PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJOS DIREKTORIUS
ĮSAKYMAS
DĖL SOCIALINIO DARBO SU ŠEIMOMIS, TAIKANT ATVEJO VADYBĄ PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖJE, TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO
2024 m. liepos 26 d. Nr. A-312
Panevėžys
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymo 33 straipsnio 3 dalies 5 punktu, Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymo 12 straipsniu, Lietuvos Respublikos vaiko teisių pagrindų įstatymu, Atvejo vadybos tvarkos aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. kovo 29 d. įsakymu Nr. A1-141 „Dėl Atvejo vadybos tvarkos aprašo patvirtinimo“:
1. T v i r t i n u Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje, tvarkos aprašą (pridedama).
2. P r i p a ž į s t u netekusiu galios Panevėžio rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2021 m. kovo 9 d. įsakymą Nr. A-126 „Dėl Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje, tvarkos aprašo patvirtinimo“ su vėlesniais pakeitimais ir papildymais.
Šis įsakymas gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.
PATVIRTINTA
Panevėžio rajono savivaldybės
administracijos direktoriaus
2024 m. liepos 26 d. įsakymu Nr. A-312
SOCIALINIO DARBO SU ŠEIMOMIS, TAIKANT ATVEJO VADYBĄ PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖJE, TVARKOS APRAŠAS
I SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje, tvarkos aprašas (toliau – Aprašas) reglamentuoja socialinio darbo su šeimomis, auginančiomis vaikus ir turinčiomis socialinių problemų, organizavimą ir vykdymą, socialinių paslaugų joms teikimą Panevėžio rajono savivaldybėje (toliau – Savivaldybė).
2. Darbo su šeimomis, taikant atvejo vadybą, tikslas – atkurti, ugdyti, palaikyti ir stiprinti šeimos socialinius įgūdžius, bendrauti ir bendradarbiauti šeimoje ir už jos ribų, įveikti krizines situacijas, savarankiškai priimti sprendimus ir užtikrinti visapusišką vaikų poreikių tenkinimą bei jų asmenybės ugdymą. Teikiant socialines paslaugas šeimai, turi būti užtikrinamas socialinių paslaugų teikimas ir vaikams.
3. Atvejo vadybos funkcijas Savivaldybėje vykdo ir atvejo vadybos procesus koordinuoja Panevėžio rajono socialinių paslaugų centras (toliau – Centras).
4. Šis Aprašas parengtas vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymu, Lietuvos Respublikos šeimos stiprinimo įstatymu, Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-94 „Dėl Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašo ir Senyvo amžiaus asmens bei suaugusio asmens su negalia socialinės globos poreikio nustatymo metodikos patvirtinimo“, Atvejo vadybos tvarkos aprašu (toliau – Tvarkos aprašas), patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. kovo 29 d. įsakymu Nr. A1-141 „Dėl Atvejo vadybos tvarkos aprašo patvirtinimo“, Panevėžio rajono savivaldybės bendro darbo su šeimomis organizavimo ir koordinavimo tvarkos aprašu, patvirtintu Panevėžio rajono savivaldybės mero 2024 m. vasario 14 d. potvarkiu Nr. M-115 „Dėl Bendro darbo su šeimomis organizavimo ir koordinavimo Panevėžio rajono savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo“, ir kt. teisės aktais.
5. Apraše vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatyme, Lietuvos Respublikos apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatyme, Lietuvos Respublikos vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatyme, Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatyme, Lietuvos Respublikos gyvenamosios vietos deklaravimo įstatyme, Mobiliųjų komandų sudarymo, specialistų atrankos ir jų darbo tvarkos apraše, patvirtintame Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. birželio 27 d. įsakymu Nr. A1-334 „Dėl Mobiliųjų komandų sudarymo, specialistų atrankos ir jų darbo tvarkos aprašo patvirtinimo“, (toliau – Mobiliųjų komandų sudarymo, specialistų atrankos ir jų darbo tvarkos aprašas).
II SKYRIUS
ATVEJO VADYBOS INICIJAVIMAS IR TAIKYMAS
III SKYRIUS
ATVEJO NAGRINĖJIMAS
7. Paskirtas atvejo vadybininkas tą pačią dieną raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis informuoja seniūnijos, kurioje gyvena šeima, socialinį darbuotoją darbui su šeima, apie prašymo gavimą organizuoti pagalbos vaikui ir jo šeimai suteikimą.
8. Atvejo vadybininkas iš VVTAĮT specialistų, priklausančių mobiliajai komandai (toliau – VVTAĮT mobilioji komanda) gavęs intensyvaus mobiliosios komandos darbo su šeima ir (ar) vaiku planą, jį pateikia ir seniūnijos socialiniam darbuotojui darbui su šeima.
9. Iki pirmo atvejo vadybos posėdžio atvejo vadybininkas kartu su seniūnijos socialiniu darbuotoju darbui su šeima, surenka visą atvejo vadybos procesui reikalingą informaciją apie vaiką ir jo šeimą ar kitus vaikui svarbius asmenis, pareikalavęs jos iš švietimo, socialines paslaugas teikiančių įstaigų, teisėsaugos institucijų, vietos bendruomenės ir nevyriausybinių organizacijų, esant tarnybiniam būtinumui – iš sveikatos priežiūros įstaigų, kurios šią informaciją atvejo vadybininkams privalo teikti neatlygintinai.
11. Po atvejo vadybos posėdžio, jei nustatytas šeimos socialinių paslaugų poreikis, atvejo vadybininkas raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis Socialinės paramos skyriui (toliau – Skyrius) teikia užpildytą Prašymą-paraišką socialinėms paslaugoms gauti, patvirtintą Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2005 m. birželio 27 d. įsakymu Nr. A1-183 „Dėl kai kurių socialinei paramai gauti reikalingų formų patvirtinimo“, savivaldybės tarybos nustatyta tvarka.
12. Jei šeima atsisako bet kokios pagalbos, nebendrauja ir nebendradarbiauja su atvejo vadybininku arba jau pradėto atvejo vadybos proceso metu pateikia rašytinį atsisakymą dalyvauti atvejo vadybos procese, atvejo vadybininkas, ar seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, apie tai raštu, ar elektroninėmis ryšio priemonėmis praneša Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Panevėžio apskrities vaiko teisių apsaugos skyriui (toliau – VVTAĮT), kuris priima sprendimą dėl vaiko ir šeimos situacijos.
13. Jei šeima neatvyksta į pirmą atvejo vadybos posėdį, posėdis nevyksta, atvejo vadybininkas ir (ar) seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, turi išsiaiškinti, dėl kokių priežasčių šeima nedalyvavo atvejo vadybos posėdyje. Per 10 darbo dienų raštu, elektroninėmis ryšio priemonėmis ar telefonu su šeima susitaria dėl kito atvejo vadybos posėdžio datos.
14. Jei šeima visiškai nebendradarbiauja su seniūnijos socialiniu darbuotoju darbui su šeima, nevykdo pagalbos plane numatytų įsipareigojimų arba jei juos vykdo, bet šeimos situacija nesikeičia, seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, raštu apie tai informuoja atvejo vadybininką.
15. Atvejo vadybininkas, gavęs informaciją iš seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima, apie tai, kad šeima nebendradarbiauja, nevykdo pagalbos plane numatytų įsipareigojimų, nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 3 darbo dienas nuo minėtų aplinkybių paaiškėjimo dienos, raštu praneša VVTAĮT ir pateikia Motyvuotą siūlymą (Tvarkos aprašo 3 priedas).
IV SKYRIUS
ATVEJO VADYBOS INICIJAVIMAS IR TAIKYMAS NESANT GALIMŲ VAIKO TEISIŲ PAŽEIDIMŲ, PAGALBOS VAIKUI IR (AR) ŠEIMAI POREIKIŲ VERTINIMAS
16. Atvejo vadybos inicijavimas ir taikymas nesant galimų vaiko teisių pažeidimų vykdomas vadovaujantis Tvarkos aprašu.
17. Jei pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikio vertinimo metu atvejo vadybininkas nustato poreikį šeimai gauti bendrąsias socialines paslaugas, socialinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ir (ar) atkūrimo paslaugas, socialinės priežiūros šeimoms, auginančioms vaikus iki 24 mėnesių amžiaus arba vaikus su negalia iki 36 mėnesių amžiaus, atvejo vadybininkas raštu perduoda Skyriui tokią informaciją: vaiko ir jo atstovų pagal įstatymą vardus, pavardes, gimimo metus, vaiko atstovų pagal įstatymą kontaktinius duomenis, (telefono numerį ir elektroninio pašto adresą), vaiko tėvų ar pagalbą vaikams ir (ar) šeimoms organizuojančių ir teikiančių įstaigų, organizacijų kreipimosi dėl atvejo vadybos paslaugos šeimai datą, priežastis, dėl kurių vaiko tėvai ar pagalbą vaikams ir (ar) šeimai organizuojančios ir teikiančios įstaigos, organizacijos kreipėsi dėl atvejo vadybos paslaugos šeimai, bei informaciją, kas teiks paslaugas vaikui ir (ar) šeimai. Skyriui raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis paprašius atvejo vadybininkas pateikia ir pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikio vertinimo kopiją.
18. Skyrius, gavęs atvejo vadybininko raštą apie vaikui ir (ar) šeimai nustatytą poreikį gauti socialines paslaugas ir Prašymą-paraišką gauti socialines paslaugas, per 5 darbo dienas priima Sprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui ir (ar) šeimai skyrimo, ir jį pateikia paslaugas teikiančiai įstaigai – Centrui arba seniūnijos socialiniam darbuotojui darbui su šeima.
19. Jei šeimai, kuriai yra paskirtos ir mokamos išmokos, nustatomas pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikis ir inicijuojama atvejo vadyba, atvejo vadybininkas pateikia Skyriui Rekomendaciją dėl išmokų mokėjimo teikimo formų ir būdų nustatymo, patvirtintą Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2020 m. birželio 30 d. įsakymu Nr. A1-618 „Dėl Išmokų vaikams teikimo asmenims, patiriantiems socialinę riziką, tvarkos aprašo patvirtinimo“.
V SKYRIUS
PAGALBOS PLANO SUDARYMAS IR ĮGYVENDINIMAS, ŠEIMOS STEBĖSENA, PAGALBOS PLANO PERŽIŪRA
21. Prieš atvejo vadybos posėdį, kuriame numatoma pagalbos plano peržiūra, atvejo vadybininkas, pasitelkęs seniūnijos socialinį darbuotoją darbui su šeima, gali atlikti pagalbos vaikui ir (ar) šeimai vertinimą.
22. Bendru atvejo vadybininko ir seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima, sutarimu pagalbos planas gali būti tikslinamas nerengiant atvejo nagrinėjimo posėdžio tuo atveju, kai tikslinamos seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima vykdomos priemonės ar socialinės pagalbos teikimo būdai ir (ar) šeimos įsipareigojimai, susiję su seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima, vykdomomis priemonėmis ar socialinės pagalbos teikimo būdais.
23. Pagalbos plano įgyvendinimą koordinuoja atvejo vadybininkas, konsultuodamasis su seniūnijos socialiniu darbuotoju darbui su šeima, VVTAĮT arba jos įgalioto teritorinio skyriaus atstovais bei kitais specialistais, dalyvaujančiais sudarant ir įgyvendinant pagalbos planą, dėl jo įgyvendinimo eigos, galimų trukdžių ir pan.
24. Socialines paslaugas šeimai teikia seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymu, Socialinių paslaugų katalogu, Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašu ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais socialinių paslaugų teikimą.
25. Seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, visą surinktą informaciją apie šeimą kaupia šeimos byloje, kurioje saugomi duomenys apie šeimos sudėtį, šeimos narių veiklos pobūdį ir jų socialinę padėtį, šeimos kortelė, buities ir gyvenimo sąlygų patikrinimo aktų kopijos, darbo su šeima eigos aprašymas, informacija apie šeimą ir jai teikiamą pagalbą, susitarimas dėl pagalbos paskirstant šeimos pajamas (esant reikalui), apsilankymo šeimoje (pokalbio) aktai, asmens dokumentų kopijos, vaikų gimimo liudijimų kopijos, ištuokos ar mirties liudijimo kopijos (jei yra), kiti darbui svarbūs dokumentai.
26. Atvejo vadybininkas ir seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, privalo savo darbe ir socialinių paslaugų teikimui naudoti reikalingas formas:
26.1. Atvejo vadybininkas naudoja Atvejo vadybos tvarkos aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. kovo 29 d. įsakymu Nr. A1-141 „Dėl Atvejo vadybos tvarkos aprašo patvirtinimo“, priedus;
26.2. Seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, naudoja šias formas:
26.2.1.Šeimos kortelę pildo pradėjęs teikti paslaugas šeimai, kortelė atnaujinama pasikeitus šeimos duomenims (1 priedas);
26.2.3. Apsilankymo šeimoje (pokalbio) aktą pildo apsilankęs šeimoje dėl tam tikrų priežasčių: kada reikia ištirti skundą ar patikrinti gautą informaciją, kai situacija reikalauja detalaus aprašymo, fiksuoti reikšmingą pokalbį su šeima ar kitais specialistais, vaduoti kolegą (3 priedas);
26.2.4. Darbo su šeima eigos aprašymas pildomas po kiekvieno apsilankymo ar susitikimo su šeima. Darbo su šeima eigos aprašymas pildomas 1 (vieną) mėnesį, mėnesio pabaigoje atspausdinamas, pasirašomas ir įsegamas į šeimos bylą (4 priedas);
27. Nustačius, kad šeimai teikiamos pagalbos nepakanka ar pagalbos pasiūla neatitinka vaikų ir jų šeimų poreikių, atvejo vadybininkas apie tai informuoja Skyriaus tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorių (vyr. specialistą) (toliau – Tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorius), kuris inicijuoja veiksmus, numatytus Panevėžio rajono savivaldybės bendro darbo su šeimomis organizavimo ir koordinavimo tvarkos apraše.
28. Atvejo vadybininkas teikia siūlymus Tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatoriui dėl pagalbos vaikams ir šeimoms paslaugų poreikio užtikrinimo Savivaldybėje.
29. Jei atvejo vadybininko kviečiami valstybės ir (ar) Savivaldybės institucijų, įstaigų ir (ar) organizacijų specialistai atsisako dalyvauti atvejo vadybos procese, atvejo vadybininkas raštu ir (ar) elektroninėmis ryšio priemonėmis paštu kreipiasi į Tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorių su prašymu inicijuoti tarpinstitucinį pasitarimą minėtiems klausimams spręsti.
VI SKYRIUS
ATVEJO VADYBOS PROCESO UŽBAIGIMAS
32. Apie tai, kad šeima, kuriai nustatytas kompleksinės pagalbos poreikis, išsikėlė gyventi į kitą seniūniją ar Savivaldybę, seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima raštu, ir (ar) elektroninėmis ryšio priemonėmis informuoja atvejo vadybininką.
33. Apie tai, kad šeima, kuriai nustatytas kompleksinės pagalbos poreikis, išsikėlė gyventi į kitą seniūniją ar Savivaldybę, atvejo vadybininkas raštu informuoja Skyrių.
34. Skyrius gavęs atvejo vadybininko informaciją, kad šeima, kuriai nustatytas kompleksinės pagalbos poreikis, išsikėlė į kitą Savivaldybę, per 3 darbo dienas priima Sprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui šeimai ir (ar) šeimai nutraukimo ir jį pateikia paslaugas teikusiam seniūnijos socialiniam darbuotojui darbui su šeima.
35. Seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, iš Skyriaus gavęs sprendimą apie socialinių paslaugų šeimai, kuriai nustatytas kompleksinės pagalbos poreikis, nutraukimą, suformuoja asmens ir (ar) šeimos bylą ir ją pagal perdavimo–priėmimo aktą perduoda seniūnijos, į kurią išvyko gyventi šeima, kuriai nustatytas kompleksinės pagalbos poreikis, seniūnijos socialiniam darbuotojui darbui su šeima. Šeimos byla formuojama vadovaujantis Dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausiojo archyvaro 2011 m. liepos 4 d. įsakymu Nr. V-118 „Dėl Dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisyklių patvirtinimo“, 75.1 papunkčiu.
VII SKYRIUS
ATVEJO VADYBOS KOORDINAVIMAS SAVIVALDYBĖJE
36. Atvejo vadybininkų veiklą koordinuoja ir metodinę pagalbą teikia Centras, bendradarbiaudamas su Savivaldybės administracijos specialistais, atsakingais už socialinių paslaugų administravimą ir organizavimą, VVTAĮT, jei reikia – nepriklausomais ekspertais, VVTAĮT mobiliąja komanda ir kt.
38. Pagrindinės seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima, funkcijos:
38.1. vadovaujantis žmogiškosiomis vertybėmis, abipusės pagarbos, tarpusavio bendradarbiavimo principais, planuoti ir teikti socialinę pagalbą šeimoms jų socialinėje aplinkoje, susitinkant su šeima Centre ar kitose sutartose vietose, bendraujant su šeima kitomis priemonėmis, pavyzdžiui, telefonu;
38.2. dirbti socialinį darbą su vaiku ir šeima, juos konsultuojant (individualiai ir grupėmis), teikiant emocinę bei socialinę pagalbą ir didinant šeimos motyvaciją dalyvauti kompleksinės pagalbos ar prevencinės pagalbos teikimo procese, pozityvios tėvystės mokymuose, šeimos stiprinimo programose, nesmurtinio elgesio mokymo programose, priklausomybės ligų gydymo ir kitose programose;
38.3. teikti šeimai jos situacijos gerinimui reikalingą informaciją ir žinias, ugdyti tėvystės įgūdžius, socialinius įgūdžius, skatinant glaudesnį šeimos santykį su socialine aplinka, organizuoti šeimų pagalbos sau grupes, kitą prevencinę pagalbą;
38.4. tarpininkauti šeimai dėl pagalbos priemonių (pvz., psichologinės pagalbos, psichosocialinės pagalbos krizių centre ar pagalbos šeimai tarnyboje, paslaugų vaikų dienos centre, piniginės socialinės paramos, užimtumo, sveikatos priežiūros, švietimo ir ugdymo, socialinio būsto, specialiųjų pagalbos priemonių, specializuotos pagalbos centrų kompleksiškai teikiamos pagalbos), parengti šeimos narius kreiptis į kitas valstybės ir (ar) Savivaldybių institucijas, įstaigas ar organizacijas, kuriose šeima gali gauti pagalbą, nusiųsti ir, esant poreikiui, palydėti į jas;
38.5. bendradarbiauti ir veikti kartu su atvejo vadybininku organizuojant, planuojant ir teikiant pagalbą šeimai, teikti siūlymus atvejo vadybininkui dėl pagalbos šeimai efektyvumo, keistis informacija apie situaciją šeimoje su atvejo vadybininku, informuoti jį apie pokyčius šeimoje;
38.6. teikti siūlymus atvejo vadybininkui dėl pagalbos plano, jame numatytų priemonių vaikui ir jo šeimai, atsižvelgiant į pakitusius šeimos poreikius ir (ar) pakitusią šeimos situaciją, tikslinimo;
38.8. dalyvauti kuriant bei plėtojant pagalbos vaikams ir šeimoms paslaugų sistemą seniūnijoje bei (ar) Savivaldybėje;
39. Atvejo vadybininkams, seniūnijos socialiniams darbuotojams darbui su šeima turi būti sudaromos sąlygos tobulinti savo profesinę kompetenciją Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro nustatyta tvarka.
40. Esant krizinei situacijai dirbant su šeima (smurto atvejis, šeimos nario savižudybė ar pan.), atvejo vadybininkui ir seniūnijos socialiniam darbuotojui darbui su šeima, darbdavys privalo organizuoti intensyvią krizių įveikimo pagalbą (pvz., psichologinę pagalbą).
41. Kiekvieną atvejo vadybininką ir seniūnijos socialinį darbuotoją darbui su šeima, darbdavys aprūpina saugos darbe, mobiliojo ryšio priemonėmis, kitomis būtinomis darbo priemonėmis, transporto priemonėmis arba kompensuoja kelionių lankant šeimas išlaidas Lietuvos Respublikos darbo kodekso nustatyta tvarka.
42. Atvejo vadybininkai, seniūnijos socialiniai darbuotojai darbui su šeima, turi turėti galimybę keistis patirtimi ir gauti metodinę pagalbą:
42.1. atvejo vadybininkai turi turėti galimybę periodiškai su Centro vadovu ar jo įgaliotu asmeniu aptarti savaitės darbo grafikus, problemas ir kitus aktualius klausimus;
43. Tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorius reguliariai (kartą per ketvirtį), o esant reikalui ir dažniau, organizuoja pasitarimus dėl pagalbos vaikams ir šeimoms organizavimo Savivaldybėje. Rekomenduojama, kad pasitarimuose dalyvautų Savivaldybės, Skyriaus, VVTAĮT, Centro specialistai.
44. Tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorius kartą per ketvirtį organizuoja pasitarimus su seniūnijos socialiniais darbuotojais, darbui su šeimomis, atvejo vadybininkais ir aptaria šeimų, kurioms nustatytas kompleksinės pagalbos poreikis, jose augančių vaikų socialines problemas, pokyčius šeimose.
VIII SKYRIUS
TEISĖS IR PAREIGOS
45. Atvejo vadybininkas ir seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, savo darbe privalo vadovautis Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais ir kitais teisės aktais, laikytis Lietuvos socialinių darbuotojų etikos kodekso, gebėti efektyviai panaudoti turimas žinias, pasitelkti vertybes ir įgūdžius, organizuoti socialinio darbo procesą su šeima, nustatant ir įvertinant socialinius poreikius ir socialines problemas, planuoti ir organizuoti savo veiklą.
46. Atvejo vadybininkas ir seniūnijos socialinis darbuotojas, darbui su šeima, neturi teisės atskleisti neigiamą poveikį darančios informacijos ir dokumentų apie šeimą tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kuriuos numato teisės aktai. Atvejo vadybininko ir seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima, pateikta ar paviešinta informacija apie šeimą tretiesiems asmenims laikoma atvejo vadybininko ir seniūnijos socialinio darbuotojo darbui su šeima, darbo pareigų pažeidimu ir gali būti taikoma drausminė atsakomybė.
47. Atvejo vadybininkas ir seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, privalo oriai ir sąžiningai atlikti savo pareigas, būti objektyvūs ir nepriklausomi, saugoti profesines paslaptis, nuolat gilinti profesines žinias.
48. Įtarus, kad lankytis šeimoje gali būti nesaugu, seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, vyksta į šeimą su kitu specialistu arba kviečia pareigūnus.
49. Atvejo vadybininkas ir seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, nedelsdamas privalo informuoti VVTAĮT ir pagal situaciją kitas reikiamas tarnybas (policiją, greitąją pagalbą ir pan.) gavęs informaciją apie tėvų ar kito teisėto vaiko atstovo smurtavimą prieš vaiką ar kitokį piktnaudžiavimą tėvų valdžia ir dėl to kylančią realią grėsmę vaiko sveikatai ar gyvybei arba tėvų ar kitų artimųjų be priežiūros paliktą vaiką ir dėl to kylantį pavojų vaiko sveikatai ir saugumui ar vaiką, rastą be priežiūros.
50. Suaugę šeimos nariai privalo teikti atvejo vadybininkui ir seniūnijos socialiniam darbuotojui darbui su šeima, informaciją, susijusią su šeimos socialinių paslaugų poreikio vertinimu, ir atsakyti už pateikiamų vertinti duomenų tikrumą bei informacijos teisingumą.
51. Šeima turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka skųsti sprendimus dėl socialinių paslaugų skyrimo.
IX SKYRIUS
ATSISKAITYMAS IR KONTROLĖ
53. Centras:
53.1. pagal VVTAĮT ar Skyriaus raštišką prašymą, gautą elektroninėmis ryšio priemonėmis arba raštu, Centras elektroninėmis ryšio priemonėmis ar raštu pateikia informaciją apie šeimas, auginančias vaikus, ir joms teikiamą pagalbą;
53.3. raštu pateikia VVTAĮT išvadą bei visas dokumentų kopijas, esančias šeimos byloje Centre, kai priimamas sprendimas kreiptis į teismą dėl tėvų valdžios apribojimo, kai sprendžiamas klausimas dėl vaiko (-ų) globos (rūpybos) nustatymo tikslingumo, kai sprendžiamas klausimas dėl vaiko (-ų) globos (rūpybos) panaikinimo ir jo (jų) grąžinimo į šeimą, kai sprendžiamas klausimas dėl naujagimio atidavimo / neatidavimo į šeimą ir kitais nenumatytais atvejais.
54. Seniūnijos Socialinis darbuotojas darbui su šeima:
54.1. atvejo vadybininkui pareikalavus pateikia reikalingus atvejo vadybininko veiklai vykdyti dokumentus ir dokumentų kopijas;
54.2. VVTAĮT pareikalavus pateikia išvadą bei visas dokumentų kopijas, esančias šeimos byloje, kai priimamas sprendimas kreiptis į teismą dėl tėvų valdžios apribojimo, kai sprendžiamas klausimas dėl vaiko (-ų) globos (rūpybos) nustatymo tikslingumo, kai sprendžiamas klausimas dėl vaiko (-ų) globos (rūpybos) panaikinimo ir jo (jų) grąžinimo į šeimą, kai sprendžiamas klausimas dėl naujagimio atidavimo / neatidavimo į šeimą ir kitais nenumatytais atvejais;
X SKYRIUS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
57. Darbe su šeimomis seniūnijos socialinis darbuotojas darbui su šeima, vadovaujasi teisės aktų, reglamentuojančių socialinių paslaugų organizavimą ir teikimą šeimoms, auginančioms vaikus, nuostatomis ir šio Aprašo nuostatomis.
58. Skundų dėl teikiamų paslaugų kokybės nagrinėjimą organizuoja Savivaldybės administracijos direktorius arba jo įgaliotas asmuo.
Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo
vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje, tvarkos
aprašo
1 priedas
ŠEIMOS KORTELĖ
20....... m. ............................... ...... d.
(pildymo data)
Šeimos sudėtis:
| Giminystės ryšys |
Vardas, pavardė |
Gimimo data |
Užimtumas / suaugusių šeimos narių išsilavinimas |
Darbovietė / mokykla |
Kitos įstaigos, organizacijos, specialistai, kurie padeda šeimai, kokią pagalbą teikia (-ė), periodiškumas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kiti asmenys, gyvenantys kartu su šeima:
| Vardas, pavardė |
Ryšys |
Gimimo data |
Užimtumas |
Pastabos |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Šeimos adresas (deklaruota gyvenamoji vieta, faktinė gyvenamoji vieta), tel. Nr.: |
|
|
|
|
Šeimos finansinė padėtis:
| Šeimos pragyvenimo šaltiniai |
Pastabos: |
Skolos: |
Pastabos |
| Darbo pajamos |
|
|
|
| Valstybinės išmokos |
|
|
|
| Alimentai |
|
|
|
| Kitos pajamos |
|
|
|
| Iš viso: |
|
|
|
| Gyvenimo sąlygos
|
|
|
|
| Šeimos narių sveikata
|
|
|
|
| Kitos problemos
|
|
|
|
Atvejo vadybos taikymo ir socialinių paslaugų teikimo pradžia: ____________________________
| Priežastys, dėl kurių šeima priskirta socialinę riziką patiriančiai šeimai: |
|
|
|
|
Duomenys apie socialinę riziką patiriančios šeimos, auginančios vaikus, gimines (jei žinoma)
| Eil. Nr. |
Pavardė, vardas / Giminystės ryšys Telefono Nr. |
Gimimo data (jei žinoma) |
Gyvenamosios vietos adresas |
Užimtumas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Kita reikšminga informacija apie šeimą: |
|
|
|
|
| Šeimai nustatytas paslaugų poreikis ir planuojamos teikti paslaugos: |
|
|
|
|
Socialinis darbuotojas, dirbantis su šeima _______________ ____________________________
(parašas) (vardas ir pavardė)
Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje, tvarkos aprašo
2 priedas
PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJA
______________________________ seniūnija
BUITIES IR GYVENIMO SĄLYGŲ
PATIKRINIMO AKTAS
20 m. ____________ d. Nr. _____________
__________________________
(Dokumento sudarymo vieta)
Duomenys apie asmenį, kurio šeimos buities ir gyvenimo sąlygos tikrinamos:
Vardas
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pavardė
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Asmens kodas
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Šeimos gyvenamosios vietos adresas
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2. Duomenys apie šeimą
Vaikai (vardas, pavardė, gimimo data, mokymosi įstaigos)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
3. Tėvai / sugyventiniai (vardas, pavardė, gimimo data, išsilavinimas, užimtumas)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4. Kartu gyvenantys asmenys
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
5. Pajamos (atlyginimai, bedarbio pašalpos, socialinės išmokos, alimentai, pensijos ir kt.)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
6. Šeiminė padėtis (santuoka, ištuoka, našlys (-ė), gyvena nesusituokę, kita)
________________________________________________________________________________
7. Gyvenamasis būstas (nuosavas, nuomojamas, nuomos kaina)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
8. Patogumai, gyvenamasis plotas, kambarių skaičius
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
9. Būsto būklės įvertinimas
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
10. Gyvena (pabraukti): viena šeima, kelios šeimos
11. Buities ir gyvenimo sąlygos (namų apyvokos daiktai, patalynė, maistas, tvarka, sanitarinės sąlygos, vaikų gyvenamojo ploto įvertinimas: koks plotas skirtas vaikams, ar jis pakankamai šviesus, šiltas, ramus, kokios sąlygos miegoti, ruošti pamokas, leisti laisvalaikį, žaisti)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
12. Pagrindinės šeimos problemos (tėvų tarpusavio santykiai, santykiai su vaikais, vaikų elgesys, smurtas, vaikų nepriežiūra)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
13. Pastabos, įvertinimas ir rekomendacijos
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Šeimoje lankėsi ir aktą surašė
___________________ _____________________________________________
(parašas) (vardas, pavardė, pareigos)
___________________ _____________________________________________
(parašas) (vardas, pavardė, pareigos)
Susipažinau ___________________ _____________________________________________
(parašas) (tikrinto asmens vardas, pavardė)
Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo
vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje, tvarkos aprašo
3 priedas
PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJA
_________________ seniūnija
APSILANKYMO ŠEIMOJE (POKALBIO) AKTAS Nr.
___________________
(data ir laikas)
Gyventojas (vardas, pavardė, adresas, telefonas, socialinė padėtis)
|
|
|
|
|
|
| Apsilankymo (pokalbio) priežastys: |
|
|
|
|
| Lankymosi metu nustatyta (šeimos gyvenimo sąlygos apsilankymo metu, pastebėtos socialinės problemos, vaikų saugumas, nepriežiūra, situacijos šeimoje pasikeitimai): |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Apsilankymo (pokalbio) tikslas, gauta informacija, išvados: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Socialinis darbuotojas
________________________________
(vardas, pavardė)
Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo
vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje,
tvarkos aprašo
4 priedas
PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJA
______________________ seniūnija
Darbo su šeima eigos aprašymas
Laikotarpis nuo 20 ___m. ______________ d. iki 20___m._______________d.
| Data |
Socialinio darbuotojo ir kliento veiksmai (Pvz., apsilankymas šeimoje, trumpai ir aiškiai aprašoma) |
Užfiksuoti pokyčiai (teigiami / neigiami) (Pvz., klientas įvykdė susitarimą, nuvyko į antstolių kontorą dėl pažymos ir t. t.) |
Tolimesni veiksmai (Pvz., kreiptis į vaikų išlaikymo fondą, nukreipti konsultuotis pas psichologą ir t. t.) |
Kita informacija |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Socialinis darbuotojas __________________________
(vardas, pavardė, parašas)
Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo
vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje,
tvarkos aprašo
5 priedas
PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJA
______________________ seniūnija
SUSITARIMAS DĖL PAGALBOS PASKIRSTANT ŠEIMOS PAJAMAS
20....... m. ............................ ..... d.
Aš, ____________________________________________________________________________,
(vardas, pavardė, gimimo data ar asmens kodas)
gyvenantis (-i)____________________________________________________________________,
(adresas)
sutinku, kad socialinis darbuotojas ____________________________________________________
(vardas, pavardė)
tarpininkautų ir padėtų man paskirstant gaunamas pajamas.
_____________________
(parašas)
| Eil. Nr. |
Data |
Suma |
Pinigų panaudojimo tikslas (maistui, drabužiams, buitinėms prekėms, mokesčiams ir pan.) |
Išlaidos |
Pinigų likutis |
Kliento parašas |
Socialinio darbuotojo parašas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
______________________________________________________________________________
(socialinio darbuotojo vardas, pavardė, parašas, data)
Socialinio darbo su šeimomis, taikant atvejo
vadybą Panevėžio rajono savivaldybėje,
tvarkos aprašo
6 priedas
PANEVĖŽIO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJA
______________________________ seniūnija
INFORMACIJA APIE ŠEIMĄ IR JAI TEIKIAMĄ PAGALBĄ
20......... m. ................. pusmetis
1. Šeima:
Motina (pamotė, globėja (rūpintoja)): _________________________________________
(pabraukti)
Tėvas (patėvis, globėjas (rūpintojas)) :_________________________________________
(pabraukti)
Vaikai (įvaikiai, globojami vaikai): ___________________________________________
(pabraukti)
7. Teiktos (teikiamos) ar organizuotos (organizuojamos) socialinės paslaugos ir šeimos dalyvavimas veiklose:
| Suteiktos paslaugos |
Paslaugų teikimo dažnumas |
Pastabos
|
| BENDROSIOS SOCIALINĖS PASLAUGOS |
||
| Informavimas |
|
|
| Konsultavimas |
|
|
| Tarpininkavimas ir atstovavimas |
|
|
| Maitinimo organizavimas (suteikiant nemokamą maitinimą valgyklose, bendruomenės įstaigose ar kitose maitinimo vietose) |
|
|
| Aprūpinimas būtiniausiais drabužiais ir avalyne |
|
|
| Transporto organizavimas |
|
|
| Sociokultūrinės paslaugos (laisvalaikis, sportas) |
|
|
| Asmens higienos (skalbimo, dušo) paslaugų organizavimas |
|
|
| Kitos (įrašykite) |
|
|
| SPECIALIOSIOS SOCIALINĖS PASLAUGOS (SOCIALINIŲ ĮGŪDŽIŲ UGDYMAS IR PALAIKYMAS) |
||
| Suteiktos paslaugos |
Pastabos |
|
| Kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir palaikymas (pagalba buityje ir namų ruošoje, apsiperkant, mokant mokesčius, prižiūrint vaikus, bendravimas ir kt.) |
|
|
| Psichologinės / psichoterapinės pagalbos organizavimas |
|
|
| Kitos (įrašykite) |
|
|