Logo Description automatically generated

 

vALSTYBINĖ Energetikos reguliavimo taryba

 

 

NUTARIMAS

DĖL AB „AMBER GRID“, vykdančios gamtinių dujų perdavimo veiklĄ, MINIMALIŲ KOKYBĖS LYGIŲ NUSTATYMO

 

2023 m. lapkričio 30 d. Nr. O3E-1749

Vilnius

 

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymo 7 straipsnio 1 dalies
7 punktu, Gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų patikimumo ir kokybės rodiklių, jų įvertinimo tvarkos aprašu, patvirtintu Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos (toliau – Taryba) 2012 m. balandžio 11 d. nutarimu Nr. O3-90 „Dėl Gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų patikimumo ir kokybės rodiklių, jų įvertinimo tvarkos aprašo patvirtinimo“, Valstybės reguliuojamų gamtinių dujų perdavimo veiklos pajamų ir kainų nustatymo metodikos, patvirtintos Tarybos 2018 m. spalio 5 d. nutarimu Nr. O3E-314 „Dėl Valstybės reguliuojamos gamtinių dujų perdavimo veiklos pajamų ir kainų nustatymo metodikos patvirtinimo“, 24 punktu ir atsižvelgdama į Tarybos Dujų ir elektros departamento Dujų skyriaus 2023 m. lapkričio 27 d. pažymą Nr. O5E-1019 „Dėl AB „Amber Grid“, vykdančios gamtinių dujų perdavimo veiklą, minimalių kokybės lygių nustatymo“, Taryba n u t a r i a:

Nustatyti AB „Amber Grid“ minimalius teikiamų paslaugų kokybės lygius, kurie galios nuo gamtinių dujų perdavimo veiklos pajamų viršutinių ribų reguliavimo periodo pradžios – 2024 m. sausio 1 d. iki šio periodo pabaigos – 2028 m. gruodžio 31 d.:

1.   Neplanuotų nutraukimų dėl operatoriaus atsakomybės skaičius – 0.

2.   Suminė neplanuotų nutraukimų dėl operatoriaus atsakomybės trukmė – 0.

3.   Laiku išsiųstų atsakymų į prašymą ar skundą procentinė dalis – 100 proc.

4.   Laiku naujam vartotojui į jo prašymą prijungti išsiųstų atsakymų procentinė dalis – 100 proc.

5.   Laiku dėl operatoriaus atsakomybės neprijungtų naujų vartotojų procentinė dalis – 0 proc.

Šis nutarimas gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka ir sąlygomis.

 

 

Tarybos pirmininkas                                                                                                    Renatas Pocius