Atgal
Dokumento dalys
Dokumento struktūra
Pagrindinė dalis
Preambulė
1 Punktas (1 p.)
2 Punktas (2 p.)
3 Punktas (3 p.)
3.1 Papunktis (3.1 pp.)
3.2 Papunktis (3.2 pp.)
4 Punktas (4 p.)
5 Punktas (5 p.)
Parašo rekvizitai
Patvirtinta KLIENTŲ APTARNAVIMO TELEFONU LIETUVOS DARBO BIRŽOJE PRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS IR TERITORINĖSE DARBO BIRŽOSE TVARKA
1 Skyrius BENDROSIOS NUOSTATOS
1 Punktas (1 p.)
2 Punktas (2 p.)
3 Punktas (3 p.)
3.1 Papunktis (3.1 pp.)
3.2 Papunktis (3.2 pp.)
3.3 Papunktis (3.3 pp.)
3.4 Papunktis (3.4 pp.)
3.5 Papunktis (3.5 pp.)
3.6 Papunktis (3.6 pp.)
3.7 Papunktis (3.7 pp.)
3.8 Papunktis (3.8 pp.)
3.9 Papunktis (3.9 pp.)
2 Skyrius KLIENTŲ APTARNAVIMO TELEFONU TIKSLAI, UŽDAVINIAI IR PRINCIPAI
4 Punktas (4 p.)
5 Punktas (5 p.)
6 Punktas (6 p.)
7 Punktas (7 p.)
7.1 Papunktis (7.1 pp.)
7.2 Papunktis (7.2 pp.)
7.3 Papunktis (7.3 pp.)
7.4 Papunktis (7.4 pp.)
7.5 Papunktis (7.5 pp.)
3 Skyrius KLIENTŲ APTARNAVIMO TELEFONU ORGANIZAVIMAS
8 Punktas (8 p.)
9 Punktas (9 p.)
9.1 Papunktis (9.1 pp.)
9.2 Papunktis (9.2 pp.)
10 Punktas (10 p.)
11 Punktas (11 p.)
4 Skyrius KLIENTŲ APTARNAVIMO TELEFONU TAISYKLĖS
1 Skirsnis BENDROSIOS KLIENTŲ APTARANVIMO TELEFONU TAISYKLĖS
12 Punktas (12 p.)
12.1 Papunktis (12.1 pp.)
12.2 Papunktis (12.2 pp.)
12.3 Papunktis (12.3 pp.)
12.4 Papunktis (12.4 pp.)
12.5 Papunktis (12.5 pp.)
12.6 Papunktis (12.6 pp.)
12.7 Papunktis (12.7 pp.)
12.8 Papunktis (12.8 pp.)
12.9 Papunktis (12.9 pp.)
12.10 Papunktis (12.10 pp.)
12.11 Papunktis (12.11 pp.)
12.12 Papunktis (12.12 pp.)
12.12.1 Papunktis (12.12.1 pp.)
12.12.2 Papunktis (12.12.2 pp.)
12.13 Papunktis (12.13 pp.)
12.13.1 Papunktis (12.13.1 pp.)
12.13.2 Papunktis (12.13.2 pp.)
12.13.3 Papunktis (12.13.3 pp.)
12.13.4 Papunktis (12.13.4 pp.)
12.13.5 Papunktis (12.13.5 pp.)
12.14 Papunktis (12.14 pp.)
12.14.1 Papunktis (12.14.1 pp.)
12.14.2 Papunktis (12.14.2 pp.)
12.15 Papunktis (12.15 pp.)
12.15.1 Papunktis (12.15.1 pp.)
12.15.2 Papunktis (12.15.2 pp.)
12.15.3 Papunktis (12.15.3 pp.)
12.16 Papunktis (12.16 pp.)
12.17 Papunktis (12.17 pp.)
12.18 Papunktis (12.18 pp.)
12.19 Papunktis (12.19 pp.)
12.20 Papunktis (12.20 pp.)
12.21 Papunktis (12.21 pp.)
12.22 Papunktis (12.22 pp.)
2 Skirsnis INFORMACIJOS, SUSIJUSIOS SU ASMENS DUOMENIMIS, TEIKIMO TELEFONU TAISYKLĖS
13 Punktas (13 p.)
14 Punktas (14 p.)
14.1 Papunktis (14.1 pp.)
14.2 Papunktis (14.2 pp.)
14.3 Papunktis (14.3 pp.)
15 Punktas (15 p.)
5 Skyrius KONFLIKTŲ VENGIMAS APTARNAUJANT KLIENTUS TELEFONU
16 Punktas (16 p.)
17 Punktas (17 p.)
18 Punktas (18 p.)
18.1 Papunktis (18.1 pp.)
18.2 Papunktis (18.2 pp.)
6 Skyrius BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
19 Punktas (19 p.)
20 Punktas (20 p.)
Pabaiga
©2014, Lietuvos Respublikos Seimo kanceliarija
