VALSTYBINĖS LIGONIŲ KASOS
PRIE SVEIKATOS APSAUGOS MINISTERIJOS
DIREKTORIUS
ĮSAKYMAS
DĖL VALSTYBINĖS LIGONIŲ KASOS PRIE SVEIKATOS APSAUGOS MINISTERIJOS DIREKTORIAUS 2022 m. GEGUŽĖS 13 d. įsakymo Nr. 1k-170 „DĖL GYVENTOJŲ KONSULTAVIMO IR ASMENS DUOMENŲ TEIKIMO ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ PRIEMONĖMIS TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO“ PAKEITIMO
2023 m. balandžio 18 d. Nr. 1K-113
Vilnius
P a k e i č i u Gyventojų konsultavimo ir asmens duomenų teikimo elektroninių ryšių priemonėmis tvarkos aprašą, patvirtintą Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos direktoriaus 2022 m. gegužės 13 d. įsakymu Nr. 1K-170 „Dėl Gyventojų konsultavimo ir asmens duomenų teikimo elektroninių ryšių priemonėmis tvarkos aprašo patvirtinimo“, ir 48 punktą išdėstau taip:
„48. Atliekant telefonu konsultuojančių darbuotojų teikiamų konsultacijų kokybės vertinimą, kiekvieną metų ketvirtį atsitiktine tvarka atrenkami ir perklausomi kiekvieno konsultanto 4 telefonu suteiktų konsultacijų (pokalbio su paklausėju) garso įrašai, po to užpildoma Telefonu konsultuojančio darbuotojo vertinimo ataskaitos forma, pateikiama Aprašo 3 priede. Konsultacija laikoma kokybiška, jei kokybės vertinimo rezultatas (išreiškiamas procentais) yra 80 proc. ir daugiau.“