VALSTYBINIO TURIZMO DEPARTAMENTO

Į S A K Y M A S

DĖL MINIMALIŲ REIKALAVIMŲ TURIZMO INFORMACIJOS CENTRUI

1998 m. rugpjūčio 11 d. Nr. 34

Vilnius

Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo (Žin., 1998, Nr. 32-852) 11 straipsniu,

TVIRTINU:

Minimalius reikalavimus turizmo informacijos centrui (pridedama).

Direktorius                                                                                                                 A. Šlekys

PATVIRTINTA

Valstybinio turizmo departamento

1998 m. rugpjūčio 11 d. įsakymu Nr. 34

MINIMALŪS REIKALAVIMAI TURIZMO INFORMACIJOS CENTRUI

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Šie reikalavimai yra privalomi visoms viešosioms įstaigoms ar įmonėms, teikiančioms turizmo informacijos paslaugas.

1.1. Turizmo informacijos centras yra viešoji įstaiga ar įmonė, steigiama ir veikianti įstatymų nustatyta tvarka ir įregistruota Lietuvos Respublikos įmonių registre.

1.2. Turizmo informacijos centro pagrindinė funkcija yra turizmo informacijos teikimas bei turizmo plėtros Lietuvoje skatinimas.

1.3. Turizmo informacijos centro ženklas yra „i“ raidė žalios spalvos stačiakampyje su užrašu „Turizmo informacija“. Šį patentuotą ženklą gali naudoti centrai, turintys Turizmo informacijos centro pažymėjimus, kuriuos išduoda Valstybinis turizmo departamentas (toliau – Departamentas).

2. MINIMALŪS REIKALAVIMAI TURIZMO INFORMACIJOS CENTRUI

2.1. Minimalūs reikalavimai turizmo informacijos centrui:

2.1.1. viešoji įstaiga ar įmonė turi turėti tarnybines patalpas, įrengtas pagal darbo vietų higieninio įvertinimo reikalavimus;

2.1.2. patalpos turi būti: miesto centre ar labiausiai turistų lankomose vietose, pirmame (cokoliniame) pastato aukšte, lengvai pasiekiamos lankytojams, su specialiu įėjimu neįgaliesiems (pagal galimybes);

2.1.3. patalpose turi būti: telefonas, faksas, kompiuteris, spausdintuvas, Interneto ryšys (privalomas nuo 1999 m. rugsėjo 1 d.), stendai su būtiniausia turistine informacija (bent vienas stendas turi būti matomas turistams centro nedarbo laiku);

2.1.4. patalpų išorinėje pusėje turi būti įrengtas aiškiai matomas Turizmo informacijos centro ženklas (žr. 1.3.), taip pat nurodytas fiksuotas, lankytojams patogus darbo laikas (gali būti skirtingas turistinio sezono ir ne sezono metu).

2.2. Pagrindinėse atvykimo vietose, centro prieigose bei pėsčiųjų takuose turi būti įrengti ženklai, nurodantys Turizmo informacijos centrą.

2.3. Turizmo informacijos centro darbuotojai, teikiantys turizmo informaciją, privalo mokėti mažiausiai dvi užsienio kalbas ir turi gerai žinoti centro atstovaujamos vietovės turizmo išteklius ir paslaugas.

2.4. Turizmo informacijos centras privalo turėti spausdintą informaciją apie:

transportą, jungiantį vietovę su pagrindiniais Lietuvos miestais;

svarbiausius vietovės kultūros ir gamtos išteklius, naudojamus turizmui;

apgyvendinimo, maitinimo, kelionės organizavimo, pramogų ir kitas turizmo paslaugas bei jų teikėjus, pagrindinių kultūros ir sporto renginių kalendorius.

3. TURIZMO INFORMACIJOS CENTRO VEIKLA

3.1. Turizmo informacijos centras:

3.1.1. renka, kaupia, parengia ir nemokamai teikia informaciją apie turizmo paslaugas ir kitus turizmo išteklius;

3.1.2. rengia, leidžia ir platina informacinius bei kartografinius leidinius apie turizmo paslaugas ir turizmo išteklius;

3.1.3. kaupia atstovaujamos vietovės turizmo išteklių ir turizmo paslaugų duomenis ir teikia šią informaciją Departamentui;

3.1.4. vykdo kitą su turizmo informacijos paslaugų teikimu susijusią veiklą, numatytą įstatuose;

3.1.5. kaupia statistinę informaciją apie Turizmo informacijos centro lankytojus ir kiekvieną mėnesį pateikia nustatytos formos suvestines Departamentui;

3.1.6. teikia pasiūlymus savivaldybėms, apskritims ir Departamentui dėl turizmo plėtojimo;

3.1.7. sudaręs sutartis su paslaugų teikėjais, gali užsakyti vietas apgyvendinimo ir paslaugų teikimo įmonėse, parduoti kelionės bilietus, taip pat bilietus į kultūros, sporto ir kitus renginius;

3.1.8. gali parduoti įvairius leidinius, suvenyrus, meno dirbinius ir kitus gaminius;

3.1.9. gali teikti kelionės organizavimo paslaugas Kelionių organizavimo paslaugų taisyklių nustatyta tvarka.

3.2. Turizmo informacijos centras gali naudotis Departamento turima turizmo informacija.

4. TURIZMO INFORMACIJOS CENTRO PAŽYMĖJIMO IŠDAVIMO TVARKA

4.1. Turizmo informacijos centro pažymėjimus išduoda Departamentas.

4.2. Viešoji įstaiga ar įmonė, norinti teikti turizmo informacijos paslaugas, pateikia Departamentui nustatytos formos užpildytą paraišką (forma VTD-07 pridedama).

4.3. Departamentas, gavęs paraišką, per 15 darbo dienų patikrina, ar turizmo informacijos centras atitinka minimalius reikalavimus, ir išduoda nustatytos formos pažymėjimą (pažymėjimo forma pridedama) arba pateikia motyvuotą raštišką atsisakymą jį išduoti.

4.4. Viešoji įstaiga, įmonė turi teisę pakartotinai kreiptis dėl pažymėjimo gavimo, kai pašalina tam trukdžiusias priežastis.

4.5. Pažymėjimas išduodamas trejiems metams, jo išdavimas registruojamas specialiame žurnale ir įtraukiamas į Turizmo paslaugų registrą.

4.6. Pasibaigus pažymėjimo galiojimo terminui, naujas pažymėjimas išduodamas bendra tvarka.

4.7. Pažymėjimo galiojimas panaikinamas, jeigu:

4.7.1. nesilaikoma Turizmo informacijos centro minimalių reikalavimų;

4.7.2. nutraukiama Turizmo informacijos centro veikla ir raštu prašoma panaikinti pažymėjimo galiojimą;

4.7.3. viešoji įmonė ar įstaiga likviduojama ar reorganizuojama.

______________

Forma VTD-07

Valstybiniam turizmo departamentui

P A R A I Š K A

gauti turizmo informacijos centro pažymėjimą,

įregistruojant Turizmo paslaugų registre

Viešosios įstaigos, įmonės pavadinimas ________________________________________________

_____________________________________________________  kodas _____________________

Rejestro Nr. ir įregistravimo data _____________________________________________________

Turizmo informacijos centro tarnybinių patalpų adresas: ___________________________________

________________________________________________________________________________

tel. ____________________ faksas _________________ el. paštas __________________________

Darbo laikas: sezono metu __________________________________________________________

ne sezono metu ___________________________________________________________________

Turizmo informacijos centro vadovas: _________________________________________________

išsilavinimas ______________________ specialybė ______________________________________

diplomą išdavė ___________________________________________________________________

_______________________________________________________  Nr. _____________________

Garantuoju, kad pateikta informacija yra teisinga.

Pareiškėjo (vadovo) parašas _________________________________  data ____________________

A. V.

Paraišką priėmė ___________________________________________  data ___________________

Komisijos sprendimas: _____________________________________________________________

Parašas _________________________________________________  data ____________________

______________