Suvestinė redakcija nuo 2021-07-01
Įsakymas paskelbtas: TAR 2020-03-06, i. k. 2020-05096
VALSTYBINĖS LIGONIŲ KASOS
PRIE SVEIKATOS APSAUGOS MINISTERIJOS
DIREKTORIUS
ĮSAKYMAS
DĖL grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su valstybine ligonių kasa prie sveikatos apsaugos ministerijos IR (ar) teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašo patvirtinimo
2020 m. kovo 6 d. Nr. 1K-70
Vilnius
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos sveikatos draudimo įstatymo 30 straipsnio 2 punktu, Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo 361–367 straipsniais ir Institucijų atliekamų priežiūros funkcijų optimizavimo gairių aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2010 m. gegužės 4 d. nutarimu Nr. 511 „Dėl institucijų atliekamų priežiūros funkcijų optimizavimo“, 7 punktu:
1. T v i r t i n u Grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su Valstybine ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašą.
2. N u s t a t a u, kad Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinių ligonių kasų darbuotojai bei kiti asmenys pastabas ir pasiūlymus, susijusius su grįžtamojo ryšio klausimynu dėl ūkio subjekto veiklos patikrinimo, gali teikti elektroniniu paštu proc.ataskaitos@vlk.lt.
Punkto pakeitimai:
Nr. 1K-140, 2020-05-11, paskelbta TAR 2020-06-17, i. k. 2020-13207
PATVIRTINTA
Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos
apsaugos ministerijos 2020 m. kovo 6 d.
įsakymu Nr. 1K-70
grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su valstybine ligonių kasa prie sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašas
I SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su Valstybine ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašas (toliau – Aprašas) reglamentuoja grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su Valstybine ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – VLK) ir teritorinėmis ligonių kasomis (toliau – TLK), užtikrinimo tvarką.
2. Pagrindinis grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartis su VLK ir (ar) TLK (toliau – įstaigų ir įmonių), užtikrinimo tikslas – tobulinti VLK ir TLK veiklą, atsižvelgiant į tikrintų įstaigų ir įmonių patirtį bei siūlymus.
3. Užtikrinant grįžtamąjį ryšį su įstaigomis ir įmonėmis, kurių veiklos priežiūrą vykdo VLK ir (ar) TLK, naudojamas Grįžtamojo ryšio klausimynas dėl ūkio subjekto veiklos patikrinimo (Aprašo 1 priedas).
4. Apraše vartojamos sąvokos ir jų apibrėžtys:
4.1. Grįžtamojo ryšio užtikrinimas – visuma priemonių kontroliuojančiųjų institucijų veiklai tobulinti, suteikiant galimybę tikrintoms įstaigoms ir įmonėms anonimiškai ir nešališkai (objektyviai) įvertinti priežiūros institucijų atliekamus patikrinimus ir tikrintojų darbo kokybę.
4.2. Grįžtamojo ryšio klausimynas dėl ūkio subjekto veiklos patikrinimo (toliau – Grįžtamojo ryšio klausimynas) – anoniminė elektroninė anketa, skirta įstaigoms ir įmonėms apklausti apie jų priežiūrą vykdančių VLK ir (ar) TLK specialistų atliktą patikrinimą. Klausimyne pateikti atsakymai apdorojami, apibendrinami ir naudojami vertinant įstaigų bei įmonių veiklos priežiūrą vykdančių VLK ir (ar) TLK specialistų darbą ir tobulinant jų veiklą.
II SKYRIUS
GRĮŽTAMOJO RYŠIO SU ĮSTAIGOMIS IR ĮMONĖMIS UŽTIKRINIMO TVARKA
5. Grįžtamasis ryšys su įstaigomis ir įmonėmis užtikrinamas šalies ir TLK veiklos zonos mastu, siekiant gauti informaciją apie įstaigų ir įmonių veiklos patikrinimą.
6. Įstaigų ir įmonių veiklos priežiūrą vykdantys VLK ir TLK specialistai (pagal pareiginius nuostatus ir (ar) vadovo pavedimu), atlikę patikrinimą įstaigoje ar įmonėje, ją informuoja apie galimybę užpildyti anoniminį Grįžtamojo ryšio klausimyną.
7. TLK specialistai, vykdantys įstaigų ir įmonių veiklos priežiūrą, einamojo mėnesio pirmąją savaitę VLK Paslaugų ekspertizės ir kontrolės skyriui pateikia nustatytos formos Duomenų apie TLK patikrintas įstaigas ir įmones ataskaitą (Aprašo 2 priedas), kurioje nurodomos praėjusį mėnesį tikrintos įstaigos ir įmonės bei jų elektroninio pašto adresai. Ši ataskaita teikiama elektroniniu paštu (proc.ataskaitos@vlk.lt).
8. VLK atsakingas darbuotojas kiekvieno einamojo mėnesio antrąją savaitę TLK pateiktais elektroninio pašto adresais išsiunčia Grįžtamojo ryšio klausimyną praėjusį mėnesį tikrintoms įstaigoms ir įmonėms.
9. Grįžtamojo ryšio klausimynas tikrintai įstaigai ar įmonei apklausti teikiamas šios nurodytu elektroninio pašto adresu kalendoriniais einamaisiais metais po kiekvieno patikrinimo.
III SKYRIUS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
11. VLK Paslaugų ekspertizės ir kontrolės skyrius iki einamųjų metų II ketvirčio įvertina ir apibendrina praėjusių kalendorinių metų grįžtamojo ryšio su įstaigomis ir įmonėmis užtikrinimo rezultatus ir paskelbia juos VLK interneto svetainėje.
Grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais
sutartį su Valstybine ligonių kasa prie Sveikatos
apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinėmis ligonių
kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašo
1 priedas
GRĮŽTAMOJO RYŠIO KLAUSIMYNAS DĖL ŪKIO SUBJEKTO VEIKLOS PATIKRINIMO
| Eil. Nr. |
Klausimas |
Galimi atsakymo variantai (pažymėti tik vieną atsakymo variantą) |
| 1. |
Kurios teritorinės ligonių kasos (TLK) veiklos zonai priklauso įstaiga, kurioje dirbate? |
o Vilniaus TLK o Kauno TLK o Klaipėdos TLK o Šiaulių TLK o Panevėžio TLK |
| 2. |
Kuri TLK atliko patikrinimą? |
o Vilniaus TLK o Kauno TLK o Klaipėdos TLK o Šiaulių TLK o Panevėžio TLK |
| 3. |
Partikrinimo atlikimo būdas: |
o Patikrinimas atliktas atvykus į įstaigą o Patikrinimas atliktas nuotoliniu būdu o Mišrus |
| 4. |
Ar patikrinimas buvo atliktas pirmaisiais Jūsų veiklos metais? |
o Taip o Ne |
| 5. |
Patikrinimas buvo: |
o Planinis o Neplaninis |
| 6. |
Ar Jūsų įmonė buvo iš anksto informuota apie būsimą veiklos patikrinimą? |
o Taip o Ne o Nežinau / Neprisimenu |
| 7. |
Kokios buvo veiklos patikrinimo pasekmės? |
o Pažeidimų neužfiksuota o Užfiksuoti mažareikšmiai pažeidimai o Dėl nustatytų pažeidimų teko grąžinti nepagrįstai gautas Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) biudžeto lėšas o Administracinė nuobauda – įspėjimas o Bauda (piniginė administracinė nuobauda. Išskyrus kontrolės procedūrų metu nustatytą žalą PSDF biudžetui arba pacientui) o Veiklos apribojimas o Kita |
| 8. |
Tikrintojas (-ai) veiklos patikrinimo metu elgėsi profesionaliai |
o Visiškai nesutinku o Nesutinku o Nei sutinku, nei nesutinku o Sutinku o Visiškai sutinku |
| 9. |
Tikrintojas (-ai) veiklos patikrinimo metu buvo mandagus (-ūs) |
o Visiškai nesutinku o Nesutinku o Nei sutinku, nei nesutinku o Sutinku o Visiškai sutinku |
| 10. |
Tikrintojas (-ai) aiškiai ir suprantamai atsakė į veiklos patikrinimo metu kilusius klausimus |
o Visiškai nesutinku o Nesutinku o Nei sutinku, nei nesutinku o Sutinku o Visiškai sutinku |
| 11. |
Veiklos patikrinimas vyko operatyviai ir sklandžiai |
o Visiškai nesutinku o Nesutinku o Nei sutinku, nei nesutinku o Sutinku o Visiškai sutinku |
| 12. |
Veiklos patikrinimas prisidėjo prie Jūsų įmonės veiklos tobulinimo |
o Visiškai nesutinku o Nesutinku o Nei sutinku, nei nesutinku o Sutinku o Visiškai sutinku |
| 13. |
Jeigu veiklos patikrinimo metu buvo užfiksuotas (-i) pažeidimas (-ai), ar tikrintojas (-ai) paaiškino, kokią riziką / pasekmes sukelia padarytas (-i) pažeidimas (-ai)? |
o Taip o Ne o Pažeidimų neužfiksuota
|
| 14. |
Ar kontrolinis klausimynas padėjo suvokti teisės aktų reikalavimus ir geriau juos įgyvendinti? |
o Taip o Ne o Tikrintojas (-ai) kontrolinio klausimyno nenaudojo |
| 15. |
Ar tikrintojas (-ai) tiesiogiai arba netiesiogiai prašė atlygio? |
o Taip o Ne |
| 16. |
Kaip vertinate veiklos patikrinimą? |
o Labai blogai o Blogai o Vidutiniškai o Gerai o Labai gerai |
| 17. |
Užrašykite savo komentarus arba pasiūlymus dėl tikrintojo (-ų) darbo ir veiklos patikrinimo. Nurodykite kurie teisės aktų reikalavimai, Jūsų vertinimu, yra nepagrįsti, pertekliniai, neproporcingi. |
(įrašyti) |
Priedo pakeitimai:
Nr. 1K-194, 2021-06-22, paskelbta TAR 2021-06-22, i. k. 2021-14072
Grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais,
sudariusiais sutartį su Valstybine ligonių kasa
prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar)
teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo
tvarkos aprašo
2 priedas
DUOMENŲ APIE TERITORINIŲ LIGONIŲ KASŲ PATIKRINTAS ĮSTAIGAS IR ĮMONES ATASKAITA
| Ei. Nr. |
Teritorinė ligonių kasa |
Patikrintos įstaigos / įmonės pavadinimas |
Patikrintos įstaigos / įmonės elektroninio pašto adresas |
|
|
|
|
|
Pakeitimai:
1.
Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos, Įsakymas
Nr. 1K-140, 2020-05-11, paskelbta TAR 2020-06-17, i. k. 2020-13207
Dėl Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos direktoriaus 2020 m. kovo 6 d. įsakymo Nr. 1K-70 „Dėl Grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su Valstybine ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašo patvirtinimo“ pakeitimo
2.
Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos, Įsakymas
Nr. 1K-194, 2021-06-22, paskelbta TAR 2021-06-22, i. k. 2021-14072
Dėl Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos direktoriaus 2020 m. kovo 6 d. įsakymo Nr. 1K-70 „Dėl Grįžtamojo ryšio su ūkio subjektais, sudariusiais sutartį su Valstybine ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir (ar) teritorinėmis ligonių kasomis, užtikrinimo tvarkos aprašo patvirtinimo“ pakeitimo