vALSTYBINĖS ENERGETIKOS reguliavimo taryBA
Nutarimas
DĖL VALSTYBINĖS KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJOS 2019 M. BIRŽELIO 27 D. NUTARIMO NR. O3E-226 „DĖL GINČŲ NETEISMINIO SPRENDIMO PROCEDŪROS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO“ PAKEITIMO
2022 m. gegužės 27 d. Nr. O3E-780
Vilnius
Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo Nr. I-657 12, 222, 23, 233, 25, 27, 28, 293, 32, 33, 40 straipsnių pakeitimo ir Įstatymo papildymo 351, 352 straipsniais įstatymu, Lietuvos Respublikos atliekų tvarkymo įstatymo (2021 m. gruodžio 23 d. įstatymo Nr. XIV-875 redakcija) 251 straipsnio 1 dalies 6 punktu ir 312 straipsnio 2 dalimi ir atsižvelgdama į Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos (toliau – Taryba) Teisės departamento Teisėkūros ir teisinės analizės skyriaus 2022 m. gegužės 19 d. pažymą Nr. O5E-686 „Dėl Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos 2019 m. birželio 27 d. nutarimo Nr. O3E-226 „Dėl Ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo“, Taryba n u t a r i a:
1. Pakeisti Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos 2019 m. birželio 27 d. nutarimą Nr. O3E-226 „Dėl Ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių patvirtinimo“ ir jį išdėstyti nauja redakcija (Ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklės nauja redakcija nedėstomos):
„VALSTYBINĖ ENERGETIKOS REGULIAVIMO TARYBA
NUTARIMAS
DĖL GINČŲ NETEISMINIO SPRENDIMO PROCEDŪROS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO
Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos energetikos įstatymo 34 straipsnio 4, 5 ir 10 dalimis, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 22 straipsnio 1 dalies 3 punktu, Lietuvos Respublikos geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo įstatymo 37 straipsnio 1 dalimi, Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 21 straipsnio 1 dalimi, 32 straipsnio 7 dalies 1 ir 2 punktais, Lietuvos Respublikos energijos išteklių rinkos įstatymo 29 straipsnio 1 dalimi, Lietuvos Respublikos atsinaujinančių išteklių energetikos įstatymo 64 straipsnio 1 dalimi, Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymo 78 straipsnio 2 dalimi, Lietuvos Respublikos atliekų tvarkymo įstatymo 251 straipsnio 1 dalies 6 punktu ir 312 straipsnio 2 dalimi, taip pat atsižvelgdama į Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisykles, patvirtintas Lietuvos Respublikos teisingumo ministro 2015 m. gruodžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-382 „Dėl Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių patvirtinimo“, Valstybinė energetikos reguliavimo taryba
n u t a r i a:
2. Pakeisti nurodytu nutarimu patvirtintas Ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisykles:
2.1. papildyti 1.7 papunkčiu:
2.2. pakeisti 3 punktą ir jį išdėstyti taip:
„3. Taryba, ne teismo tvarka spręsdama ginčus, vadovaujasi Lietuvos Respublikos energetikos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymu, Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymu, Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymu, Lietuvos Respublikos geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo įstatymu, Lietuvos Respublikos atsinaujinančių išteklių energetikos įstatymu, Lietuvos Respublikos suskystintų gamtinių dujų terminalo įstatymu, Lietuvos Respublikos energijos išteklių rinkos įstatymu, Lietuvos Respublikos atliekų tvarkymo įstatymu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, kitais įstatymais bei teisės aktais. Jeigu nagrinėjant ginčą tarp buitinio vartotojo ir energetikos įmonės šių Taisyklių ir Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių, patvirtintų teisingumo ministro 2015 m. gruodžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-382 „Dėl Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių patvirtinimo“, normos prieštarauja viena kitai, taikomos Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklės.“;
2.3. pakeisti 7 punktą ir jį išdėstyti taip:
2.4. pakeisti 20.1 papunktį ir jį išdėstyti taip:
„20.1. Pareiškėjo ar jo atstovo pasirašytą prašymą nagrinėti ginčą, kuris pateikiamas raštu ar elektroniniu būdu. Kai Pareiškėjo, išskyrus vartotoją, kaip jis apibrėžtas Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 2 straipsnio 19 dalyje, prašymas pateikiamas elektroniniu būdu, jis turi būti pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu arba prašymą pateikiančio asmens tapatybė turi būti patvirtinta per valstybės informacinių išteklių sąveikumo platformos paslaugų portalą. Pareiškėjo, kuris yra vartotojas, kaip jis apibrėžtas Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 2 straipsnio 19 dalyje, prašymas turi būti pasirašytas Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 23 straipsnio 3 dalies 1 punkto ir Vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių 4.1 papunkčio nustatyta tvarka.“;
2.8. buvusį 26.8 papunktį laikyti 26.7 papunkčiu, jį pakeisti ir išdėstyti taip:
2.10. pakeisti 28 punktą ir jį išdėstyti taip:
2.11. papildyti nauju 56.4 papunkčiu:
„56.4. gautas abiejų ginčo šalių prašymas, kai vykdomas šių šalių taikinimas. Šiuo atveju ginčo nagrinėjimas sustabdomas ne ilgiau kaip 60 dienų. Terminas, kuriam ginčo nagrinėjimas sustabdytas, neįskaičiuojamas į ginčo išnagrinėjimo ir sprendimo priėmimo terminą. Sprendžiant ginčą tarp energetikos įmonių ir esant ginčo šalių prašymui dėl užtrukusio šalių taikinimo, šis terminas gali būti pratęstas ne ilgiau negu 30 dienų.“;
2.13. papildyti 65.11 papunkčiu:
„65.11. ginčo šalių (šalies, pateikusios ieškinį) pareiga pranešti Tarybai, kai pareiškiamas ieškinys bendrosios kompetencijos teisme prašant nagrinėti ginčą iš esmės, taip pat Skundžiamos įmonės pareiga per nustatytą terminą pranešti Tarybai apie sprendimo įvykdymą arba neįvykdymą, kai priimamas šių Taisyklių 63.1 ar 63.2 papunkčiuose nurodytas sprendimas.“;
2.14. pakeisti 66 punktą ir jį išdėstyti taip:
„66. Taryba, priimdama sprendimą dėl ginčo esmės, sprendžia:
66.1. dėl Pareiškėjo (vartotojo) reikalavimų pagrįstumo ir gali nustatyti ne ilgesnį negu 6 mėnesių reikalavimų įgyvendinimo terminą;
66.2. dėl Pareiškėjo (vartotojo) patirtų išlaidų, susijusių su vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūra (įrodymų surinkimo išlaidų, įskaitant būtinas ekspertizės ar laboratorinių tyrimų išlaidas, išlaidų advokato ar advokato padėjėjo pagalbai apmokėti, vertimo išlaidų), atlyginimo proporcingai patenkintų vartotojo reikalavimų daliai. Taryba nesprendžia Skundžiamos įmonės patirtų išlaidų atlyginimo klausimo;
66.3. dėl Skundžiamos įmonės pareigos atlyginti Tarybos patirtas ginčo nagrinėjimo išlaidas proporcingai patenkintų reikalavimų daliai, kai priimamas sprendimas patenkinti vartotojo reikalavimus ar patenkinti juos iš dalies, jei Taryba tokių išlaidų patyrė. Tarybos patirtų ginčo nagrinėjimo išlaidų dydis nustatomas Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių, patvirtintų Teisingumo ministro 2015 m. gruodžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-382 „Dėl Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros taisyklių patvirtinimo“, nustatyta tvarka.“;