LIETUVOS RESPUBLIKOS VIDAUS REIKALŲ MINISTRO

ĮSAKYMAS

DĖL VALSTYBĖS PROJEKTŲ, FINANSUOTINŲ PAGAL 2007–2013 M. ŽMOGIŠKŲJŲ IŠTEKLIŲ PLĖTROS VEIKSMŲ PROGRAMOS 4 PRIORITETO „ADMINISTRACINIŲ GEBĖJIMŲ STIPRINIMAS IR VIEŠOJO ADMINISTRAVIMO EFEKTYVUMO DIDINIMAS“ ĮGYVENDINIMO PRIEMONĘ VP1-4.3-VRM-01-V „VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ KOKYBĖS INICIATYVOS“, SĄRAŠO Nr. 01 PATVIRTINIMO

2009 m. birželio 30 d. Nr. 1V-332

Vilnius

Vadovaudamasis Projektų administravimo ir finansavimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. gruodžio 19 d. nutarimu Nr. 1443 (Žin., 2008, Nr. 4-132), 8.2 punktu,

tvirtinu Valstybės projektų, finansuotinų pagal 2007–2013 m. Žmogiškųjų išteklių plėtros veiksmų programos 4 prioriteto „Administracinių gebėjimų stiprinimas ir viešojo administravimo efektyvumo didinimas“ įgyvendinimo priemonę VP1-4.3-VRM-01-V „Viešųjų paslaugų kokybės iniciatyvos“, sąrašą Nr. 01 (pridedama).

Vidaus reikalų ministras                                                 Raimundas Palaitis

PATVIRTINTA

Lietuvos Respublikos vidaus reikalų

ministro 2009 m. birželio 30 d.

įsakymu Nr. 1V-332

VALSTYBĖS PROJEKTŲ, FINANSUOTINŲ PAGAL 2007–2013 M. Žmogiškųjų išteklių plėtros veiksmų programos 4 prioriteto „Administracinių gebėjimų stiprinimas ir viešojo administravimo efektyvumo didinimas“ ĮGYVENDINIMO PRIEMONĘ VP1-4.3-VRM-01-V „VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ KOKYBĖS INICIATYVOS“, SĄRAŠAS NR. 01

Projektas Nr. 1
Projekto pavadinimas	Lietuvos Respublikos muitinės kokybės vadybos sistemos pagal LST EN ISO 9001:2001 diegimas, sertifikavimas ir priežiūra
Pareiškėjas	Muitinės departamentas prie Finansų ministerijos
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – modernizuoti Lietuvos Respublikos muitinės valdymą, perimant geriausiąją užsienio valstybių muitinių praktiką, tobulinant vidaus kontrolės sistemą bei diegiant šiuolaikinius kokybės vadybos metodus. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti kokybės vadybos sistemą Lietuvos Respublikos muitinėje. 2. Sertifikuoti Lietuvos Respublikos muitinės kokybės vadybos sistemą pagal LST EN ISO 9001:2001 reikalavimus. 3. Užtikrinti Lietuvos Respublikos muitinės kokybės vadybos sistemos atitiktį LST EN ISO 9001:2001 reikalavimams. Planuojami rezultatai: 1. Lietuvos Respublikos muitinėje įdiegta kokybės vadybos sistema pagal LST EN ISO 9001:2001. 2. Sertifikuota Lietuvos Respublikos muitinės kokybės vadybos sistema. 3. Atlikti priežiūros auditai (išoriniai auditai) ir užtikrinta Lietuvos Respublikos muitinės kokybės vadybos sistemos atitiktis LST EN ISO 9001:2001 reikalavimams.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 218 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 035 300 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	182 700 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 2
Projekto pavadinimas	Viešojo administravimo efektyvumo ir kokybės gerinimas įdiegiant ir sertifikuojant kokybės vadybos sistemas Valstybinėje visuomenės sveikatos priežiūros tarnyboje prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir jai pavaldžiose viešojo administravimo įstaigose
Pareiškėjas	Valstybinė visuomenės sveikatos priežiūros tarnyba prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – Valstybinė visuomenės sveikatos priežiūros tarnyba)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Kurti efektyvią visuomenės sveikatos priežiūros sistemą įdiegiant ir sertifikuojant kokybės vadybos sistemą. 2. Sinchronizuoti įdiegtas kokybės vadybos sistemas Valstybinėje visuomenės sveikatos priežiūros tarnyboje ir pavaldžiose įstaigose. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti kokybės vadybos sistemą Valstybinėje visuomenės sveikatos priežiūros tarnyboje ir dešimtyje jai pavaldžių įstaigų. 2. Sertifikuoti kokybės vadybos sistemą. 3. Įvertinti įdiegtos kokybės vadybos sistemos įtaką Valstybinės visuomenės sveikatos priežiūros tarnybos ir dešimties jai pavaldžių įstaigų veiklos efektyvumo bei kokybės gerinimui. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema Valstybinėje visuomenės sveikatos priežiūros tarnyboje ir pavaldžiose įstaigose. 2. Įvertintas Valstybinės visuomenės sveikatos priežiūros tarnybos ir pavaldžių įstaigų veiklos efektyvumo bei kokybės pokytis įdiegus kokybės vadybos sistemą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 189 079 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 010 717 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	178 362 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 3
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos modelio diegimas Vertybinių popierių komisijoje
Pareiškėjas	Vertybinių popierių komisija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – tobulinti Vertybinių popierių komisijos veiklos valdymą bei gerinti teikiamų paslaugų kokybę. Projekto uždavinys – remiantis Europos kokybės vadybos fondo tobulumo modeliu, bendrojo vertinimo modeliu ir subalansuotų veiklos rodiklių modeliu įdiegti kokybės vadybos modelį Vertybinių popierių komisijoje. Planuojamas rezultatas – pagal Europos kokybės vadybos fondo tobulumo modelio, bendrojo vertinimo modelio ir subalansuotų veiklos rodiklių modelio principus įdiegtas kokybės vadybos modelis Vertybinių popierių komisijoje.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	130 164 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	110 639 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	19 525 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	10 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 4
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemų diegimas Alytaus rajono savivaldybės administracijoje, gerinant piliečių aptarnavimą
Pareiškėjas	Alytaus rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti viešųjų paslaugų kokybę Alytaus rajono savivaldybėje, sukuriant ir įdiegiant „vieno langelio“ principo valdymo sistemą ir bendrojo vertinimo modelį. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti bendrojo vertinimo modelį Alytaus rajono savivaldybės administracijoje. 2. Sukurti ir įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią valdymo sistemą Alytaus rajono savivaldybės administracijoje. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta bendrojo vertinimo modelio sistema. 2. Sukurta ir įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti valdymo sistema. 3. Valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti pagal bendrojo vertinimo modelio reikalavimus ir dirbti su „vieno langelio“ principu veikiančia valdymo sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 000 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	850 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	150 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 5
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Jurbarko rajono savivaldybės administracijoje
Pareiškėjas	Jurbarko rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – skatinti viešųjų paslaugų kokybės iniciatyvas įgyvendinant „vieno langelio“ principą Jurbarko rajono savivaldybės administracijoje. Projekto uždavinys – įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią duomenų valdymo sistemą Jurbarko rajono savivaldybės administracijoje. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti duomenų valdymo sistema Jurbarko rajono savivaldybės administracijoje. 2. Jurbarko rajono savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su įdiegta „vieno langelio“ programine įranga.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	277 778 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	236 078 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	41 700 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. rugsėjo mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	6 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 6
Projekto pavadinimas	Klaipėdos miesto savivaldybės paslaugų, teikiamų „vieno langelio“ principu, tobulinimas
Pareiškėjas	Klaipėdos miesto savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – pagerinti Klaipėdos miesto savivaldybės ir jos įstaigų administracinių viešųjų paslaugų teikimo kokybę, išplėtojant elektroninių paslaugų spektrą ir tobulinant darbo organizavimą. Projekto uždavinys – tobulinti „vieno langelio“ principu pradėtą organizuoti Klaipėdos miesto savivaldybės paslaugų teikimo sistemą, pereinant nuo informacijos prie viešųjų paslaugų teikimo asmenims, sistemingai didinant teikiamų viešųjų paslaugų įvairovę. Planuojami rezultatai: 1. Sukurta ir įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti piliečių aptarnavimo ir paslaugų teikimo sistema. 2. Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos darbuotojai apmokyti dirbti su nauja sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 500 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 275 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	225 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 7
Projekto pavadinimas	Bendrojo vertinimo modelio įdiegimas Lietuvos Respublikos Vyriausybės kanceliarijoje
Pareiškėjas	Lietuvos Respublikos Vyriausybės kanceliarija (toliau – Vyriausybės kanceliarija)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – įdiegti bendrąjį vertinimo modelį Vyriausybės kanceliarijoje. Projekto uždaviniai: 1. Pasirengti Vyriausybės kanceliarijos veiklos įvertinimui pagal bendrąjį vertinimo modelį. 2. Atlikti Vyriausybės kanceliarijos veiklos įvertinimą. 3. Atrinkti Vyriausybės kanceliarijos veiklos tobulinimo prioritetus, atsižvelgiant į įvertinimo rezultatus. Planuojamas rezultatas – įdiegtas bendrojo vertinimo modelis Vyriausybės kanceliarijoje.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	191 835 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	163 060 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	28 775 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	20 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 8
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Lietuvos standartizacijos departamente prie Aplinkos ministerijos
Pareiškėjas	Lietuvos standartizacijos departamentas prie Aplinkos ministerijos (toliau – Lietuvos standartizacijos departamentas)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti viešųjų paslaugų teikimo ir aptarnavimo procedūras Lietuvos standartizacijos departamente. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią vartotojų aptarnavimo ir paslaugų teikimo sistemą. 2. Ugdyti Lietuvos standartizacijos departamento valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, įgūdžius ir gebėjimus prisitaikyti prie naujai diegiamų technologijų ir sistemų. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti viešųjų paslaugų teikimo ir aptarnavimo procedūrų sistema. 2. Lietuvos standartizacijos departamento valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti savarankiškai vykdyti „vieno langelio“ principu veikiančios sistemos valdymo procesus.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	380 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	323 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	57 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	15 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 9
Projekto pavadinimas	Piliečių aptarnavimo gerinimas Šalčininkų rajono savivaldybėje diegiant „vieno langelio“ principą
Pareiškėjas	Šalčininkų rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – pagerinti piliečių aptarnavimo kokybę Šalčininkų rajono savivaldybėje ir jos įstaigose įdiegiant „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą. Projekto uždavinys – sukurti ir įdiegti „vieno langelio“ principo valdymo sistemą Šalčininkų rajono savivaldybėje. Planuojami rezultatai: 1. Sukurta ir įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti aptarnavimo ir paslaugų sistema. 2. Šalčininkų rajono savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su naujai įdiegta sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 000 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	850 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	150 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. rugsėjo mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 10
Projekto pavadinimas	Utenos rajono savivaldybės administracijos kokybės vadybos sistemos diegimas, siekiant optimizuoti organizacijos darbą
Pareiškėjas	Utenos rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – Utenos rajono savivaldybės administracijos teikiamų paslaugų kokybės gerinimas. Projekto uždavinys – sukurti ir įdiegti veiklos kokybės vadybos sistemą, pritaikytą Utenos rajono savivaldybei. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta kokybės vadybos sistema Utenos rajono savivaldybėje. 2. Suorganizuoti mokymai, susiję su kokybės vadybos sistemos diegimu.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	850 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	722 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	127 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 11
Projekto pavadinimas	Vilniaus rajono savivaldybės vidinės kokybės valdymo sistemos sukūrimas ir efektyvesnės veiklos užtikrinimas
Pareiškėjas	Vilniaus rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – pagerinti asmenų, besikreipiančių į Vilniaus rajono savivaldybę, aptarnavimą, optimizuojant darbuotojų funkcijų paskirstymą, įstaigos darbą bei pagerinant vidinę valdymo sistemą. Projekto uždavinys – įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. 2. Suorganizuoti mokymai, susiję su kokybės vadybos sistemos diegimu. 3. Gautas įdiegtos kokybės vadybos sistemos LST EN ISO 9001:2008 sertifikatas.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	450 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	382 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	67 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 12
Projekto pavadinimas	Lietuvos Respublikos teismų ir Nacionalinės teismų administracijos kokybės valdymo modelių diegimas bei jų sertifikavimas
Pareiškėjas	Nacionalinė teismų administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – siekiant tobulinti Lietuvos Respublikos teismų veiklą, diegti kokybės vadybos sistemas, atitinkančias LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, Lietuvos Respublikos teismuose ir Nacionalinėje teismų administracijoje. Projekto uždaviniai: 1. Atlikti Lietuvos Respublikos teismų sistemos veiklos procesų analizę. 2. Įdiegti kokybės vadybos sistemas, atitinkančias LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, penkiuose skirtingo dydžio ir kompetencijos Lietuvos Respublikos teismuose. 3. Įdiegti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, Nacionalinėje teismų administracijoje. Planuojami rezultatai: 1. Atlikta Lietuvos Respublikos teismų sistemos veiklos procesų analizė. 2. Įdiegtos kokybės vadybos sistemos, atitinkančios LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, penkiuose skirtingo dydžio ir kompetencijos Lietuvos Respublikos teismuose ir Nacionalinėje teismų administracijoje.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 485 180 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 262 403 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	222 777 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	35 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 13
Projekto pavadinimas	Piliečių aptarnavimo gerinimas Valstybinėje kainų ir energetikos kontrolės komisijoje
Pareiškėjas	Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – pagerinti piliečių aptarnavimą Valstybinėje kainų ir energetikos kontrolės komisijoje. Projekto uždaviniai: 1. Nustatyti esamą piliečių aptarnavimo situaciją Valstybinėje kainų ir energetikos kontrolės komisijoje bei parengti ir įdiegti piliečių aptarnavimo paslaugų valdymo metodus. 2. Perimti užsienio ekspertų ir institucijų gerąją patirtį apie piliečių aptarnavimą energetikos kainų reguliavimo ir komunalinių paslaugų srityje. Planuojami rezultatai: 1. Atlikti tyrimai piliečių aptarnavimo paslaugų kokybei Valstybinėje kainų ir energetikos kontrolės komisijoje nustatyti. 2. Parengti ir įdiegti piliečių aptarnavimo paslaugų valdymo metodai. 3. Apmokyti Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos darbuotojai.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	303 234 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	257 749 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	45 485 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	25 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 14
Projekto pavadinimas	Druskininkų savivaldybės teikiamų viešųjų paslaugų kokybės gerinimas diegiant kokybės vadybos metodus
Pareiškėjas	Druskininkų savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Druskininkų savivaldybės teikiamų viešųjų paslaugų kokybę. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti kokybės vadybos standartą LST EN ISO 9001:2008 atitinkančią vadybos sistemą Druskininkų savivaldybės administracijoje ir pasirengti sertifikavimui. 2. Sertifikuoti įdiegtą vadybos sistemą pagal kokybės vadybos standartą LST EN ISO 9001:2008. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standartą. 2. Gautas įdiegtos kokybės vadybos sistemos LST EN ISO 9001:2008 sertifikatas. 3. Valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti kokybės vadybos principų ir jų taikymo, atlikti sistemos vidaus auditą, stebėseną ir tobulinimą, naudotis projekto metu įdiegta programine įranga.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	813 200 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	691 220 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	121 980 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 15
Projekto pavadinimas	Aplinkos apsaugos vadybos ir audito sistemos (EMAS) ir informacijos saugumo valdymo sistemos (ISVS) įdiegimas Aplinkos ministerijoje
Pareiškėjas	Aplinkos ministerija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Aplinkos ministerijos teikiamų paslaugų kokybę diegiant aplinkos apsaugos ir informacijos saugumo valdymo sistemas. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti aplinkos apsaugos vadybos ir audito sistemą (EMAS). 2. Įdiegti informacijos saugumo valdymo sistemą (ISVS). Planuojami rezultatai: 1. Aplinkos ministerijoje įdiegta ir sertifikuota aplinkos apsaugos vadybos ir audito sistema. 2. Aplinkos ministerijoje įdiegta ir sertifikuota informacijos saugumo valdymo sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	850 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	722 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	127 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 15 d.

Projektas Nr. 16
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos standartų diegimas bei tobulinimas Nacionalinėje mokėjimo agentūroje prie Žemės ūkio ministerijos
Pareiškėjas	Nacionalinė mokėjimo agentūra prie Žemės ūkio ministerijos (toliau – Agentūra)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Tobulinti Agentūros geros kokybės viešųjų paslaugų teikimą. 2. Tobulinti dokumentų, reglamentuojančių Agentūros veiklą informacijos saugos aspektu, atitinkančių LST EN ISO/IEC 27001:2006 standarto reikalavimus, valdymą. 3. Tobulinti asmenų aptarnavimą, taikant „vieno langelio“ principą. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti, sertifikuoti, prižiūrėti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. 2. Atnaujinti dokumentus, reglamentuojančius Agentūros informacijos saugą. 3. Atlikti Agentūros veiklos (rizikos) analizę. 4. Įdiegti elektroniniu paštu gautų asmenų klausimų ir atsakymų tvarkymo sistemą. 5. Atlikti informacijos teikimo pareiškėjams ir paramos gavėjams kokybės analizę. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta, sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, ir patobulinta kokybės vadybos sistema Agentūroje. 2. Sertifikuota informacijos saugumo valdymo sistema pagal LST EN ISO/IEC 27001:2006 standartą. 3. Įgyvendinant „vieno langelio“ principą, pagerintas piliečių aptarnavimas.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	641 132 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	544 962 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	96 170 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 17 d.

Projektas Nr. 17
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Neringos savivaldybėje
Pareiškėjas	Neringos savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės iniciatyvos, įgyvendinant „vieno langelio“ principą Neringos savivaldybėje Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą. 2. Apmokyti Neringos savivaldybės administracijos valstybės tarnautojus ir darbuotojus, dirbančius pagal darbo sutartis, dirbti pagal „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Parengta galimybių studija, įvertinanti paslaugų visumą ir apibrėžianti galimas „vieno langelio“ principo taikymo apimtis. 2. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti sistema Neringos savivaldybės administracijoje. 3. Neringos savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti ir parengti darbui pagal „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	600 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	510 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	90 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	15 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 17 d.

Projektas Nr. 18
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos modelio diegimas Valstybės sienos apsaugos tarnybos prie Vidaus reikalų ministerijos padalinyje
Pareiškėjas	Valstybės sienos apsaugos tarnyba prie Vidaus reikalų ministerijos (toliau – Valstybės sienos apsaugos tarnyba)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – įdiegti kokybės vadybos modelį Valstybės sienos apsaugos tarnybos padalinyje (Pasieniečių mokykloje). Projekto uždaviniai: 1. Susipažinti su Lietuvos Respublikos ir užsienio šalių švietimo įstaigų patirtimi diegiant LST EN ISO 9001 serijos kokybės vadybos modelius. 2. Įdiegti Valstybės sienos apsaugos tarnybos padalinyje, (Pasieniečių mokykloje) LST EN ISO 9001:2008 kokybės vadybos modelį. 3. Sertifikuoti ir atlikti įdiegto Valstybės sienos apsaugos tarnybos padalinyje (Pasieniečių mokykloje) kokybės vadybos modelio LST EN ISO 9001:2008 priežiūrą. Planuojami rezultatai: 1. Susipažinta su gerąja patirtimi, diegiant kokybės vadybos modelį. 2. Suorganizuoti mokymai, konsultacijos, įdiegiant ir sertifikuojant kokybės vadybos modelį. 3. Įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema pagal LST EN ISO 9001:2008 standartą Valstybės sienos apsaugos tarnybos padalinyje (Pasieniečių mokykloje).
Preliminari projekto vertė, iš jų:	141 610 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	120 368 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	21 242 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. lapkričio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 20 d.

Projektas Nr. 19
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos modelių diegimo ir viešųjų paslaugų kokybės bei piliečių aptarnavimo gerinimo skatinimas viešojo administravimo institucijose ir įstaigose Santrumpa. Viešojo administravimo sektoriaus kokybės iniciatyvos
Pareiškėjas	Vidaus reikalų ministerija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Skatinti kokybės vadybos metodų diegimo ir piliečių aptarnavimo gerinimo naujoves Lietuvos viešojo administravimo sektoriuje, perimant Europos Sąjungos šalių ir nacionalinę gerąją patirtį. 2. Analizuoti ir stebėti šiuolaikinių paslaugų teikimo metodų diegimą Lietuvos viešojo administravimo sektoriuje. Projekto uždaviniai: 1. Organizuoti renginius kokybės vadybos metodų diegimo, piliečių aptarnavimo gerinimo naujovėms, Europos Sąjungos šalių ir nacionalinei gerajai patirčiai pristatyti. 2. Skleisti informaciją apie viešojo administravimo sektoriaus kokybės iniciatyvas ir naujoves, Europos Sąjungos šalių ir nacionalinę gerąją patirtį. 3. Vykdyti kokybės vadybos metodų taikymo Lietuvos viešojo administravimo institucijose ir įstaigose stebėseną. 4. Atlikti šiuolaikinių paslaugų teikimo metodų diegimo ir piliečių aptarnavimo gerinimo Lietuvos viešojo administravimo sektoriuje studijas bei tyrimus. Planuojami rezultatai: 1. Suorganizuoti renginiai (nacionalinės kokybės konferencijos ir praktinio bei taikomojo pobūdžio seminarai), skirti Bendrojo vertinimo modelio ir kitiems kokybės vadybos metodams ir piliečių aptarnavimo gerinimo priemonėms bei naujovėms pristatyti, Europos Sąjungos šalių ir nacionalinei gerajai patirčiai perimti. 2. Parengtos ir išleistos informacinės švietėjiško / mokomojo pobūdžio priemonės apie vartotojų pasitenkinimo viešosiomis paslaugomis matavimą ir valdymą, Bendrojo vertinimo modelio diegimą ir išorinį vertinimą, viešąjį administravimą, Lietuvos viešojo sektoriaus gerosios patirties pavyzdžius. 3. Atlikti kokybės vadybos metodų diegimo viešojo administravimo institucijose stebėsenos tyrimai. 4. Parengtos viešųjų ir administracinių paslaugų teikimo gerinimui skirtos galimybių studijos ir rekomendacijos. 5. Atlikti nacionaliniai tyrimai, įvertinantys piliečių naudojimosi viešosiomis paslaugomis intensyvumą ir viešųjų paslaugų vartotojų lūkesčius.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 576 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 339 600 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	236 400 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 22 d.

Projektas Nr. 20
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos modelio diegimas ir sertifikavimas Teisingumo ministerijoje
Pareiškėjas	Teisingumo ministerija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – tobulinti Teisingumo ministerijos veiklą naudojant kokybės vadybos sistemą. Projekto uždaviniai: 1. Diegti kokybės vadybos sistemos modelį Teisingumo ministerijoje. 2. Sertifikuoti įdiegtą kokybės vadybos sistemą pagal ISO 9001:2008  tarptautinio standarto reikalavimus. 3. Užtikrinti Teisingumo ministerijos kokybės vadybos sistemos atitiktį standarto ISO 9001:2008 reikalavimams (sertifikuotos kokybės vadybos sistemos priežiūra). Planuojamas rezultatas – Teisingumo ministerijoje įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti ISO 9001:2008 tarptautinį standartą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	795 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	675 750 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	119 250 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	18 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 28 d.

Projektas Nr. 21
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos diegimas ir sertifikavimas pagal LST EN ISO 9001 standartą Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistemoje
Pareiškėjas	Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnyba)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistemos teikiamų viešųjų paslaugų kokybę ir didinti jų veiklos efektyvumą, diegiant kokybės vadybos sistemą pagal LST EN ISO 9001 standartą. Projekto uždaviniai: 1. Atlikti Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistemos veiklos analizę. 2. Įdiegti Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistemoje kokybės vadybos sistemą pagal LST EN ISO 9001 standartą. 3. Sertifikuoti Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistemą pagal LST EN ISO 9001 standartą. Planuojami rezultatai: 1. Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistemoje įdiegta kokybės vadybos sistema pagal LST EN ISO 9001 standartą. 2. Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos sistema sertifikuota pagal LST EN ISO 9001 standartą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	591 627 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	502 883 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	88 744 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 30 d.

Projektas Nr. 22
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Akmenės rajono savivaldybėje, kuriant ir pritaikant dokumentų ir paslaugų valdymo sistemą
Pareiškėjas	Akmenės rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – įgyvendinti „vieno langelio“ asmenų aptarnavimo principą Akmenės rajono savivaldybėje, sukuriant ir pritaikant dokumentų ir paslaugų valdymo sistemą. Projekto uždavinys – sukurti ir pritaikyti dokumentų ir paslaugų valdymo sistemą Akmenės rajono savivaldybėje. Planuojami rezultatai: 1. Sukurta „vieno langelio“ taikymo Akmenės rajono savivaldybėje koncepcija ir parengtas paslaugų procedūrų aprašymas. 2. Sukurta ir įdiegta dokumentų ir paslaugų valdymo kompiuterinė sistema „vieno langelio“ principo pritaikymui. 3. Sukurtos ir įrengtos tarnybos darbo vietos, aprūpintos šiuolaikinėmis ryšio priemonėmis, kompiuterine ir programine įranga.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	756 062 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	642 653 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	113 409 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	18 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 23
Projekto pavadinimas	Integrali administracinių paslaugų sistema
Pareiškėjas	Lietuvos archyvų departamentas prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – įgyvendinti „vieno langelio“ principą Lietuvos valstybinėje archyvų sistemoje. Projekto uždavinys – sukurti bendrą integralią administracinių paslaugų sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Atlikta „vieno langelio“ principui įgyvendinti reikalingų pertvarkytinų procesų analizė ir parengtos tobulinimo rekomendacijos. 2. Atliktas piliečių aptarnavimo kokybės tyrimas. 3. Įdiegta integrali administracinių paslaugų informacinė sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	2 400 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	2 040 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	360 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 24
Projekto pavadinimas	Valstybės kontrolės veiklos valdymo procesų gerinimas, diegiant kokybės vadybos metodus
Pareiškėjas	Valstybės kontrolė
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – tobulinti valstybinio audito kokybę ir didinti audito poveikį, tobulinant Valstybės kontrolės teikiamų paslaugų kokybę ir prisidedant prie efektyvaus ir racionalaus valstybės turto valdymo. Projekto uždaviniai: 1. Atlikti Valstybės kontrolės veiklos efektyvumo vertinimą. 2. Parengti rekomendacijas Valstybės kontrolės veiklos efektyvumo gerinimui. 3. Parengti valstybinio audito 2011–2015 metų strategiją. Planuojami rezultatai: 1. Valstybės kontrolėje įdiegta kokybės vadybos sistema pagal LEAN efektyvumo vertinimo metodiką ir pagal INTOSAI standartus. 2. Parengta ir patvirtinta valstybinio audito 2011–2015 metų strategija. 3. Sukurta ir įdiegta valstybinio audito strategijos įgyvendinimo priežiūros sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	615 038 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	522 782 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	92 256 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	19 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 25
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos diegimas Palangos miesto savivaldybės administracijoje
Pareiškėjas	Palangos miesto savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – daryti efektyvesnę Palangos miesto savivaldybės administracijos veiklą, operatyviau ir kokybiškiau teikiant paslaugas piliečiams, gerinti viešųjų paslaugų kokybę. Projekto uždavinys – sukurti ir įdiegti kokybės vadybos sistemą Palangos miesto savivaldybės administracijoje pagal LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. Planuojami rezultatai: 1. Atsižvelgiant į LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, įdiegta Palangos miesto savivaldybės administracijos veiklos valdymo poreikius atitinkanti integruota kokybės vadybos sistema. 2. Atliktas vartotojų pasitenkinimo viešosiomis paslaugomis, kurių teikimą administruoja Palangos miesto savivaldybės administracija, tyrimas. 3. Palangos miesto savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su įdiegtu kokybės vadybos procesiniu modeliu.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	240 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	204 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	36 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	15 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 26
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Rietavo savivaldybėje, kuriant ir pritaikant dokumentų ir paslaugų valdymo sistemą
Pareiškėjas	Rietavo savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – įgyvendinti „vieno langelio“ principą Rietavo savivaldybėje, įdiegiant šiuo principu veikiančią informacinę sistemą. Projekto uždavinys – įgyvendinti „vieno langelio“ principą, sukuriant ir pritaikant dokumentų ir paslaugų valdymo sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Atlikta informacijos ir dokumentų srautų Rietavo savivaldybėje analizė. 2. Sukurta ir įdiegta „vieno langelio“ asmenų aptarnavimo principams pritaikyta dokumentų ir paslaugų valdymo sistema. 3. Parengtas darbo su dokumentų ir paslaugų valdymo sistema vadovas. 4. Rietavo savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su dokumentų ir paslaugų valdymo sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	280 600 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	238 510 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	42 090 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 27
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos tobulinimas Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje ir jai pavaldžiose įstaigose
Pareiškėjas	Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – didinti Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos vykdomos valstybinės kontrolės efektyvumą, objektyvumą ir vienodumą visoje šalies teritorijoje, tobulinant ir akredituojant kokybės vadybos sistemą. Projekto uždaviniai: 1. Įvertinti Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos pavaldžių įstaigų atliekamos valstybinės maisto ir veterinarinės kontrolės kokybę, užtikrinant jos atitiktį tarptautinio standarto EN ISO/IEC 17020:2004 reikalavimams. 2. Vykdyti centralizuotą Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje ir jai pavaldžiose įstaigose diegiamos kokybės vadybos sistemos koordinavimą. Planuojami rezultatai: 1. Akredituoti Tauragės apskrities Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą ir pasienio veterinarijos postus (neakredituotus). 2. Atlikti kokybės vadybos sistemos priežiūros auditai akredituotose Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos pavaldžiose įstaigose. 3. Surengti seminarai kokybės vadybos sistemos valdymo ir tobulinimo klausimais Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos pavaldžių įstaigų kokybės sistemos vadybininkams ir jų pavaduotojams pagal tarptautinių standartų EN ISO/IEC 17020:2004 ir EN ISO/IEC 17025:2005 nuostatas.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	270 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	229 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	40 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. lapkričio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 28
Projekto pavadinimas	Ligonių kasų viešųjų paslaugų ir veiklos tobulinimas vadovaujantis visuotinės kokybės vadybos principais
Pareiškėjas	Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – Valstybinė ligonių kasa)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – vadovaujantis visuotinės kokybės vadybos principais tobulinti ligonių kasų viešųjų paslaugų teikimą ir gerinti veiklos valdymą. Projekto uždaviniai: 1. Pasirengti „vieno langelio“ principo įgyvendinimui ligonių kasose. 2. Visuotinės kokybės valdymo sistemos vystymas. Planuojami rezultatai: 1. Parengta paslaugų visumos analizės ataskaita. 2. Parengta „vieno langelio“ principo diegimo galimybių studija. 3. Parengtas „vieno langelio“ pricipo procesų modelis. 4. Parengtas „vieno langelio“ principo įgyvendinimo procesą reglamentuojančių tvarkų rinkinys. 5. Parengti reikalavimai informacinių technologijų sistemai, kurios pagrindu valdomas „vienas langelis“, parengta techninė specifikacija. 6. Ligonių kasų darbuotojai apmokyti bendrųjų ir specifinių įgūdžių „vieno langelio“ principui diegti. 7. Parengta veiklos ir valdymo procesų optimizavimo studija. 8. Sudarytas veiklos valdymo sprendimų (įgaliojimų, vaidmenų, atsakomybės) struktūros modelis. 9. Ligonių kasose įdiegta veiklos tęstinumo rizikos valdymo sistema. 10. Parengtas veiklos tęstinumo rizikos valdymo sistemą reglamentuojančių tvarkų rinkinys. 11. Valstybinė ligonių kasa ir teritorinės ligonių kasos sertifikuotos pagal tarptautinio standarto ISO 27001 reikalavimus. 12. Valstybinė ligonių kasa sertifikuota pagal tarptautinio standarto ISO 20000 reikalavimus.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	2 998 400 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	2 548 640Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	449 760 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. liepos 31 d.

Projektas Nr. 29
Projekto pavadinimas	Asmens dokumentų išrašymo centro prie Vidaus reikalų ministerijos kokybės vadybos ir informacijos saugumo valdymo sistemos diegimas
Pareiškėjas	Asmens dokumentų išrašymo centras prie Vidaus reikalų ministerijos (toliau – Asmens dokumentų išrašymo centras)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – siekiant gerinti teikiamų viešųjų paslaugų kokybę, įdiegti kokybės vadybos ir informacijos saugumo valdymo sistemas Asmens dokumentų išrašymo centre. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. 2. Įvertinti įdiegtos kokybės vadybos sistemos įtaką įstaigos veiklos efektyvumui ir kokybei. 3. Įdiegti ir sertifikuoti informacijos saugumo valdymo sistemą, atitinkančią LST ISO/IEC 27001:2006 standarto reikalavimus. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. 2. Įvertinta įdiegtos kokybės vadybos sistemos įtaka įstaigos veiklos efektyvumui ir kokybei. 3. Įdiegta ir sertifikuota informacijos saugumo valdymo sistema, atitinkanti LST ISO/IEC 27001:2006 standarto reikalavimus.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	494 260 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	420 121 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	74 139 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. rugsėjo mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 1 d.

Projektas Nr. 30
Projekto pavadinimas	Viešųjų paslaugų kokybės gerinimas diegiant „vieno langelio“ principą“
Pareiškėjas	Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas prie Vidaus reikalų ministerijos (toliau – Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės gerinimo tobulinant jų teikimą ir įdiegiant „vieno langelio“ principą Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamente ir jam pavaldžiose įstaigose (apskričių priešgaisrinėse gelbėjimo valdybose, priešgaisrinėse gelbėjimo tarnybose objektų apsaugai ir Gaisrinių tyrimų centre). Projekto uždaviniai: 1. Prisidėti prie piliečių aptarnavimo gerinimo Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamente ir jam pavaldžiose įstaigose. 2. Įdiegti „vieno langelio“ principą Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamente ir jam pavaldžiose įstaigose. 3. Pristatyti gerąją patirtį, įdiegus „vieno langelio“ principą Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamente ir jam pavaldžiose įstaigose. Planuojami rezultatai: 1. Atliktas sociologinis tyrimas, parengtos Gero piliečių aptarnavimo ir gaisrų prevencijos programa ir Saugios savivaldybės koncepcija, skirtos pagerinti viešųjų paslaugų, susijusių su nelaimingais atsitikimais, teikimą. 2. Įdiegta informacinė sistema, veikianti „vieno langelio“ principu. 3. Atlikti valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, mokymai, būtini naujai įdiegtos informacinės sistemos funkcionavimui. 4. Įdiegus „vieno langelio“ principą, atlikta gerosios patirties, veiklos gerinimo naujovių sklaida Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamente ir jam pavaldžiose įstaigose (suorganizuotos konferencijos).
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 956 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 662 600 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	293 400 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 3 d.

Projektas Nr. 31
Projekto pavadinimas	Alytaus miesto savivaldybės teikiamų viešųjų paslaugų kokybės gerinimas
Pareiškėjas	Alytaus miesto savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti viešųjų paslaugų kokybę Alytaus miesto savivaldybėje, sukuriant ir įdiegiant „vieno langelio“ principo valdymo sistemą ir bendrojo vertinimo modelį. Projekto uždaviniai: 1. Sukurti ir įdiegti bendrojo vertinimo modelį. 2. Sukurti ir įdiegti „vieno langelio“ principo valdymo sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegtas bendrojo vertinimo modelis. 2. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti valdymo sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	1 450 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 232 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	217 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 15 d.

Projektas Nr. 32
Projekto pavadinimas	Gyventojų registro tarnybos prie Vidaus reikalų ministerijos kokybės vadybos ir informacijos saugumo valdymo sistemos diegimas
Pareiškėjas	Gyventojų registro tarnyba prie Vidaus reikalų ministerijos (toliau – Gyventojų registro tarnyba)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – Gyventojų registro tarnyboje įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos ir informacijos saugumo valdymo sistemas. Projekto uždaviniai: 1. Parengti Gyventojų registro tarnybos sertifikavimo veikloje vykdomų procesų ir procedūrų aprašą. 2. Įdiegti kokybės vadybos sistemą pagal LST EN ISO 9001:2001 standartą. 3. Įdiegti informacijos saugumo valdymo sistemą pagal LST ISO/IEC 27001:2006 standartą. 4. Tobulinti Gyventojų registro tarnybos valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, žinias sertifikavimo veiklos vykdomų procesų, kokybės vadybos ir informacijos saugumo valdymo srityse. Planuojami rezultatai: 1. Gyventojų registro tarnyboje pagal LST EN ISO 9001:2001 standartą įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema. 2. Gyventojų registro tarnyboje pagal LST ISO/IEC 27001:2006 standartą įdiegta ir sertifikuota informacijos saugumo valdymo sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	492 660 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	418 761 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	73 899 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	13 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 17 d.

Projektas Nr. 33
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos, atitinkančios ISO 9001 standartą, diegimas Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje
Pareiškėjas	Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti teikiamų viešųjų paslaugų kokybę Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje. Projekto uždaviniai: 1. Parengti ir įdiegti Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje kokybės vadybos sistemą, atitinkančią ISO 9001 tarptautinį standartą. 2. Sertifikuoti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią ISO 9001 standartą, Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje. Planuojamas rezultatas – parengta, įdiegta bei sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti ISO 9001 tarptautinio standarto reikalavimus, Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	450 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	382 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	67 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	18 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 20 d.

Projektas Nr. 34
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos diegimas ir sertifikavimas Radiacinės saugos centre
Pareiškėjas	Radiacinės saugos centras
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – didinti Radiacinės saugos centro kokybės vadybos sistemos efektyvumą. Projekto uždavinys – užtikrinti Radiacinės saugos centre įdiegtų kokybės vadybos sistemų funkcionavimą. Planuojamas rezultatas – užtikrintas Radiacinės saugos centre įdiegtų kokybės vadybos sistemų pagal LST EN ISO 17025:2006 ir LST EN ISO 9001:2008 standartų reikalavimus funkcionavimas.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	125 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	106 250 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	18 750 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. spalio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 28 d.

Projektas Nr. 35
Projekto pavadinimas	Pagėgių savivaldybės administracijos teikiamų viešųjų paslaugų kokybės gerinimas diegiant kokybės vadybos metodus
Pareiškėjas	Pagėgių savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Pagėgių savivaldybės administracijoje teikiamų viešųjų paslaugų kokybę, jų prieinamumą ir kompleksiškumą, įgyvendinant inovatyvius visuotinės kokybės vadybos metodus. Projekto uždavinys – įdiegti kokybės vadybos metodą, bendrojo vertinimo modelį Pagėgių savivaldybės administracijoje. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegtas bendrojo vertinimo modelis Pagėgių savivaldybėje. 2. Pagėgių savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su bendrojo vertinimo modeliu.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	280 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	238 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	42 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	18 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 28 d.

Projektas Nr. 36
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos diegimas Kėdainių rajono savivaldybės administracijoje
Pareiškėjas	Kėdainių rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – skatinti Kėdainių rajono savivaldybės viešųjų paslaugų kokybės iniciatyvas, siekiant veiklos efektyvumo ir kokybės gerinimo. Projekto uždaviniai: 1. Atlikti Kėdainių rajono savivaldybės veiklos efektyvumo ir kokybės gerinimo analizę. 2. Įgyvendinti ir sertifikuoti Kėdainių rajono savivaldybės kokybės vadybos sistemą, užtikrinančią veiklos efektyvumą ir kokybės gerinimą. 3. Įgyvendinti „vieno langelio“ principą Kėdainių rajono savivaldybėje. Planuojami rezultatai: 1. Atlikta Kėdainių rajono savivaldybės veiklos efektyvumo ir kokybės gerinimo analizė. 2. Įdiegta Kėdainių rajono savivaldybėje kokybės vadybos sistema, atitinkanti standarto LST EN ISO 9001: 2008 reikalavimus. 3. Įdiegta asmenų aptarnavimo „vieno langelio“ principu sistema Kėdainių rajono savivaldybėje. 4. Kėdainių rajono savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su įdiegtomis sistemomis.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	640 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	544 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	96 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. lapkričio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 31 d.

Projektas Nr. 37
Projekto pavadinimas	Vartotojų valdymo sistemos sukūrimas ir įdiegimas Lietuvos hidrometeorologijos tarnyboje prie Aplinkos ministerijos
Pareiškėjas	Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba prie Aplinkos ministerijos (toliau – Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – pagerinti Lietuvos hidrometeorologijos tarnybos viešųjų paslaugų teikimą ir teikiamų viešųjų paslaugų administravimą. Projekto uždavinys – sukurti ir įdiegti vartotojų valdymo sistemą. Planuojamas rezultatas – sukurta ir įdiegta vartotojų valdymo sistema Lietuvos hidrometeorologijos tarnyboje, pagerinanti viešųjų paslaugų teikimą ir jų administravimą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	150 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	127 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	22 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. kovo mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 31 d.

Projektas Nr. 38
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos metodų diegimas ir piliečių aptarnavimo tobulinimas Pakruojo rajono savivaldybėje
Pareiškėjas	Pakruojo rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Pakruojo rajono savivaldybės administracijos teikiamų viešųjų paslaugų kokybę, sudaryti sąlygas teikti geros kokybės gyventojams prieinamas viešąsias paslaugas. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti Pakruojo rajono savivaldybėje kokybės vadybos modelį. 2. Įdiegti Pakruojo rajono savivaldybėje „vieno langelio“ principu veikiančią valdymo sistemą. 3. Organizuoti mokymus, susijusius su diegiamu bendrojo vertinimo modeliu ir „vieno langelio“ principu veikiančia valdymo sistema. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegtas bendrojo vertinimo modelis. 2. Sukurta ir įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti valdymo sistema. 3. Suorganizuoti mokymai, susiję su bendrojo vertinimo modelio ir „vieno langelio“ principu veikiančios valdymo sistemos diegimu.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	300 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	255 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	45 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 31 d.

Projektas Nr. 39
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos diegimas
Pareiškėjas	Valstybinė mokesčių inspekcija prie Finansų ministerijos (toliau – Valstybinė mokesčių inspekcija)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Įdiegti Valstybinėje mokesčių inspekcijoje kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001:2008 standartą. 2. Gerinti Valstybinėje mokesčių inspekcijoje piliečių aptarnavimo kokybę. Projekto uždaviniai: 1. Sukurti ir įdiegti kokybės vadybos sistemą. 2. Apmokyti darbuotojus taikyti naujus procesus. 3. Parinkti ir taikyti papildomas piliečių aptarnavimo kokybės valdymo, vertinimo ir tobulinimo priemones Valstybinėje mokesčių inspekcijoje. 4. Apmokyti valstybės tarnautojus ir darbuotojus, dirbančius pagal darbo sutartis, taikyti naujas kokybės tobulinimo priemones. 5. Sertifikuoti įdiegtos kokybės vadybos sistemos atitiktį LST EN ISO 9001:2008 standartui. Planuojami rezultatai: 1. Valstybinėje mokesčių inspekcijoje įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standartą. 2. Įdiegtos papildomos kokybės valdymo, vertinimo ir tobulinimo priemonės, skirtos svarbiausiems veiklos procesams ir piliečių aptarnavimui gerinti. 3. Valstybės tarnautojams ir darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis, suorganizuoti mokymai, prisitaikant prie naujų valdymo procesų.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	3 000 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	2 550 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	450 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 31 d.

Projektas Nr. 40
Projekto pavadinimas	Kokybės vadybos sistemos, atitinkančios LST EN ISO 9001:2001 standarto reikalavimus, diegimas Valstybinio socialinio draudimo fondo prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos administravimo įstaigose
Pareiškėjas	Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – unifikuoti viešųjų paslaugų teikimą Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimo įstaigose diegiant kokybės vadybos metodus. Projekto uždavinys – sukurti ir įdiegti LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus atitinkančią kokybės vadybos sistemą Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimo įstaigose bei ją sertifikuoti. Planuojami rezultatas – Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimo įstaigose bus sukurta, įdiegta ir sertifikuota LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus atitinkanti kokybės vadybos sistema, įdiegta sistema perkelta į elektroninę terpę.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	2 000 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 700 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	300 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	30 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugpjūčio 31 d.

Projektas Nr. 41
Projekto pavadinimas	Piliečių aptarnavimo ir teikiamų paslaugų kokybės gerinimas Sveikatos apsaugos ministerijoje
Pareiškėjas	Sveikatos apsaugos ministerija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Didinti viešųjų paslaugų teikimo efektyvumą Sveikatos apsaugos ministerijoje ir jai pavaldžiose įstaigose. 2. Gerinti asmenų aptarnavimo ir teikiamų paslaugų kokybę Sveikatos apsaugos ministerijoje ir jai pavaldžiose įstaigose. Projekto uždaviniai: 1. Atlikti „vieno langelio“ principo tobulinimo Sveikatos apsaugos ministerijoje ir jai pavaldžiose įstaigose galimybių studiją. 2. Sukurti ir įdiegti viešųjų paslaugų kokybės vadybos sistemą. 3. Apmokyti Sveikatos apsaugos ministerijos valstybės tarnautojus ir darbuotojus, dirbančius pagal darbo sutartis, dirbti pagal viešųjų paslaugų kokybės vadybos sistemą. 4. Sukurti palankesnes sąlygas atsakingo už asmenų aptarnavimą padalinio valstybės tarnautojams ir darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis. Planuojami rezultatai: 1. Atlikta teisės aktų, reglamentuojančių viešųjų paslaugų teikimą ir „vieno langelio“ principo įgyvendinimą, analizė ir pakeisti teisės aktai, reglamentuojantys paslaugų teikimo procedūras. 2. Atlikta „vieno langelio“ principo tobulinimo Sveikatos apsaugos ministerijoje ir jai pavaldžiose įstaigose galimybių studija. 3. Sukurta ir įdiegta viešųjų paslaugų kokybės vadybos sistema, įvertinus naujus kokybės vadybos metodus. 4. Sukurta ir įdiegta viešųjų paslaugų kokybės stebėsenos sistema, siekiant nuolat vertinti teikiamų paslaugų atitiktį piliečių ir juridinių asmenų poreikiams. 5. Valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti taikyti viešųjų paslaugų kokybės vadybos sistemą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	2 478 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	2 106 300 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	371 700 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 1 d.

Projektas Nr. 42
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principu veikiančios piliečių aptarnavimo ir paslaugų teikimo sistemos sukūrimas Tauragės rajono savivaldybėje
Pareiškėjas	Tauragės rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti viešųjų paslaugų teikimo ir aptarnavimo procedūras Tauragės rajono savivaldybėje. Projekto uždavinys – „vieno langelio“ principu veikiančios piliečių aptarnavimo ir paslaugų teikimo sistemos sukūrimas ir įdiegimas. Planuojami rezultatai: 1. Sukurta ir įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti piliečių aptarnavimo ir paslaugų teikimo sistema. 2. Tauragės rajono savivaldybės administracijos valstybės tarnautojams ir darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis, suteiktos reikalingos žinios darbui su nauja sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	763 615 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	649 072 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	114 543 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 1 d.

Projektas Nr. 43
Projekto pavadinimas	Vadybos sistemų diegimas Valstybinėje atominės energetikos saugos inspekcijoje
Pareiškėjas	Valstybinė atominės energetikos saugos inspekcija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Sustiprinti Valstybinės atominės energetikos saugos inspekcijos administracinius gebėjimus ir padidinti įstaigos veiklos efektyvumą, įdiegiant integruotą kokybės vadybos sistemą. 2. Užtikrinti efektyvesnį Valstybinės atominės energetikos saugos inspekcijos procesų valdymą, įdiegiant kompiuterizuotą procesų valdymo sistemą. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti Valstybinėje atominės energetikos saugos inspekcijoje integruotą vadybos sistemą pagal LST EN ISO 9001, LST EN ISO 14001 ir TATENA GS-R-3 standartų reikalavimus. 2. Sertifikuoti integruotą vadybos sistemą pagal LST EN ISO 9001 ir LST EN ISO 14001 standartų reikalavimus. 3. Įdiegti Valstybinėje atominės energetikos saugos inspekcijoje kompiuterizuotą procesų valdymo sistemą. 4. Užtikrinti kompiuterizuotos procesų valdymo sistemos funkcionavimą. Planuojami rezultatai: 1. Valstybinėje atominės energetikos saugos inspekcijoje pagal LST EN ISO 9001 ir LST EN ISO 14001 standartų reikalavimus įdiegta ir sertifikuota integruota bei atitinkanti TATENA GS-R-3 reikalavimus vadybos sistema. 2. Valstybinės atominės energetikos saugos inspekcijoje įdiegta kompiuterizuota procesų valdymo sistema ir užtikrintas jos funkcionavimas, įsigyjant reikiamą įrangą. 3. Suorganizuoti mokymai Valstybinės atominės energetikos saugos inspekcijos valstybės tarnautojams ir darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis, apie integruotos vadybos sistemos taikymą bei kompiuterizuotos procesų valdymo sistemos naudojimą ir administravimą.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	849 990 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	722 492 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	127 498 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	30 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finan-savimo pateikimo įgyvendi-nančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 16 d.

Projektas Nr. 44
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principu veikiančios valdymo sistemos sukūrimas ir įdiegimas
Pareiškėjas	Kretingos rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės gerinimo, diegiant „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą Kretingos rajono savivaldybėje. Projekto uždavinys – sukurti ir įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti sistema Kretingos rajono savivaldybėje. 2. Kretingos rajono savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti naudotis naujai įdiegta sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	386 320 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	328 372 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	57 948 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. lapkričio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 30 d.

Projektas Nr. 45
Projekto pavadinimas	Lietuvos policijos veiklos ir valdymo kokybės gerinimas, diegiant kokybės vadybos sistemą, atitinkančią ISO 9001 tarptautinį standartą, ir naudojant kitus naujus policijos vadybos metodus ir technologijas
Pareiškėjas	Policijos departamentas prie Vidaus reikalų ministerijos
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslai: 1. Policijos sistemoje įdiegti savęs vertinimo modelį, pagrįstą bendrojo vertinimo modelio metodika, siekiant sistemingai ir reguliariai vertinti bei tobulinti institucijos veiklą. 2. Nustatyti, optimizuoti ir aprašyti policijos institucijos veiklos procesus, siekiant geresnius veiklos rezultatus pasiekti mažesnėmis sąnaudomis. 3. Suprojektuoti ir įdiegti policijos kokybės vadybos sistemą, atitinkančią ISO 9001 tarptautinio standarto reikalavimus, siekiant gerinti teikiamų paslaugų kokybę. Projekto uždaviniai: 1. Parengti policijos organizacijos savęs vertinimo metodiką bendrojo vertinimo modelio pagrindu. 2. Atlikti policijos sistemoje savęs vertinimą, panaudojant bendrojo vertinimo modelio informacinę sistemą. 3. Įvertinti policijos veiklos tobulinimo veiksmų plano įgyvendinimą ir nustatyti bendrojo vertinimo modelio taikymo policijos sistemoje tvarką. 4. Pasiruošti policijos veiklos procesų optimizavimui ir aprašymui. 5. Optimizuoti ir aprašyti policijos veiklos procesus, automatizuoti jų valdymą. 6. Įvertinti optimizuotų policijos veiklos procesų efektyvumą. 7. Paruošti policijos kokybės vadybos diegimo metodinį ir technologinį pagrindą. 8. Įdiegti policijos kokybės vadybos sistemą bei sertifikuoti įdiegtą policijos kokybės vadybos sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Policijos sistemoje įdiegtas savęs vertinimo modelis, pagrįstas bendrojo vertinimo modelio metodika. 2. Nustatyti, optimizuoti ir aprašyti policijos institucijos veiklos procesai. 3. Suprojektuota ir įdiegta policijos kokybės vadybos sistema, atitinkanti ISO 9001 tarptautinio standarto reikalavimus.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	3 000 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	2 550 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	450 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	36 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 30 d.

Projektas Nr. 46
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Šiaulių rajono savivaldybės administracijoje
Pareiškėjas	Šiaulių rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – skatinti administracinių paslaugų, teikiamų Šiaulių rajono savivaldybės administracijoje, kokybės iniciatyvas. Projekto uždavinys – gerinti administracinių paslaugų teikimą Šiaulių rajono savivaldybės administracijoje. Planuojamas rezultatai – įgyvendintas „vieno langelio“ principas Šiaulių rajono savivaldybės administracijoje.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	330 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	280 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	49 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	22 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 30 d.

Projektas Nr. 47
Projekto pavadinimas	Kompleksinis paslaugų teikimo „vieno langelio“ principu tobulinimas
Pareiškėjas	Vilniaus miesto savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – kompleksiškai tobulinti paslaugų teikimą „vieno langelio“ principu Vilniaus miesto savivaldybės administracijoje. Projekto uždaviniai: 1. Įjungti seniūnijas į bendrą viešųjų paslaugų teikimo „vieno langelio“ principu sistemą. 2. Tobulinti Vilniaus miesto savivaldybės administracijos teikiamas „vieno langelio“ principu viešąsias paslaugas. Planuojami rezultatai: 1. Seniūnijos įjungtos į bendrą viešųjų paslaugų teikimo „vieno langelio“ principu sistemą. 2. Įdiegta ir integruota programinė įranga, skirta Vilniaus miesto savivaldybės administracijos „vieno langelio“ principu teikiamų paslaugų tobulinimui. 3. Sukurtas ir įdiegtas dokumentų valdymo sistemų modifikavimo plėtinys, siekiant tobulinti elektroninę dokumentų valdymo sistemą. 4. Vilniaus miesto savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, teikiantys viešąsias paslaugas „vieno langelio“ principu, aptarnaujantys interesantus Vilniaus miesto savivaldybės administraciniame pastate ir seniūnijose, apmokyti naudotis naujai įdiegtomis sistemomis. 5. Parengta mokymo metodinė medžiaga tema „Viešųjų paslaugų teikimo „vieno langelio“ principu įgyvendinimas viešajame sektoriuje“. 6. Parengta viešųjų paslaugų teikimo efektyvumo analizės ir tobulinimo metodika.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	2 000 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	1 700 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	300 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	24 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. rugsėjo 30 d.

Projektas Nr. 48
Projekto pavadinimas	Sistemos, užtikrinančios kokybiškų paslaugų teikimą Lazdijų rajono savivaldybėje, sukūrimas ir įdiegimas
Pareiškėjas	Lazdijų rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti piliečių aptarnavimą ir teikiamų paslaugų kokybę. Projekto uždaviniai: 1. Įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. 2. Įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standarto reikalavimus. 2. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti sistema. 3. Lazdijų rajono savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su naujai įdiegtomis sistemomis.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	400 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	340 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	60 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	18 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. spalio 1 d.

Projektas Nr. 49
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Plungės rajono savivaldybėje, diegiant bendrą dokumentų apskaitos ir valdymo sistemą
Pareiškėjas	Plungės rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės gerinimo tobulinant piliečių aptarnavimą. Projekto uždavinys – įdiegti „vieno langelio“ principu veikiantį paslaugų teikimo modelį. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegtas „vieno langelio“ principu veikiantis paslaugų teikimo modelis. 2. Patobulinta piliečių aptarnavimo sistema. 3. Suorganizuoti Plungės rajono savivaldybės valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, mokymai, susiję su įdiegtu modeliu.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	270 450 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	229 882,50 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	40 567,50 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	13 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. spalio 1 d.

Projektas Nr. 50
Projekto pavadinimas	Bendrojo vertinimo modelio diegimas Valstybės tarnybos departamente prie Vidaus reikalų ministerijos
Pareiškėjas	Valstybės tarnybos departamentas prie Vidaus reikalų ministerijos (toliau – Valstybės tarnybos departamentas)
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – didinti Valstybės tarnybos departamento veiklos efektyvumą diegiant organizacijoje kokybės vadybos metodą. Projekto uždaviniai: 1. Parengti Valstybės tarnybos departamento personalą bendrojo vertinimo modelio diegimui. 2. Adaptuoti bendrąjį vertinimo modelį, įvertinant Valstybės tarnybos departamento veiklos specifiką. 3. Atlikti pirmąjį vertinimą pagal adaptuotą bendrąjį vertinimo modelį ir įvertinti Valstybės tarnybos departamento veiklą po modelio įdiegimo. Planuojami rezultatai: 1. Valstybės tarnybos departamento valstybės tarnautojams ir darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis, suorganizuoti mokymai, skirti kokybės vadybos modelio diegimui. 2. Valstybės tarnybos departamente įdiegtas bendrojo vertinimo modelis.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	388 056 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	329 848 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	58 208 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	28 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finan-savimo pateikimo įgyvendi-nančiajai institucijai terminas*	2009 m. spalio 1 d.

Projektas Nr. 51
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Lietuvos apeliaciniame teisme
Pareiškėjas	Lietuvos apeliacinis teismas
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Lietuvos apeliacinio teismo teikiamų viešųjų paslaugų kokybę, didinant viešojo administravimo efektyvumą. Projekto uždaviniai: 1. Atlikti aptarnavimo proceso ir interesantų poreikių, reikalingų įgyvendinti „vieno langelio“ principą, tyrimus. 2. Įdiegti Lietuvos apeliaciniame teisme „vieno langelio“ sistemą. 3. Organizuoti valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, mokymus. Planuojami rezultatai: 1. Atliktas aptarnavimo proceso Lietuvos apeliaciniame teisme tyrimas. 2. Atliktas interesantų poreikių, reikalingų įgyvendinti „vieno langelio“ principui, tyrimas. 3. Įdiegta „vieno langelio“ sistema. 4. Suorganizuoti valstybės tarnautojams ir darbuotojams, dirbantiems pagal darbo sutartis, mokymai, skirti dirbti su informaciniais terminalais.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	297 500 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	252 875 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	44 625 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	6 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. spalio 14 d.

Projektas Nr. 52
Projekto pavadinimas	Asmenų aptarnavimo Žemės ūkio ministerijoje kokybės tobulinimas
Pareiškėjas	Žemės ūkio ministerija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – siekti greito ir kokybiško asmenų aptarnavimo elektroniniu būdu. Projekto uždaviniai: 1. Pagerinti per Žemės ūkio ministerijos interneto svetainę gautų asmenų klausimų / prašymų administravimą, sukuriant programinius modulius. 2. Pagerinti elektroniniu paštu gautų asmenų klausimų administravimą, sukuriant programinius modulius. 3. Sukurti programinius ir integracinius modulius, leisiančius tvarkyti interesantų paklausimus, gaunamus elektroninių dokumentų pavidalu. Planuojami rezultatai: 1. Sukurti programiniai moduliai elektroniniu būdu gautiems klausimams administruoti bei tvarkyti. 2. Apmokyti Žemės ūkio ministerijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	150 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	127 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (valstybės biudžeto) lėšos	22 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. vasario mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	14 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. lapkričio 16 d.

Projektas Nr. 53
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principu veikiančios valdymo sistemos sukūrimas ir įdiegimas bei darbuotojų mokymas šio principo įgyvendinimo užtikrinimui
Pareiškėjas	Kaišiadorių rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės gerinimo. Projekto uždavinys – įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Parengti teikiamų paslaugų aprašai. 2. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti valdymo sistema. 3. Kaišiadorių rajono savivaldybės administracijos valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti naudotis naujai įdiegta sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	350 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	297 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	52 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2009 m. gruodžio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2009 m. lapkričio 30 d.

Projektas Nr. 54
Projekto pavadinimas	Veiklos valdymo gerinimas Raseinių rajono savivaldybės administracijoje, įdiegiant kokybės vadybos sistemą
Pareiškėjas	Raseinių rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, Raseinių rajono savivaldybės administracijoje ir teritoriniuose padaliniuose seniūnijose, siekiant gerinti veiklos valdymą ir efektyvumą. Projekto uždavinys – įdiegti ir sertifikuoti kokybės vadybos sistemą Raseinių rajono savivaldybės administracijoje ir teritoriniuose padaliniuose seniūnijose. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta ir sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2008 standartą, Raseinių rajono savivaldybės administracijoje ir teritoriniuose padaliniuose seniūnijose. 2. Suorganizuoti mokymai, susiję su kokybės vadybos sistemos diegimu.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	340 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	289 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybių biudžeto) lėšos	51 000 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. gegužės mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	23 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finan-savimo pateikimo įgyvendi-nančiajai institucijai terminas*	2009 m. gruodžio 23 d.

Projektas Nr. 55
Projekto pavadinimas	Vidinių sistemų pritaikymas „vieno langelio“ principo įgyvendinimo užtikrinimui Panevėžio rajono savivaldybėje
Pareiškėjas	Panevėžio rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – pagerinti teikiamų viešųjų paslaugų kokybę Panevėžio rajono savivaldybėje. Projekto uždaviniai: 1. Pritaikyti Panevėžio rajono savivaldybės administracijos vidines sistemas „vieno langelio“ principo įgyvendinimo užtikrinimui. 2. Apmokyti Panevėžio rajono savivaldybės specialistus dirbti su naująja sistema. Planuojami rezultatai: 1. Sukurta bendra valdymo sistema, kuri leis teikti paslaugas „vieno langelio“ principu. 2. Panevėžio rajono savivaldybės specialistai apmokyti dirbti su nauja sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	588 235 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	500 000 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	88 235 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. birželio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	25 mėnesiai
Paraiškos dėl projekto finan-savimo pateikimo įgyvendi-nančiajai institucijai terminas*	2010 m. kovo 31 d.

Projektas Nr. 56
Projekto pavadinimas	Paslaugų kokybės valdymo sistemos sukūrimas ir įdiegimas pagal bendrojo vertinimo modelį
Pareiškėjas	Kauno rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – gerinti Kauno rajono administracijos veiklos kokybę įdiegiant bendrojo vertinimo modelį. Projekto uždaviniai: 1. Didinti Kauno rajono savivaldybės valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis, gebėjimus, susijusius su bendrojo vertinimo modeliu. 2. Įdiegti bendrojo vertinimo modelį Kauno rajono savivaldybėje. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegtas bendrojo vertinimo modelis Kauno rajono savivaldybėje. 2. Apmokyti Kauno rajono savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	390 000 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	331 500 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	58 500 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 rugsėjo mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	30 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2010 m. gegužės 10 d.

Projektas Nr. 57
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Vilkaviškio rajono savivaldybėje
Pareiškėjas	Vilkaviškio rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės gerinimo diegiant „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą Vilkaviškio rajono savivaldybės administracijoje. Projekto uždavinys – įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią sistemą Vilkaviškio rajono savivaldybės administracijoje. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti paslaugų teikimo sistema. 2. Vilkaviškio rajono savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti naudotis nauja sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	412 653 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	350 755 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	61 898 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2010 m. lapkričio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	12 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2010 m. rugsėjo 20 d.

Projektas Nr. 58
Projekto pavadinimas	„Vieno langelio“ principo įgyvendinimas Varėnos rajono savivaldybės administracijoje
Pareiškėjas	Varėnos rajono savivaldybės administracija
Projekto aprašymas (tikslas, uždaviniai ir planuojami rezultatai)	Projekto tikslas – prisidėti prie viešųjų paslaugų kokybės tobulinimo, gerinant piliečių aptarnavimo sistemą. Projekto uždavinys – įdiegti „vieno langelio“ principu veikiančią piliečių aptarnavimo sistemą. Planuojami rezultatai: 1. Įdiegta „vieno langelio“ principu veikianti piliečių aptarnavimo sistema. 2. Varėnos rajono savivaldybės valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, apmokyti dirbti su „vieno langelio“ principu veikiančia piliečių aptarnavimo sistema.
Preliminari projekto vertė, iš jų:	627 609 Lt
Europos Sąjungos fondų lėšos	533 468 Lt
Nacionalinio finansavimo (savivaldybės biudžeto) lėšos	94 141 Lt
Numatoma projekto veiklų įgyvendinimo pradžia	2011 m. sausio mėn.
Preliminari projekto veiklų įgyvendinimo trukmė	13 mėnesių
Paraiškos dėl projekto finansavimo pateikimo įgyvendinančiajai institucijai terminas*	2010 m. spalio 1 d.

* Įgyvendinančiosios institucijos ir pareiškėjo bendru sutarimu gali būti nustatomas trumpesnis paraiškų pateikimo terminas.

_________________