AKMENĖS RAJONO SAVIVALDYBĖS

ADMINISTRACIJOS DIREKTORIUS

ĮSAKYMAS

DĖL SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJOS BENDROJO SKYRIAUS TEIKIAMŲ ADMINISTRACINIŲ PASLAUGŲ APRAŠYMŲ PATVIRTINIMO

2015 m. rugpjūčio 24 d. Nr. A-492(E)

Naujoji Akmenė

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymo 29 straipsnio 8 dalies 2 punktu:

1. T v i r t i n u Savivaldybės administracijos Bendrojo skyriaus teikiamų administracinių paslaugų pridedamus aprašymus:

1.1. Archyvo pažymų išdavimo paslaugų teikimo aprašymas (Archyvinių pažymų juridiniams faktams patvirtinti iš Savivaldybės veiklos dokumentų išdavimo paslauga, Archyvinių dokumentų išrašų, nuorašų ir kopijų, iš dokumentų, esančių likviduotų įmonių archyve išdavimo paslauga, Savivaldybės veiklos dokumentų kopijų ir išrašų išdavimo paslauga, Archyvinių pažymų juridiniams faktams patvirtinti iš likviduotų juridinių asmenų veiklos dokumentų išdavimo paslauga);

1.2. Pažymų apie likviduotų juridinių asmenų dokumentų perdavimą tolesniam saugojimui išdavimo paslaugų teikimo aprašymas;

1.3. Dokumentų rengimo tremtinio, politinio kalinio, nukentėjusio nuo okupacijų asmens statusui gauti paslaugos teikimo aprašymas;

1.4. Asmenų skundų ir prašymų priėmimo ir nagrinėjimo paslaugos aprašymas.

2. P r i p a ž į s t u netekusiu galios Savivaldybės administracijos direktoriaus 2010 m. kovo 24 d. įsakymą Nr. A-201 „Dėl Savivaldybės administracijos Bendrojo skyriaus teikiamų administracinių paslaugų aprašymų patvirtinimo“ (su Aprašymų pakeitimais ir papildymais – 2014-09-17 įsakymu Nr. A-706(E).

Administracijos direktorė Aromeda Laucienė

PATVIRTINTA

Akmenės rajono savivaldybės administracijos

direktoriaus 2015 m. rugpjūčio 24 d. įsakymu

Nr. A-492(E)

ARCHYVO PAŽYMŲ IŠDAVIMO PASLAUGŲ TEIKIMO APRAŠYMAS

Nr.	Pavadinimas	Aprašymo turinys
I. Informacija apie paslaugą
1.	Paslaugos pavadinimas	Archyvo pažymų išdavimas: 1. Archyvinių pažymų juridiniams faktams patvirtinti iš Savivaldybės veiklos dokumentų išdavimas. 2. Archyvinių dokumentų išrašų, nuorašų ir kopijų, iš dokumentų, esančių likviduotų įmonių archyve išdavimas. 3. Savivaldybės veiklos dokumentų kopijų ir išrašų išdavimas. 4. Archyvinių pažymų juridiniams faktams patvirtinti iš likviduotų juridinių asmenų veiklos dokumentų išdavimas.
2.	Paslaugos esmės trumpas aprašymas	1. Paslaugos gali kreiptis fiziniai ir juridiniai asmenys, kuriems reikalingi duomenys apie gautas pajamas, darbo stažą ar kitus juridinius faktus iš Akmenės rajono savivaldybės dokumentų. 2. Paslauga teikiama asmenims, pageidaujantiems gauti archyvinių dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus iš dokumentų, esančių likviduojamų juridinių asmenų ir savivaldybės archyve. 3. Paslaugos gali kreiptis fiziniai ir juridiniai asmenys, kuriems reikalingi duomenys iš Akmenės rajono savivaldybės institucijų ir savivaldybės administracijos struktūrinių padalinių dokumentų. 4. Paslauga teikiama asmenims, pageidaujantiems gauti archyvinių dokumentų išrašus, nuorašus ir kopijas, iš dokumentų, esančių likviduotų įmonių archyvo. Paslauga teikiama fiziniams ir juridiniams asmenims, kuriems reikalingi duomenys apie gautas pajamas, darbo stažą ar kitus juridinius faktus iš likviduotų juridinių asmenų archyvo.
3.	Paslaugos tipas	Elektroninės paslaugos Neelektroninės paslaugos
4.	Paslaugos brandos lygis	1 paslauga – 4 2 paslauga – 4 3 paslauga – 4 4 paslauga – 4
5.	Paslaugos teikimo rezultatas	Fiziniams ir juridiniams asmenims išduota reikiama archyvo pažyma, Savivaldybės veiklos dokumentų kopijos ir išrašai.
6.	Paslaugos gavėjas	Fiziniai ir juridiniai asmenys
7.	Paslaugos gavėjo statusas	Bet kuris asmuo
8.	Teisės aktai, reglamentuojantys paslaugos teikimą	1. Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymas. 2. Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymas. 3. Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymo pakeitimo įstatymas. 4. Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2003-11-12 nutarimas Nr. 1407 „Dėl juridinių asmenų registro įsteigimo ir juridinių asmenų registro nuostatų patvirtinimo“ 5. Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymas 6. Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių įstaigų įstatymas. 7. Viešojo administravimo įstatymas . 8. Akmenės rajono savivaldybės administracijos Bendrojo skyriaus veiklos nuostatai (patvirtinti Akmenės rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2008-10-14 įsakymu Nr. A-715).
9.	Paslaugos teikimo procese dalyvauja	-
10.	Paslaugos suteikimo trukmė d. d. ir periodiškumas (pagal teisės aktus)	10 d.d.
II. Informacija apie įstaigą
11.	Įstaigos pavadinimas	Akmenės rajono savivaldybės administracija
12.	Adresas	L.Petravičiaus a.2, LT-85132 Naujoji Akmenė
13.	Informacinis telefonas	(8 425) 57 133
14.	Interneto svetainės adresas	www.akmene.lt
15.	El. paštas	info@akmene.lt
16.	Darbo laikas	· Pirmadienį – ketvirtadienį: nuo 8.00 val. iki 17.00 val. · Penktadienį: nuo 8.00 val. iki 15.45 val.
17.	Įstaigos kodas	188719391
III. Paslaugos teikimas
18.	Paslaugos teikėjas	Akmenės rajono savivaldybės administracijos Bendrasis skyrius
19.	Kontaktinis asmuo	· Archyvarė Laima Vechova el. p. laima.vechova@akmene.lt, tel. (8 425) 57 133 · Archyvarė Vanda Kazlauskienė, el. p. vanda.kazlauskiene@akmene.lt , tel. (8 425) 57 133
IV. Paslaugos inicijavimo ypatumai
20.	Paslaugos iniciavimo būdas	Nustatytos formos prašymo pateikimas
21.	Paslaugos gavimui reikalingas tapatybės nustatymo lygis	Teikiant prašymą elektroninėmis priemonėmis – el. parašas arba per el. bankininkystę; teikiant prašymą popierine forma: fiziniams asmenims – asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas, juridiniams asmenims – juridinio asmens registravimo pažymėjimas
22.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi gauti įstaiga (prašymą nagrinėjantis asmuo)
23.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi pateikti asmuo	1. Prašymas, asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas, darbo knygelės kopija. 2.Prašymas, asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas (fiziniams asmenims) arba kiti dokumentai, įrodantys teisę gauti informaciją (juridiniams asmenims).
24.	Blankai arba formos, kurias reikia užpildyti, kad paslauga būtų suteikta	Nustatytos formos prašymas
25.	Veiksmai, kurie turi būti atlikti, kad paslauga būtų suteikta	Norėdamas gauti paslaugą asmuo turi užpildyti prašymą bei pateikti kitus dokumentus, reikalingus paslaugai suteikti.
V. Mokėjimai už paslaugas
26.	Gavėjas	-
27.	Paslaugos kaina	Paslauga nemokama
28.	Įmokos kodas	-
29.	Gavėjo bankas	-
30.	Sąskaitos numeris	-
VI. Kiti duomenys

Archyvo pažymų išdavimo

paslaugų teikimo aprašymo

priedas

_______________________________________________________________

(vardas, pavardė)

_______________________________________________________________

(adresas, telefonas)

______________________________

(adresatas)

______________________________

PRAŠYMAS

____________ m. ____________________ d.

__________________________________________

(dokumento sudarymo vieta)

_____________________________________________________________________________

PRIDEDAMA:

(parašas) (vardas, pavardė)

PATVIRTINTA

Akmenės rajono savivaldybės administracijos

direktoriaus 2015 m. rugpjūčio 24 d. įsakymu

Nr. A-492(E)

PAŽYMŲ APIE LIKVIDUOTŲ JURIDINIŲ ASMENŲ DOKUMENTŲ PERDAVIMĄ TOLESNIAM SAUGOJIMUI IŠDAVIMO PASLAUGŲ TEIKIMO APRAŠYMAS

Nr.	Pavadinimas	Aprašymo turinys
I. Informacija apie paslaugą
1.	Paslaugos pavadinimas	Pažymų apie likviduotų juridinių asmenų dokumentų perdavimą tolesniam saugojimui išdavimas: - Likviduojamo / bankrutuojančio juridinio asmens dokumentų perdavimas tolesniam saugojimui ir tai patvirtinančios pažymos (požymio) perdavimas Registrų centrui. - Informavimas, kad likviduojamo / bankrutuojančio juridinio asmens perduotinų tolesniam saugojimui dokumentų nėra ir tai patvirtinančios pažymos (požymio) perdavimas Registrų centrui; - Išregistruoto juridinio asmens dokumentų perdavimas tolesniam saugojimui.
2.	Paslaugos esmės trumpas aprašymas	Akmenės rajono savivaldybės archyvas priima saugoti likviduotų Akmenės rajono juridinių asmenų dokumentus tolesniam saugojimui. Paslauga teikiama juridiniams asmenims, likviduojantiems Akmenės rajono savivaldybės teritorijoje registruotą įmonę, kuri neturi teisių perėmėjo, pateikus likvidavimo faktą patvirtinančius dokumentus. Paslaugos gali kreiptis juridiniai asmenys, kuriuos teisės aktai įpareigoja perduoti savo veiklos dokumentus, kurių saugojimo terminas nepasibaigęs, tolesniam saugojimui, ar pažymos, patvirtinančios, kad dokumentų nėra. Perduodami juridinių asmenų ir nevalstybinių organizacijų dokumentai turi būti susisteminti į bylas pagal teisės aktų nustatytus reikalavimus. Bylos perduodamos pagal sudarytą sąrašą ir apyrašą. Dokumentų perdavimas toliau saugoti įforminamas dokumentų perdavimo aktu.
3.	Paslaugos tipas	Elektroninės paslaugos Neelektroninės paslaugos
4.	Paslaugos brandos lygis	3
5.	Paslaugos teikimo rezultatas	Juridiniams asmenims išduota pažyma
6.	Paslaugos gavėjas	Juridiniai asmenys
7.	Paslaugos gavėjo statusas	Juridinis asmuo
8.	Teisės aktai, reglamentuojantys paslaugos teikimą	1. Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymas 2. Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymas. 3. Lietuvos archyvų departamento prie Lietuvos Respublikos vyriausybės generalinio direktoriaus 2008-03-17 įsakymas Nr. V-59 „Dėl pažymų apie likviduojamų juridinių asmenų dokumnetų perdavimą toliau saugoti išdavimo tvarkos patvirtinimo”.
9.	Paslaugos teikimo procese dalyvauja	-
10.	Paslaugos suteikimo trukmė d. d. ir periodiškumas (pagal teisės aktus)	10 d.d.
II. Informacija apie įstaigą
11.	Įstaigos pavadinimas	Akmenės rajono savivaldybės administracija
12.	Adresas	L.Petravičiaus a.2, LT-85132 Naujoji Akmenė
13.	Informacinis telefonas	(8 425) 57 133
14.	Interneto svetainės adresas	www.akmene.lt
15.	El. paštas	info@akmene.lt
16.	Darbo laikas	· Pirmadienį – ketvirtadienį: nuo 8.00 val. iki 17.00 val. · Penktadienį: nuo 8.00 val. iki 15.45 val.
17.	Įstaigos kodas	188719391
III. Paslaugos teikimas
18.	Paslaugos teikėjas	Akmenės rajono savivaldybės administracijos Bendrasis skyrius
19.	Kontaktinis asmuo	· Archyvarė Laima Vechova el. p. laima.vechova@akmene.lt, tel. (8 425) 57 133 · Archyvarė V. Kazlauskienė, el. p. vanda.kazlauskiene@akmene.lt , tel. (8 425) 57 133
IV. Paslaugos inicijavimo ypatumai
20.	Paslaugos iniciavimo būdas	Nustatytos formos prašymo pateikimas
21.	Paslaugos gavimui reikalingas tapatybės nustatymo lygis	Teikiant prašymą elektroninėmis priemonėmis – el. parašas arba per el. bankininkystę; teikiant prašymą popierine forma –juridiniams asmenims – juridinio asmens registravimo pažymėjimas
22.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi gauti įstaiga (prašymą nagrinėjantis asmuo)	Likviduojamo juridinio asmens pažymėjimas, dokumentas, liudijantis juridinio asmens likvidavimo faktą.
23.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi pateikti asmuo	Prašymas, kuriame turi būti nurodyta: likviduojamo juridinio asmens pavadinimas ir kodas; veiklos laikotarpis, numatomi dokumentų perdavimo terminai; ilgo ar laikino saugojimo dokumentai perduodami; pridėti įmonės įregistravimo pažymėjimo kopiją. Kartu su prašymu priimti dokumentus pateikiama dokumento, liudijančio įmonės likvidavimo faktą, kopija. Jei dokumentus perduoda įgaliotas asmuo – būtinas įgaliojimas.
24.	Blankai arba formos, kurias reikia užpildyti, kad paslauga būtų suteikta	Prašymo pateikimas
25.	Veiksmai, kurie turi būti atlikti, kad paslauga būtų suteikta	Norėdamas gauti paslaugą asmuo turi užpildyti prašymą bei pateikti kitus dokumentus, reikalingus paslaugai suteikti.
V. Mokėjimai už paslaugas
26.	Gavėjas	-
27.	Paslaugos kaina	Paslauga nemokama
28.	Įmokos kodas	-
29.	Gavėjo bankas	-
30.	Sąskaitos numeris	-
VI. Kiti duomenys

Pažymų apie likviduotų juridinių asmenų

dokumentų perdavimą tolesniam saugojimui

išdavimo paslaugų teikimo aprašymo

priedas

_______________________________________________________________

(vardas, pavardė)

_______________________________________________________________

(adresas, telefonas)

______________________________

(adresatas)

______________________________

PRAŠYMAS

____________ m. ____________________ d.

__________________________________________

(dokumento sudarymo vieta)

_____________________________________________________________________________

PRIDEDAMA:

(parašas) (vardas, pavardė)

PATVIRTINTA

Akmenės rajono savivaldybės administracijos

direktoriaus 2015 m. rugpjūčio 24 d. įsakymu

Nr. A-492(E)

DOKUMENTŲ RENGIMO TREMTINIO, POLITINIO KALINIO, NUKENTĖJUSIO NUO OKUPACIJŲ ASMENS STATUSUI GAUTI PASLAUGOS TEIKIMO APRAŠYMAS

Nr.	Pavadinimas	Aprašymo turinys
I. Informacija apie paslaugą
1.	Paslaugos pavadinimas	Dokumentų rengimas tremtinio, politinio kalinio, nukentėjusio nuo okupacijų asmens statusui gauti
2.	Paslaugos esmės trumpas aprašymas	Konsultavimas dėl reikalingų dokumentų tremtinio, politinio kalinio, nukentėjusio nuo okupacijų asmens statusui gauti
3.	Paslaugos tipas	Elektroninė paslauga Neelektroninė paslauga
4.	Paslaugos brandos lygis	2
5.	Paslaugos teikimo rezultatas	Pretendentams į nukentėjusio asmens statusą perduodami LGGRTC išduoti statusą patvirtinantys pažymėjimai
6.	Paslaugos gavėjas	Asmenys, nukentėję nuo okupacijų, genocido aukos
7.	Paslaugos gavėjo statusas	Fiziniai asmenys
8.	Teisės aktai, reglamentuojantys paslaugos teikimą	1. Lietuvos Respublikos asmenų, nukentėjusių nuo 1939-1990 metų okupacijų, teisinio statuso įstatymas 2. Akmenės rajono savivaldybės administracijos Bendrojo skyriaus veiklos nuostatai (Patvirtinta Akmenės rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2008-10-14 įsakymu Nr. A-715
9.	Paslaugos teikimo procese dalyvauja	Lietuvos gyventojų genocido ir rezistencijos tyrimo centras
10.	Paslaugos suteikimo trukmė d. d. ir periodiškumas (pagal teisės aktus)	1 d.d., iki 6 mėn. nuo prašymo padavimo
II. Informacija apie įstaigą
11.	Įstaigos pavadinimas	Akmenės rajono savivaldybės administracija
12.	Adresas	L.Petravičiaus a.2, LT-85132 Naujoji Akmenė
13.	Informacinis telefonas	(8 425) 57 133
14.	Interneto svetainės adresas	www.akmene.lt
15.	El. paštas	info@akmene.lt
16.	Darbo laikas	· Pirmadienį – ketvirtadienį: nuo 8.00 val. iki 17.00 val. · Penktadienį: nuo 8.00 val. iki 15.45 val.
17.	Įstaigos kodas	188719391
III. Paslaugos teikimas
18.	Paslaugos teikėjas	Akmenės rajono savivaldybės administracija, Bendrasis skyrius
19.	Kontaktinis asmuo	Vyriausioji specialistė Vyginta Balkauskaitė el. p. vyginta.balkauskaite@akmene.lt, tel. (8 425) 57 133
IV. Paslaugos inicijavimo ypatumai
20.	Paslaugos iniciavimo būdas	Nustatytos formos prašymo ir anketos pateikimas
21.	Paslaugos gavimui reikalingas tapatybės nustatymo lygis	Asmens tapatybės nustatymo dokumentas
22.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi gauti įstaiga (prašymą nagrinėjantis asmuo)	Teikiant prašymą elektroninėmis priemonėmis – el. parašas arba per el. bankininkystę – šio Aprašymo 23 p. nurodyti dokumentai teikiant prašymą popierine forma – šio Aprašymo 23 p. nurodyti dokumentai.
23.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi pateikti asmuo	1.Reabilitacijos pažymos kopija, patvirtinta notaro arba seniūno. 2.Gimimo liudijimo kopija, patvirtinta notaro arba seniūno. 3. Santuokos liudijimo kopija (tik moterims), patvirtinta notaro arba seniūno. 4.Darbo knygelės iki 1990 m. kopija. 5.Asmens tapatybės nustatymo dokumentas. 6.2 fotonuotraukos (2x3) 7.Nustatytos formos prašymas ir anketa. 8.Asmens tapatybės nustatymo dokumentas.
24.	Blankai arba formos, kurias reikia užpildyti, kad paslauga būtų suteikta	1.Prašymas dėl teisinio statuso pripažinimo. 2.Asmens, nukentėjusio nuo 1939-1990 m. okupacijų, anketa.
25.	Veiksmai, kurie turi būti atlikti, kad paslauga būtų suteikta	Norėdamas gauti paslaugą asmuo turi užpildyti prašymą, anketą bei pateikti kitus dokumentus, reikalingus paslaugai suteikti
V. Mokėjimai už paslaugas
26.	Gavėjas	-
27.	Paslaugos kaina	Paslauga nemokama
28.	Įmokos kodas	-
29.	Gavėjo bankas	-
30.	Sąskaitos numeris	-
VI. Kiti duomenys

Dokumentų rengimo tremtinio, politinio kalinio,

nukentėjusio nuo okupacijų asmens statusui gauti

paslaugos teikimo aprašymo

priedas

_______________________________________________________________

(vardas, pavardė)

_______________________________________________________________

(adresas, telefonas)

______________________________

(adresatas)

______________________________

PRAŠYMAS

____________ m. ____________________ d.

__________________________________________

(dokumento sudarymo vieta)

_____________________________________________________________________________

PRIDEDAMA:

(parašas) (vardas, pavardė)

ASMENS, NUKENTĖJUSIO NUO 1939–1990 METŲ OKUPACIJŲ, ANKETA

1.	VARDAS, PAVARDĖ (DIDŽIOSIOMIS RAIDĖMIS), ASMENS KODAS
2.	GIMIMO DATA IR VIETA
3.	GYVENAMOJI VIETA
4.	GYVENAMOJI VIETA IR UŽSIĖMIMAS OKUPACIJŲ METAIS
5.	AR TARNAVO OKUPACIJŲ METAIS REPRESINĖSE STRUKTŪROSE? AR BUVO NACIONALSOCIALISTŲ BEI KOMUNISTŲ PARTIJOS NARYS, VADOVAUJANTIS DARBUOTOJAS? KUR IR KADA?
6.	KAIP NUKENTĖJĘS PAGAL ĮSTATYMO 4 STRAIPSNĮ: KIENO, KADA IR KUR BUVO AREŠTUOTAS, UŽ KĄ BUVO TEISTAS, KUR IR KIEK LAIKO BUVO ĮKALINTAS, REPRESUOTAS? AR BUVO REPRESUOTI KITI ŠEIMOS NARIAI? GAL GIMĖ KALĖJIME, KONCENTRACIJOS STOVYKLOJE, KAI TĖVAI BUVO POLITINIAI KALINIAI?
7.	KAIP NUKENTĖJĘS PAGAL ĮSTATYMO 5 STRAIPSNĮ: KIENO, KADA IR KUR BUVO IŠKELDINTAS, IŠTREMTAS, KIEK LAIKO BUVO TREMTYJE? KAIP IŠVENGĖ TREMTIES – PABĖGO, SLAPSTĖSI? AR BUVO ĮRAŠYTAS Į TREMTINIŲ SĄRAŠUS? GAL GIMĖ TREMTYJE, BUVO TREMTINIO ŠEIMOS NARYS?

KAIP NUKENTĖJĘS PAGAL ĮSTATYMO 6 STRAIPSNĮ :

GIMĖ KALĖJIME, KONCENTRACIJOS STOVYKLOJE; KIENO, KUR IR UŽ KĄ BUVO PERSEKIOTAS; LAIKINAI (IKI 6 MĖN.) SUIMTAS, TEISTAS?

KAIP NUKENTĖJĘS PAGAL ĮSTATYMO 7 STRAIPSNĮ:

NUKENTĖJO NUO OKUPANTŲ REPRESIJŲ: ŽUVO, BUVO SULUOŠINTAS, BUVO NUŽUDYTI TĖVAI, SUTUOKTINIAI, VAIKAI? YRA NUŽUDYTŲ PARTIZANŲ, POLITINIŲ KALINIŲ, MIRUSIŲ KALĖJIME, LAGERYJE VAIKAS (BROLIS, SESUO)? NEGALĖJO GYVENTI LIETUVOJE? KADA IR KOKĮ TURTĄ PRARADO (ATIMTAS, SUNAIKINTAS)? GAL BUVO PAŠALINTAS IŠ DARBO, MOKSLO ĮSTAIGOS, PRARADO SVEIKATĄ LAGERYJE, OKUPACINĖJE KARIUOMENĖJE? GAL BUVO POLITINIO KALINIO ŠEIMOS NARYS AR KITAIP NUKENTĖJĘS?

10.

DATA PARAŠAS

PATVIRTINTA

Akmenės rajono savivaldybės administracijos

direktoriaus 2015 m. rugpjūčio 24 d. įsakymu

Nr. A-492(E)

ASMENŲ SKUNDŲ IR PRAŠYMŲ PRIĖMIMO IR NAGRINĖJIMO PASLAUGOS APRAŠYMAS

Nr.	Pavadinimas	Aprašymo turinys
I. Informacija apie paslaugą
1.	Paslaugos pavadinimas	Asmenų skundų ir prašymų priėmimas ir nagrinėjimas
2.	Paslaugos esmės trumpas aprašymas	Priimami asmenų prašymai, skundai, pranešimai.
3.	Paslaugos tipas	Elektroninė paslauga Neelektroninė paslauga
4.	Paslaugos brandos lygis	4
5.	Paslaugos teikimo rezultatas	Atsakymas į pateiktą skundą arba prašymą
6.	Paslaugos gavėjas	Fiziniai asmenys
7.	Paslaugos gavėjo statusas	Fiziniai asmenys
8.	Teisės aktai, reglamentuojantys paslaugos teikimą	1. Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas. 2. Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymas. 3. Lietuvos Respublikos vyriausybės 2007-08-22 nutarimas Nr. 875 „Dėl asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“. 4. Akmenės rajono savivaldybės administracijos asmenų prašymų ir jų aptarnavimo taisyklės (Patvirtinta Akmenės rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2009-02-26 įsakymu Nr. A-108).
9.	Paslaugos teikimo procese dalyvauja	-
10.	Paslaugos suteikimo trukmė d. d. ir periodiškumas (pagal teisės aktus)	20 d.d.
II. Informacija apie įstaigą
11.	Įstaigos pavadinimas	Akmenės rajono savivaldybės administracija
12.	Adresas	L.Petravičiaus a.2, LT-85132 Naujoji Akmenė
13.	Informacinis telefonas	(8 425) 57 133
14.	Interneto svetainės adresas	www.akmene.lt
15.	El. paštas	info@akmene.lt
16.	Darbo laikas	· Pirmadienį – ketvirtadienį: nuo 8.00 val. iki 17.00 val. · Penktadienį: nuo 8.00 val. iki 15.45 val.
17.	Įstaigos kodas	188719391
III. Paslaugos teikimas
18.	Paslaugos teikėjas	Akmenės rajono savivaldybės administracija, Bendrasis skyrius
19.	Kontaktinis asmuo	· Specialistė Lina Šnarienė el. p. lina.snariene@akmene.lt, tel. (8 425) 57 133
IV. Paslaugos inicijavimo ypatumai
20.	Paslaugos iniciavimo būdas	Nustatytos formos prašymas
21.	Paslaugos gavimui reikalingas tapatybės nustatymo lygis	Teikiant prašymą elektroninėmis priemonėmis – el. parašas arba per el. bankininkystę.
22.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi gauti įstaiga (prašymą nagrinėjantis asmuo)	-
23.	Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai, kuriuos turi pateikti asmuo	Prašymas, skundas, pranešimas ir juos pagrindžiantys dokumentai.
24.	Blankai arba formos, kurias reikia užpildyti, kad paslauga būtų suteikta	Nustatytos formos prašymas
25.	Veiksmai, kurie turi būti atlikti, kad paslauga būtų suteikta	Norėdamas gauti paslaugą asmuo turi užpildyti prašymą bei pateikti kitus dokumentus, reikalingus paslaugai suteikti.
V. Mokėjimai už paslaugas
26.	Gavėjas	-
27.	Paslaugos kaina	Paslauga nemokama
28.	Įmokos kodas	-
29.	Gavėjo bankas	-
30.	Sąskaitos numeris	-
VI. Kiti duomenys

Asmenų skundų ir prašymų priėmimo ir

nagrinėjimo paslaugos aprašymo

priedas

_______________________________________________________________

(vardas, pavardė)

_______________________________________________________________

(adresas, telefonas)

______________________________

(adresatas)

______________________________

PRAŠYMAS

____________ m. ____________________ d.

__________________________________________

(dokumento sudarymo vieta)

_____________________________________________________________________________

PRIDEDAMA:

(parašas) (vardas, pavardė)