijos sistemoje skelbiami duomenys. Papildomi duomenys gali būti viešai skelbiami tik asmeniui sutinkant.

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

2 priedas

(Prašymo kelionių vadovo pažymėjimui gauti forma)

_____________________________________

(vardas, pavardė, asmens kodas)

___________________________________________________________________________

(gatvė, Nr., kaimas, seniūnija, rajonas, miestas, tel. Nr., fakso Nr., el. pašto adresas)

Valstybiniam turizmo departamentui prie Ūkio ministerijos

PRAŠYMAS

KELIONIŲ VADOVO PAŽYMĖJIMUI GAUTI

_____________

(data)

Prašau išduoti kelionių vadovo pažymėjimą ir pateikti duomenis Nacionalinei turizmo informacijos sistemai.

Išsimokslinimas, specialybė, diplomo Nr. _____________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Sutinku, kad papildomi duomenys tel. Nr., fakso Nr., el. pašto adresas (išbraukite tuos, kurių nenorite skelbti) būtų viešai skelbiami Nacionalinėje turizmo informacijos sistemoje.

Garantuoju, kad pateikta informacija yra teisinga. Apie asmens duomenų pasikeitimus įsipareigoju ne vėliau kaip per 5 darbo dienas informuoti Valstybinį turizmo departamentą prie Ūkio ministerijos.

PRIDEDAMA:

1. Diplomo kopija, ______ lapų.

2. Kelionių vadovų kursų baigimo pažymėjimo kopiją _______ lapų.

3. Socialinio draudimo pažymėjimo kopija arba pažyma apie kelionių vadovo darbo patirtį, _______ lapų.

______________                    ____________________

(parašas)                                   (vardas, pavardė)

Pastaba. Vardas, pavardė yra viešai Nacionalinėje turizmo informacijos sistemoje skelbiami duomenys. Papildomi duomenys gali būti viešai skelbiami tik asmeniui sutinkant.

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

3 priedas

(Prašymo tarnybiniam gido ar kelionių vadovo pažymėjimui gauti forma)

_______________________________________

(vardas, pavardė, asmens kodas)

___________________________________________________________________________

(pažymėjimo Nr., išdavimo data)

Valstybiniam turizmo departamentui prie Ūkio ministerijos

PRAŠYMAS

TARNYBINIAM GIDO AR KELIONIŲ VADOVO PAŽYMĖJIMUI GAUTI

_____________

(data)

Prašau išduoti tarnybinį gido, kelionių vadovo (pabraukite tą, kurį norite gauti) pažymėjimą.

PRIDEDAMA:

1. Nuotrauka, 2 vnt.

______________                    ____________________

(parašas)                                   (vardas, pavardė)

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

4 priedas

(Gido pažymėjimo forma)

(herbas)

VALSTYBINIS TURIZMO DEPARTAMENTAS

PRIE ŪKIO MINISTERIJOS

PAŽYMĖJIMAS

Nr. 000000

Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos pažymi, kad

______________________________ (vardas pavardė)

asmens kodas 00000000000,

yra

______________________ kategorijos gidas

Pažymėjimas išduotas:

Direktorius                                     (Parašas)                             (Vardas, pavardė)

A.V.

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

5 priedas

(Kelionių vadovo pažymėjimo forma)

(herbas)

VALSTYBINIS TURIZMO DEPARTAMENTAS

PRIE ŪKIO MINISTERIJOS

PAŽYMĖJIMAS

Nr. 000000

Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos pažymi, kad

_____________________ (vardas pavardė)

asmens kodas 00000000000,

yra

kelionių vadovas

Pažymėjimas išduotas:

Direktorius                                     (Parašas)                             (Vardas, pavardė)

A. V.

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

6 priedas

(Tarnybinio gido pažymėjimo forma)

VALSTYBINIS TURIZMO DEPARTAMENTAS

PRIE ŪKIO MINISTERIJOS

________________ KATEGORIJOS GIDO

PAŽYMĖJIMAS NR. 000000

(vieta nuotraukai)

(vardas, pavardė) Direktorius               (parašas)                 (vardas, pavardė) A. V. Išdavimo data _____________

_________________

Kvalifikacinių reikalavimų gido

kategorijai bei gido ir kelionių vadovo

pažymėjimams gauti ir pažymėjimo

išdavimo (panaikinimo) tvarkos aprašo

7 priedas

(Tarnybinio kelionių vadovo pažymėjimo forma)

VALSTYBINIS TURIZMO DEPARTAMENTAS

PRIE ŪKIO MINISTERIJOS

KELIONIŲ VADOVO

PAŽYMĖJIMAS NR 000000

(vieta nuotraukai)

(vardas, pavardė) Direktorius               (parašas)                 (vardas, pavardė) A. V. Išdavimo data _____________

_________________