LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSIOJO VALSTYBINIO DARBO INSPEKTORIAUS
Į S A K Y M A S
DĖL ASMENŲ PRAŠYMŲ NAGRINĖJIMO IR JŲ APTARNAVIMO LIETUVOS RESPUBLIKOS VALSTYBINĖJE DARBO INSPEKCIJOJE TAISYKLIŲ PAKEITIMO
2012 m. rugpjūčio 27 d. Nr. V-250
Vilnius
1. P a k e i č i u Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo Lietuvos Respublikos valstybinėje darbo inspekcijoje taisykles, patvirtintas Lietuvos Respublikos vyriausiojo valstybinio darbo inspektoriaus 2011 m. liepos 29 d. įsakymu Nr. V-168 „Dėl naujos redakcijos Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo Lietuvos Respublikos valstybinėje darbo inspekcijoje taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2011, Nr. 100-4735):
1.1. papildau IV1 skyriumi „Supaprastinta skundų ir pranešimų nagrinėjimo tvarka“ ir jį išdėstau taip:
„IV1. SUPAPRASTINTA SKUNDŲ IR PRANEŠIMŲ NAGRINĖJIMO TVARKA
591. Supaprastinta tvarka nagrinėjami VDI administracijoje ir teritoriniuose skyriuose gauti skundai ir pranešimai:
591.2. skundai ir pranešimai, kuriuose nurodytus klausimus galima patikrinti neišvykstant į įmonę ir šie klausimai nėra tiesiogiai susiję su darbuotojų sauga ir sveikata, o kyla iš darbo teisinių santykių;
591.3. kai skundo ar pranešimo nagrinėjimo metu paaiškėja, kad iškelti klausimai yra išsisprendę darbuotojo ir darbdavio susitarimu arba pareiškėjas raštu pateikia atsisakymą nuo jo skundo nagrinėjimo;
592. VDI tarnautojas ar darbuotojas, paskirtas nagrinėti skundą arba pranešimą bei nustatęs, kad keliami klausimai gali būti susieti su darbo ginčo elementais, turi veikti vadovaudamasis Skundų ir pranešimų, kuriuose keliami klausimai gali būti susieti su darbo ginčo požymiais, nagrinėjimo rekomendacijomis (4 priedas).
593. VDI tarnautojas ar darbuotojas susipažinęs su jam paskirtu nagrinėti skundu ar pranešimu bei prie jo pridėtais dokumentais, įvertina juose nurodytus faktus, aplinkybes bei sprendžia klausimą dėl nagrinėjimo neišvykstant į įmonę galimybių:
593.1. esant būtinumui, VDI tarnautojas ar darbuotojas susisiekia su pareiškėju ir/ar darbdaviui atstovaujančiu asmeniu turimomis komunikacijos priemonėmis dėl papildomos informacijos gavimo ar patikslinimo;
593.3. esant reikalui, visas skundo ar pranešimo tyrimui reikšmingas aplinkybes VDI tarnautojas ar darbuotojas išsiaiškina:
593.3.1. telefoninio ryšio pagalba fiksuodamas paaiškinimus išvadose ir/ar taip išsprendžia pareiškėjui rūpimus klausimus;
593.3.2. visas reikšmingas aplinkybes gauna elektroninio ryšio priemonėmis ir/ar taip išsprendžia pareiškėjui rūpimus klausimus;
594. Nustatęs, kad turimos medžiagos (pridėtų prie skundo dokumentų, šalių žodinių ar/ir rašytinių paaiškinimų, gautų elektroniniu paštu, faksu ir kitokiais būdais dokumentų) pakanka skundo ar pranešimo visapusiškam išnagrinėjimui, VDI tarnautojas ar darbuotojas priima sprendimą dėl tyrimo, neatlikdamas inspektavimo įmonėje. Tokiu atveju skundo ar/ir pranešimo nagrinėjimo terminas yra 20 darbo dienų ir negali būti pratęsiamas.
595. Tuo atveju, jei skunde ar pranešime nurodyti faktai pasitvirtino, VDI tarnautojas ar darbuotojas, vadovaudamasis diskrecijos teise, savarankiškai įvertina padarytus darbo įstatymų pažeidimus ir priima spendimą dėl atitinkamų administracinio poveikio priemonių taikymo darbdaviui atstovaujančio ar kito asmens atžvilgiu.
596. Kai tyrimo metu paaiškėja faktai ar/ir aplinkybes, dėl kurių skundo ar pranešimo negalima patikrinti neišvykstant į įmonę, tolimesnis skundo ar pranešimo nagrinėjimas vykdomas bendra tvarka.
597. Kai pradėjęs nagrinėti skundą ar pranešimą VDI tarnautojas ar darbuotojas gauna rašytinį pareiškėjo pranešimą apie tai, kad keliamos problemos išsisprendė (šalims susitarus, darbdaviui pašalinus nurodytus pažeidimus ar įvykdžius darbuotojo reikalavimus) arba rašytinį pareiškėjo prašymą palikti jo skundą ar pranešimą nenagrinėtu, VDI tarnautojas ar darbuotojas inspektavimo įmonėje neatlieka, o skundo tyrimą nutraukia ir raštu apie tai informuoja pareiškėją.
598. Taikant vieno langelio principą, jei supaprastinto tyrimo metu nustatomi darbo ginčo požymiai, susisiekiama su pareiškėju ir gavus jo sutikimą (elektroniniu paštu, paštu, reikalui esant, pakonsultavus dėl tolesnių papildomų veiksmų ir panašiai), visa tyrimo medžiaga perduodama darbo ginčų komisijai. Šis punktas įsigalioja nuo 2013 m. sausio 1 d.
599. Skundai ar pranešimai, išnagrinėti supaprastinta tvarka, registruojami VDI informacinėje sistemoje bendra tvarka.
2. P a v e d u:
2.1. administracijos ir teritorinių skyrių vedėjams su šiuo įsakymu supažindinti VDI valstybės tarnautojus ir darbuotojus, dirbančius pagal darbo sutartis, pasirašytinai;
2.2. įsakymą paskelbti Lietuvos Respublikos valstybinėje darbo inspekcijos interneto tinklalapyje ir „Valstybės žiniose“;