Atgal
Dokumento dalys
Dokumento struktūra
Pagrindinė dalis
Preambulė
Pastraipa
Parašo vieta
Patvirtinta ASMENŲ PRAŠYMŲ, SKUNDŲ, PRANEŠIMŲ NAGRINĖJIMO IR ASMENŲ APTARNAVIMO LIETUVOS BANKE TAISYKLĖS
1 Skyrius BENDROSIOS NUOSTATOS
1 Punktas (1 p.)
2 Punktas (2 p.)
3 Punktas (3 p.)
3.1 Papunktis (3.1 pp.)
3.2 Papunktis (3.2 pp.)
3.3 Papunktis (3.3 pp.)
3.4 Papunktis (3.4 pp.)
4 Punktas (4 p.)
5 Punktas (5 p.)
5-1 Punktas (5-1 p.)
5-2 Punktas (5-2 p.)
6 Punktas (6 p.)
7 Punktas (7 p.)
8 Punktas (8 p.)
9 Punktas (9 p.)
2 Skyrius PRAŠYMŲ, SKUNDŲ IR PRANEŠIMŲ TEIKIMAS
10 Punktas (10 p.)
10.1 Papunktis (10.1 pp.)
10.1.1 Papunktis (10.1.1 pp.)
10.1.2 Papunktis (10.1.2 pp.)
10.2 Papunktis (10.2 pp.)
10.2.1 Papunktis (10.2.1 pp.)
10.2.2 Papunktis (10.2.2 pp.)
10.2.3 Papunktis (10.2.3 pp.)
10.2.4 Papunktis (10.2.4 pp.)
10.2.5 Papunktis (10.2.5 pp.)
10.3 Papunktis (10.3 pp.)
10.3.1 Papunktis (10.3.1 pp.)
11 Punktas (11 p.)
12 Punktas (12 p.)
13 Punktas (13 p.)
14 Punktas (14 p.)
15 Punktas (15 p.)
16 Punktas (16 p.)
17 Punktas (17 p.)
17.1 Papunktis (17.1 pp.)
17.2 Papunktis (17.2 pp.)
17.3 Papunktis (17.3 pp.)
18 Punktas (18 p.)
19 Punktas (19 p.)
20 Punktas (20 p.)
20.1 Papunktis (20.1 pp.)
20.2 Papunktis (20.2 pp.)
20.3 Papunktis (20.3 pp.)
21 Punktas (21 p.)
21.1 Papunktis (21.1 pp.)
21.2 Papunktis (21.2 pp.)
21.3 Papunktis (21.3 pp.)
22 Punktas (22 p.)
23 Punktas (23 p.)
24 Punktas (24 p.)
25 Punktas (25 p.)
25.1 Papunktis (25.1 pp.)
25.2 Papunktis (25.2 pp.)
25.3 Papunktis (25.3 pp.)
25.4 Papunktis (25.4 pp.)
25.5 Papunktis (25.5 pp.)
25.6 Papunktis (25.6 pp.)
25.7 Papunktis (25.7 pp.)
25.8 Papunktis (25.8 pp.)
25.9 Papunktis (25.9 pp.)
25.10 Papunktis (25.10 pp.)
26 Punktas (26 p.)
27 Punktas (27 p.)
3 Skyrius PRAŠYMŲ, SKUNDŲ, PRANEŠIMŲ PRIĖMIMAS IR REGISTRAVIMAS
28 Punktas (28 p.)
29 Punktas (29 p.)
30 Punktas (30 p.)
31 Punktas (31 p.)
32 Punktas (32 p.)
33 Punktas (33 p.)
34 Punktas (34 p.)
4 Skyrius ŽODINIŲ PRAŠYMŲ NAGRINĖJIMAS IR ASMENŲ APTARNAVIMAS TELEFONU
35 Punktas (35 p.)
35.1 Papunktis (35.1 pp.)
35.2 Papunktis (35.2 pp.)
35.3 Papunktis (35.3 pp.)
35.4 Papunktis (35.4 pp.)
35.5 Papunktis (35.5 pp.)
35.6 Papunktis (35.6 pp.)
35.7 Papunktis (35.7 pp.)
35.8 Papunktis (35.8 pp.)
35.9 Papunktis (35.9 pp.)
36 Punktas (36 p.)
5 Skyrius RAŠYTINIŲ IR ELEKTRONINIŲ PRAŠYMŲ, SKUNDŲ, PRANEŠIMŲ NAGRINĖJIMAS
37 Punktas (37 p.)
38 Punktas (38 p.)
39 Punktas (39 p.)
40 Punktas (40 p.)
41 Punktas (41 p.)
42 Punktas (42 p.)
43 Punktas (43 p.)
44 Punktas (44 p.)
45 Punktas (45 p.)
46 Punktas (46 p.)
47 Punktas (47 p.)
48 Punktas (48 p.)
49 Punktas (49 p.)
50 Punktas (50 p.)
51 Punktas (51 p.)
52 Punktas (52 p.)
53 Punktas (53 p.)
54 Punktas (54 p.)
55 Punktas (55 p.)
56 Punktas (56 p.)
6 Skyrius ATSAKYMŲ Į PRAŠYMUS, SKUNDUS IR PRANEŠIMUS RENGIMAS, PASIRAŠYMAS IR SIUNTIMAS ASMENIMS
57 Punktas (57 p.)
58 Punktas (58 p.)
59 Punktas (59 p.)
60 Punktas (60 p.)
61 Punktas (61 p.)
62 Punktas (62 p.)
63 Punktas (63 p.)
64 Punktas (64 p.)
65 Punktas (65 p.)
Pabaiga
Priedas PRAŠYMAS (pr.)
©2014, Lietuvos Respublikos Seimo kanceliarija
